Professionnelle Services de migration de données de Zendesk à Gorgias
Encodé chats, serveurs assurés, autorisations méthodes avancée
Automatisation du Applicationroche, ne pas avoir délai d'attente, exclusion flux de travail s'interrompt
Equitable facturation pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de frais
Geschäfte vielen Nischen lehnen sich an unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez une transfert d’un helpdesk en figurant les données de votre source, les procédures, et les intégrations. Considérez la filtrage des données et contrôlez les champs obligatoires et les personnalisés sur la cible. Générez un approche de réplication global qui couvre le plan, le plan d’action, et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Veillez à ce que toutes les gestion des données soient conformes les exigences de sécurité de l'industrie. Attribuez les contrôles d'accès requis pour défendre la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements entre la source et la cible. Choisissez les options automatisées dans la sélection ou demandez la adaptation pour répondre les données transfert à vos demandes particuliers d’entreprise.
Migration de démonstration
Réalisez une test gratuit avec un limité de données pour voir comment le solution de transition réagit. Examinez les sorties du essai et adaptez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Contrôlez les données transmises dans la cible soigneusement. Vérifiez que toutes les enregistrements sont précises, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les données requises, englobant tickets, contacts, pièces jointes, et informations corrélées.
Migration Delta
Prenez toutes les dernières ou mises à jour données qui ont été modifiées durant transition procédure.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être arrêtée et relancée pour s’adapter à votre workflow d’entreprise, confirmant une continuité support sans aucun temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe de vente coordonne le processus au moment de indiquées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Démarrez la cible à tous les représentants. Désactivez la source si nécessaire, en veillant à ce que les sauvegardes de données soient préservées en toute sécurité.
Quel genres de entités pouvez-vous migrer de Zendesk à Gorgias ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez efficacement importer ou exporter de grande montants de différents entités de données à ou depuis Zendesk à Gorgias. Inspecter les listes des entités que vous pouvez migrer en incorporant service automatisé par vous-même des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez besoin de demandes exclusif de importation de Zendesk à Gorgias ?
Nous envoyer une ligne pour une importation de données non standard.
Zendesk entities | Gorgias entities | |
---|---|---|
Help Desk | ||
Agents | Agents | |
Customers | Customers | |
Tickets | Tickets |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration ?
Votre entreprise fonctionne grâce aux données, et l'historique de vos clients est important. En migrant vos données avec Help Desk Migration, vous vous assurez :
Pas de interruption
Restez opérationnel tout en migrant. Vos processus ne seront pas mis en pause, vous permettant de continuer à travailler et à aider les clients comme d'habitude.Efficacité accroître
Utilisez le Migration Wizard automatisé et sécurisé pour migrer vos données sans douleur. sans douleur les champs standards et personnalisés.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard assure que les tickets et leurs données associées sont transmis tout en préservant leur structure originale dans la cible.Support personnalisé
Notre équipe de support vous assistera tout au long du processus si vous requièrez de conseils par chat en direct, e-mail ou téléphone.Organisation de relocation de données complète
Nos gestionnaires vont préparer un plan robuste pour votre migration de données qui englobe tous les aspects, afin que tout se déroule doucement. Ainsi, vous pouvez éviter tout désagrément pendant le migration, et vos données seront sécurisées.Personnalisations flexibles
Affinez votre migration avec des options automatisées. Si vous avez besoin de réglages spécifiques, comme le filtrage des données ou le changement du type de champ, nous sommes là pour vous assister l'importation des données selon vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous assurerons que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de Zendesk à Gorgias effectuere?
Notre application de migration automatisée vous permet de transférer des données en quelques simples étapes. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre moyen personnalisé. Nous sommes en place pour respecter vos distinct demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les exportations de Zendesk à Gorgias
avec ces fonctionnaliténalités
Recevez une expérience de transmission de données sur mesure qui s’ajuste à vos préférences société. Le service Help Desk Migration fournit des fonctionnalités pour assister à accomplir votre service client enregistrements de transfert de la manière indolore.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre future outil de service client présente un stockage de données défini? Eviter les pièces jointes, surtout si vos données de support actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration de données raccourcera marquablement.
Créer une extra étiquette aux tickets exportés
Appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets déplacés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec ceux. Vous pouvez également classer les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Appliquer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images intégrées dans les tickets?} Vous pouvez les migrer vers la nouvelle plateforme de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le ciblé solution de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Importer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Migrer les conversations annexes
Transférez sans effort vos conversations annexes de tickets lorsque vous passez de Zendesk. Pendant la migration des données, ces conversations seront importées en tant que commentaires privés dans votre nouveau centre d'assistance.
Importer les enregistrements d'Appel
Vous pouvez exiger des enregistrements d'Applicationels de service client pour enseigner vos ou de vente. Notre outil améliore de les migrer à la future système de service de support en tant que pièces jointes.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque et toutes les phase
Le solution de Help Desk Migration assure tout les fonctionnalités de migrations sans dommage de la sûreté. Nous contrôlons régulièrement tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données soient sécurisées conformément aux dernières recommandations.
Nous imposons une ferme politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance prend avantage de authentification de deux facteurs. En outre, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos données de la Zendesk. Unis, ces mesures de sûreté en évitant le risque de fuites des données.
Nous employons trois couches de protection des données
Nous permettons 3 couches de protection des données commerciaux: (nous sécurisons (nos installations d’hébergement de données) contre les intrusion physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les abusives numériques), et (nous sécurisons des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données contre les connexion prohibée sur notre solution).
Répondre aux fondamentaux de protection
Help Desk Migration service correspond à des normes de sécurité de premier plan, assurant le maximum de protection de vos données commerciales. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes critiques de sécurité des données principales. Et notre conformité large du liste continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Zendesk vers Gorgias?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Zendesk à Gorgias? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des clients de migration du service de support
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Gorgias
Préparez-vous à la migration des données Gorgias en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Pleine de Zendesk à Gorgias en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de Zendesk à Gorgias avec difficultés et avec aucun interrompant votre but élevé de adressage de vos problémes des clients. Notre solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre choisie plateforme.