Sécurisée Solutions de migration de données de Intercom à Salesforce Service Cloud
Encrypté conversations, serveurs assurés, autorisations applicationroches principale
Automatisation du processus, jamais temps mort, exclusion flux de travail baisse
Négociable facturation pour délivrer une fonctionnaliténalité + solde de taux
Wir haben das Vertrauen von Kunden Vertikalen erworben
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez une déplacement de données en estimant les enregistrements de votre source, le modus operandi, et les intégrations. Évaluez la nettoyage des données et vérifiez les champs requis et les spécifiques sur la cible. Produisez un scénario de déplacement détaillé qui couvre l’échéancier, le master plan, et la formation des représentants de support.
Revue de sécurité et de conformité
Veillez à ce que toutes les administrations de données respectent les exigences de sécurité de l'industrie. Mettez en place les autorisations requis pour sauvegarder la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements entre la source et la cible. Fixez les possibilités automatisées dans la liste ou demandez la personnalisation pour ajuster les enregistrements réplication à vos demandes spécifiques d’entreprise.
Migration de démonstration
Effectuez une essai avec un limité de données pour voir comment le application de transfert opère. Examinez les résultats du test et reconfigurez la cartographie si nécessaire.
Vérification des données
Examinez les données déplacées dans la cible minutieusement. Approuvez que toutes les données sont précises, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Migratez toutes les données choisies, contenant tickets, contacts, pièces jointes, et informations étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toutes les fraîches ou mises à jour enregistrements qui ont été modifiées pendant la transfert procédure.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être suspendue et reprendre pour correspondre à votre workflow d’activités, veillant à une service support sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe ajuste le processus au moment de heures opérationnelles spécifiées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la cible à tous les agents de support. Décommissionnez la source si nécessaire, en garantissant que les sauvegardes de données soient maintenues en toute sécurité.
Quelles Entités pouvez-vous importer de Intercom à Salesforce Service Cloud ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez facilement importer ou exporter de significative piles de diverses entités de données à ou depuis Intercom à Salesforce Service Cloud. Voici les listes des types de données que vous pouvez importer ou exporter en faisant usage de automatisation sans aucune assistance des experts techniques.
Est-ce que vous demandez de exigences certain de importation de Intercom à Salesforce Service Cloud ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données non standard.
| Intercom objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Admins | Users | |
| Companies | Accounts | |
| Users and Leads | Contacts | |
| Conversations | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Collections | Top level categories | |
| Sections | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration ?
Vos données sont l'épine dorsale de votre entreprise, et l'historique de vos clients intact est essentiel :. Lorsque vous migrez avec Help Desk Migration, vous obtenez :
Aucune interruption
Vous pouvez commencer là où vous vous étiez arrêté. Vos processus ne manqueront pas un seul instant, vous permettant de continuer à soutenir les clients sans aucune pause.Efficacité améliorée
Le Migration Wizard automatisé et sécurisé rend les mouvements de données efficaces. sans couture les champs standards et personnalisés.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et tous les enregistrements associés, de sorte que les données gardent leur structure intacte dans la cible.Support dédié
Besoin d’assistance ? Notre de support est prête à vous aider par chat en direct, e-mail ou téléphone chaque fois que vous requièrez.Planification de importation de données détaillée
Les représentants vont assembler un plan logique pour le relocation de données qui inclut tous les aspects, afin que tout se déroule facilement. Donc, vous pouvez contourner tout désagrément pendant le transfert, et vos données seront entre de bonnes mains.Options pré-construites et personnalisations
Ajustez votre migration avec des options automatisées. Si vous requièrez de réglages spécifiques, comme le filtrage des données ou le changement du type de champ, nous sommes là pour prendre en charge la transmission des données selon vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous veillerons à ce que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de la Intercom à la Salesforce Service Cloud se passe
Vous pouvez faire une importation de données en cinq simples étapes, en utilisant notre application de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre approche customisée. Toutefois, si vous avez des besoins distincts ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à utiliser une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les migrations de Intercom à Salesforce Service Cloud
avec ces caractéristiques
Partagez une expérience de transfert de données fluide qui s’aligne à les objectifs société. Le service Help Desk Migration fournit des fonctionnalités pour permettre à compléter votre help desk enregistrements de migration de la manière la plus adaptée.
Migrer traductions d'articles de la base de connaissances
Prenez votre centre d'aide multilingue vers votre désiré service d'assistance système facilement ! Choisissez nos "traductions de contenu Migrer" fonctionnalité et importer traduit automatiquement les versions de chaque article.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle plateforme de service d’assistance offre un stockage de données petit? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données de support actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration réduiera grandement.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en important 20 entités
Si vous souhaitez voir comment certains entités ressembleront dans le attendu outil de service client, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une importation.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Rester concentré sur votre processus central. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Intercom à Salesforce Service Cloud, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une choisie système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée délivre application efficace, peu importe que vous importez vos service d’assistance de Intercom à Salesforce Service Cloud . En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à travailler sur un choisi plateforme – sans avoir à supporter le moindre retard!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard comprendra des mesures visant à assurer la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour assurer une sûreté supreme de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des pratiques essayées. Nous offrons une garantie extrême des par applicationlication de modes essayées, accompagne la la conformité réglementaire, de maintenance adapté des serveurs et des analyses de sécurité approuvée.
Opter pour le application de migration que les clients témoignent
Démarrez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Démarrez par exporter les données historiques et continuer avec passez à caractéristique de migration Delta pour déplacer vos entités de données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie simple pour gérer tous vos besoins
Service de Help Desk Migration vous libérera de copier-coller des données commerciales ou de ajouter des types de données non existant au milieu de la migration de Intercom à Salesforce Service Cloud . Le service de notre vous permet de cartographier les de données et de adapter la migration de données. Vous conservez le système de vos données avec un petit de effort.
Choisir un moment adéquat pour la importation de données
Démarrez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Démarrez par exporter les données historiques et continuer avec passez à caractéristique de migration Delta pour déplacer vos entités de données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration s'occuper du reste.
Contactez notre pros de soutien doué
Ne vous en faites pas au sujet de ressenter des tâches pendant l’éffectuation de importation de données de votre Intercom. Autoriser les pros de service client de Help Desk Migration voyez de plus près votre difficultés. Avec des années de implication bien fait dans la importation, ils peuvent fixer n'importe quel problème lié avec votre migration de support client ou même offrir des aide lors de la complète migration de données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont le long du processus
L'utilisation de outil de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données de l'entreprise. Nous vérifions constamment tous les serveurs et effectuons des améliorations afin que vos données soient guardées sur la base de récentes exigences.
Nous utilisons une stricte politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de notre applique accès de deux facteurs. Par-dessus tout, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos informations de la Intercom. Avec ces mesures sûr en place, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des données.
Nous employons trois couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration fournit 3 niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous protégeons nos installations d’hébergement contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout accès prohibée à vos données professionnels sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre nuisances numériques.
Suivre niveaux de sûreté
Notre Help Desk Migration service accomplit à des principes de sécurité de le plus haut niveau, fournissant le plus grand de sécurité de vos données commerciales. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de protection des données niveaux. Et notre conformité large du liste ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de Intercom vers Salesforce Service Cloud?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Intercom à Salesforce Service Cloud? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Salesforce Service Cloud
Préparez-vous à la migration des données Salesforce Service Cloud en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Compléter de Intercom à Salesforce Service Cloud en plusieurs clics
Exporter vos données commerciaux de Intercom à Salesforce Service Cloud sans effort avec aucun désorganisant ce qui importe actuellement – résoudre les inquiétudes de vos clients. Notre applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre chose plateforme.