l’importation Awesome Support
en quelques clics

Sans développeurs, délais et bousculades. Avec le formulaire de configuration d’importation Awesome Support étape par étape

Plus de détails
Sûr et Sécurisé
Vos mots de passe, ainsi que enregistrements sont en sécurité avec nous et seront utilisés uniquement pour l'importation.
Instantané & Furieux
Cela prend pas plus de 20 minutes pour configurer l'importation vers Awesome Support et exécuter le transfert des données de test.
Importation de Toutes les Données
MCA est capable d'importer toutes sortes de types d'enregistrements et tous les champs dont vous avez besoin, précisément aux endroits où vous le souhaitez.

Quelles sont les principales raisons d'importer des données vers Awesome Support à l'aide de Migration du Centre d’Assistance?

Portes du château

Priorité à la sécurité

Nous ne partageons aucune de vos informations avec des tiers, et également le protégeons méticuleusement, afin que rien ne soit perdu ou volé.

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L’assistant pour la configuration de votre importation

Notre service a été développé pour vous fournir un outil de migration de données convivial permettant de faire le travail de manière transparente.

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Fenêtre de l'assistant
Fenêtre de mappage des champs

Mappage de champs facultatif et puissant

Seule Migration du Centre d’Assistance vous offre la possibilité de transférer instantanément des champs personnalisés, ainsi que de mapper leur emplacement.

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Relations préservées entre les objets et les personnes

Tous les tickets seront importés vers Awesome Support avec leurs agents, contacts et pièces jointes correspondants, sauvegardant ainsi l’historique des demandes des clients.

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Illustration des relations

Objets que vous pouvez importer vers Awesome Support

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

Importez les données vers Awesome Support en six étapes faciles

  • Préparation

    Inscrivez-vous et accédez à notre assistant d'importation Awesome Support.

  • Associez votre Centre d’Assistance source

    Sélectionnez et associez votre centre de support source avec MCA.

  • Connectez Awesome Support

    Once you've specified your data source, connect our service with your Awesome Support to allow the import.

  • Choisissez objets

    Déterminez quels enregistrements doivent migrer et lesquels doivent rester.

  • Importez une quantité limitée de données

    Importez une partie limitée d’ archives pour voir notre produit en action. Sans engagement.

  • Importez toutes les données vers Awesome Support

    Déplacez tous vos enregistrements de support client en un seul clic.

Nous gardons vos données en sûreté

Nous prenons la sécurité très au sérieux et nous avons développé un ensemble exhaustif de pratiques, de technologies et de règles pour garantir que vos données sont en sécurité.

Estimation de prix

Sélectionnez votre logiciel de centre d'assistance
Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Connectons-nous
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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We'll get back to you as soon as we have the estimate ready.

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