Professionnelle Service de migration de données de Freshdesk à Salesforce Service Cloud
Encodé dialogues, serveurs assurés, autorisations voies avancée
Automatisation du méthode, ne pas avoir délai d'attente, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Raisonable tarification pour assurer une opportunité + solde de frais
Wir haben das Vertrauen von Unternehmen Nischen entwickelt
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Démarrez une transfert d’un helpdesk en figurant les données de votre source, les opérations, et les intégrations. Réfléchissez à la purge des données et contrôlez les champs nécessaires et les spécifiques sur la cible. Élaborez un stratégie de déplacement tout-en-un qui couvre l’échéancier, le master plan, et la formation des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous toutes les gestion des données respectent les exigences de sécurité de l'industrie. Implémentez les contrôles d'accès requis pour défendre la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données entre votre source et la cible. Déterminez les possibilités automatisées dans la menu ou planifiez la ajustement pour ajuster les enregistrements transition à vos exigences distincts d’entreprise.
Migration de démonstration
Configurez une test gratuit avec un limité de données pour découvrir comment le solution de déplacement réagit. Confirmez les sorties du démo et modifiez la cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Étudiez les données transférées dans la cible soigneusement. Validez que toutes les enregistrements sont précises, complètes et comme prévu formatées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les données requises, englobant tickets, contacts, pièces jointes, et données corrélées.
Migration Delta
Attrapez toutes les dernières ou mises à jour données qui ont été ajustées durant déplacement procédure.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être coupée et relancée pour s’adapter à votre agenda d’entreprise, garantissant une sans interruption client sans aucun temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe ajuste le processus au moment de déclarées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la cible à tous les représentants. Désactivez la source si approprié, en veillant à ce que les sauvegardes de données soient sauvegardées en toute sécurité.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Freshdesk à Salesforce Service Cloud ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez avec facilité importer et exporter de grande portions de variantes types de données à ou depuis Freshdesk à Salesforce Service Cloud. Vérifier les paramètres des types de données que vous pouvez importer ou exporter en appliquant outil automatisé sans conseils supplémentaires des représentants techniques.
Est-ce que vous voulez de inquisitions particulier de importation ou exportation de Freshdesk à Salesforce Service Cloud ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données adaptée.
| Freshdesk entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Agents | Users | |
| Companies | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration ?
Votre entreprise prospère grâce aux données, et l'historique de vos clients est la clé de votre succès. En migrant vos données avec Help Desk Migration, vous vous assurez :
Sans interruption
Restez opérationnel tout en migrant. Vos processus ne manqueront pas un seul instant, vous permettant de continuer à soutenir les clients sans aucune interruption.Efficacité accroître
Le Migration Wizard automatisé et sécurisé rend les transferts de données sans couture. Mappez facilement les champs standards et personnalisés.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard transmet vos tickets et les données associées, gardant tout connecté comme c'était.Support expert
Besoin d’aide ? Notre équipe dédiée de support est prête à vous aider par chat en direct, e-mail ou téléphone chaque fois que vous requièrez.Organisation de migration de données complète
Nos gestionnaires vont préparer un plan robuste pour votre importation de données qui englobe tous les points, afin que tout se passe facilement. Donc, vous pouvez contourner tout désagrément pendant le relocation, et vos données seront saines et sauves.Options personnalisées disponibles
Utilisez les options personnalisées automatisées pour personnaliser votre transfert de données. Que ce soit pour le filtrage des données ou le réglage des types de champs, nous adapterons le transfert à vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous nous occuperons de vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de Freshdesk à Salesforce Service Cloud se réalise?
Vous pouvez faire une importation de données en quelques simples mouvements, en utilisant notre application de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre approche adapteé. Nous sommes en place pour respecter vos distinct besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les importations de Freshdesk à Salesforce Service Cloud
avec ces fonctionnaliténalités
Acquérez une expérience de transmission de données sur mesure qui s’ajuste à vos besoins société. Le service Help Desk Migration apporte des caractéristiques pour permettre à compléter votre help desk enregistrements de migration de la sécurisée et automatisée.
Importer versions de contenu de votre centre d'aide
Déplacez votre articles de base de connaissances multilingue vers votre désiré service d'assistance application sans effort ! Profitez de nos "traductions de contenu Migrer" fonctionnalité et migater traduit automatiquement les versions linguistiques de chaque article.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre cible solution de service d’assistance présente un stockage de données compact? Eviter les pièces jointes, surtout si vos données historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de migration de données chutera grandement.
Tirer parti de les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Exporter les images situés dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation et exportation de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront jamais avec la existante une future plateforme de service de support.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner manuellement 20 entités pour exportation
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le futur solution de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une essai gratuit.
Déplacer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique uniquement à la migration complète.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de importer de Freshdesk à Salesforce Service Cloud, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une choisie plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez avoir votre importation finies en temps opportun de façon sans mettre des travaux pivotal en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à opérer sur un cible système – sans avoir à accepter le moindre retard!
Importation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard couvrira la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour proviser une sécurité extrême de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des pratiques valides. Cela signifie la manipulation des contrôles de sécurité protégées, réservant nos serveurs sûrs, le respect de variés règlements, et plus encore.
Selectionner le solution de migration que les utilisateurs recommandent
Fixez le moment le plus approprié pour commencer le flux de travail de importation du service d’assistance. Passez par exporter les données historiques et plus tard configurez l’option de migration Delta pour déplacer vos entités de données actuellement modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme s'occuper du reste.
Bénéficiez d’une cartographie facile pour gérer vos besoins les plus complexes
Solution de Notre vous évitra de copier coller des entités de données ou de faire des types de données voulu pendant de la migration de Freshdesk à Salesforce Service Cloud . Le service de Help Desk Migration vous permet de cartographier les de données et de ajuster la importation de données et exportation. Vous préserver le système de vos données de service de support avec un minimum de effort.
Séléctionner un moment approprié pour la migration de données
Fixez le moment le plus approprié pour commencer le flux de travail de importation du service d’assistance. Passez par exporter les données historiques et plus tard configurez l’option de migration Delta pour déplacer vos entités de données actuellement modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme s'occuper du reste.
Parlez à notre agents de soutien compétent
Ne vous en faites pas au sujet de essayer de faire face à des tâches tout comme la performation de importation de données de votre Freshdesk. L'équipe de service de Help Desk Migration sont arranger pour travailler tous retards. Avec des années de expérience de la déplacement de de données support, notre pros sont bien qualifiés pour confirmer un succès de migration de vos données commerciales.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
L'utilisation de outil de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données critiques. Nous nous engageons à respecter les récentes exigences, exécutant des avancées profondes, et tester constamment tous les systèmes.
Nous employons une rigide politique authentification de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos informations contre les non autorisé accès de deux facteurs. A part, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos données de la Freshdesk. Ensemble, ces mesures de sûreté en préviennant le dangers de fuites des données.
Nous employons trois couches de protection des données commerciales
Nous permettons 3 niveaux de protection des données: (nous sécurisons (nos équipements d’hébergement de données) contre les nuisances physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les attaques numériques), et (nous prenons soin des app de vos données dans le cadre de notre migration contre les connexion illicite sur notre plateforme).
Compléter fondamentaux de sécurité
Help Desk Migration réalise à des normes de sécurité de premier plan, assurant le plus grand de sûreté de vos données. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes exigées de protection des données niveaux. Et notre conformité large du ensemble est de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Freshdesk vers Salesforce Service Cloud?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Freshdesk à Salesforce Service Cloud? Le prix dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des options que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Salesforce Service Cloud
Préparez-vous à la migration des données Salesforce Service Cloud en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Tout plein de Freshdesk à Salesforce Service Cloud en plusieurs clics
Importer vos données de Freshdesk à Salesforce Service Cloud sans effort sans désorganisant ce qui importe actuellement – adresser les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre nouvelle plateforme.