Voici ce que Vous Obtenez en Nous Choisissant
Services de Migration du Centre d'Assistance
Ensemble Complet d'Entités Supportées
Centre d’Assistance: Tickets, Contacts, Agents, Groupes d’Agents, Sociétés, Réponses et Notes, Pièces Jointes.
Base de Connaissances: Catégories, Dossiers et Articles avec images et pièces jointes.
Relation des Enregistrements Préservée
Notre outil de migration conserve toutes les connexions entre les enregistrements pendant le transfert.Mappage de Champs Personnalisés Uniquement dans MCA
Transférez et mappez facilement des champs personnalisésConfiguration Rapide et Facile
Configurez et exécutez la migration indépendamment de vos compétences en codageMigration Démo Gratuite
Essayez avant d'acheter! Aucune carte de crédit requise.Aucuns Frais pour les Pièces Jointes et les Commentaires Uniquement dans MCA
Le nombre de Pièces Jointes et de Commentaires n’affecte pas le prix.Redémarrages Illimités de la Démo Gratuite Uniquement dans MCA
Redémarrez votre Démo Gratuite avec les nouveaux paramètres autant de fois que nécessaire.Estimation Rapide du Prix
Obtenez le prix, migrez maintenant.
Commence à partir de seulement $1
Le prix de la migration est déterminé en fonction du nombre d'enregistrements dans votre centre d'assistance source.
Service de Migration Personnalisée
Tout dans la Migration Automatisée
Transfert Avancé d’Enregistrements
Nous aidons à déplacer n'importe quoi à l'exception des macros et des règlesDe toute Source
Passez d'un service d'assistance obsolète, importez à partir d'un fichier CSV ou de vidage.Filtrage Personnalisé
Possibilité de filtrer les données en fonction de vos besoins.Assurance de la Qualité Approfondie
Nous surveillons le processus à toutes les étapes de la migration.Assistance Hautement Prioritaire
Nous assignons un responsable dédié à votre migration, la mettant ainsi en priorité.
Commence à partir de seulement $599
Le prix de chaque forfait comprend tous les services mentionnés ci-dessus et reste stable, à condition que vous n’ayez pas d’autres exigences. Si vous avez besoin de personnalisation supplémentaire, le prix du forfait peut varier.
restore
Migration des Tickets Récents
Si vous continuez à utiliser votre plate-forme actuelle pendant ou après la migration, vous recevrez probablement de nouveaux Tickets. Pour les transférer vers le nouveau centre d'assistance, vous pouvez demander une Migration des Tickets Récentes.
Next
Remigration de Tous les Enregistrements
Vous pouvez demander une remigration de toutes les données, ce qui supprimera tous les enregistrements migrés du nouveau centre d'assistance et vous donnera la chance de commencer à zéro.
Next
settings_backup_restore
settings
Configuration et Personnalisation du Centre d’Assistance
Nos spécialistes peuvent configurer votre centre d'assistance et le personnaliser afin qu'il réponde aux besoins de votre entreprise. Cela inclut la configuration de l'automatisation, la création de champs personnalisés et de profils d'agent et plus encore.
Next
Intégrations du Centre d'Assistance
Nous pouvons vous aider à intégrer votre système de centre d’assistance à des compléments tiers pour élargir les possibilités de la plate-forme et donner à votre équipe davantage de possibilités.
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