Effortless Help Desk Data Migration

Effectuez automatiquement la migration, l'importation ou la fusion de toutes les données dont vous avez besoin, permettant à votre équipe d'offrir un meilleur support client plus rapidement. Extrayez et importez de manière transparente des données de service client telles que les tickets, les groupes, les agents, les clients, les articles de la base de connaissances, les catégories, et plus encore, sur plus de 80 centres d'assistance et plates-formes ITSM. Aucune interruption, configuration facile et clients satisfaits

Migrez votre service d'assistance à une vitesse supersonique !

34%

migrations plus
rapides par rapport
à d'autres services

Aucune perturbation de service, uniquement des transitions en douceur

Aucune interruption !

Dites adieu aux maux de tête liés à la migration car nous nous occupons de la planification

75%

de temps de
préparation et de
planification
en moins

Service sécurisé

Migrez les données d'une plateforme de helpdesk vers une autre en utilisant notre outil d'importation de données fiable et sécurisé.

Processus de migration rapide

Configurez votre migration de données et importez une partie test des données, le tout en 15 minutes.

Migrez tout ce que vous voulez

Importez tous les principaux types de données, y compris les champs personnalisés et les articles de la base de connaissances.

Migrez les données du help desk en quelques clics. Pas de codage, pas de soucis.

Assistant de migration fiable pour tous vos besoins de migration de tickets.
Migration transparente des données avec maintien de toutes les relations entre les tickets et les autres données.
Outil de mappage des champs de tickets facile à utiliser.
Migration prête à l'emploi avec mappage de champs personnalisés.
Des options intégrées qui vous permettent d'ajouter des balises supplémentaires, de migrer des images en ligne en tant que pièces jointes, d'ignorer les pièces jointes, etc.
Assistance réactive et professionnelle avant, pendant et après le transfert des données.

Démarrer Migration Gratuite

Nous sommes fiers d'être recommandés en tant que partenaire officiel de migration de données pour Zendesk, Kayako, Freshworks, Jira, Intercom et de nombreux autres fournisseurs.

Help Desk Migration service achievements

Pourquoi devriez-vous nous faire confiance pour la migration de vos données ?

Nous sommes une équipe dévouée d'experts en migration de données. En nous choisissant pour votre transfert de données, vous bénéficiez d'un service fiable vous permettant d'économiser du temps et des ressources.

Prise en charge de plus de 300 plateformes de Help Desk

Migrez les données entre pas moins de 300 plateformes, dont Zendesk, Freshservice, Freshdesk et Help Scout. Ou importez des données depuis un fichier CSV ou une base de données si nécessaire.

platforms supported by help desk migration service

Nous nous soucions
de la sécurité de vos données

Chez Help Desk Migration, nous sommes convaincus que la conception d'une application sécurisée relève de la responsabilité du fournisseur. Nous avons intégré de nombreuses fonctionnalités pour migrer en toute sécurité les données de votre service d'assistance.

Niveau de sécurité physique

Nous disposons de centres d'hébergement de données sécurisés pour protéger les données contre les attaques physiques et logiques, ainsi que contre les catastrophes naturelles, comme les inondations ou les incendies.

Niveau de sécurité du réseau

Nous protégeons vos données en transit contre les cyberattaques grâce aux pratiques de sécurité réseau les plus récentes et les plus efficaces, telles que les pare-feu réseau, le DDoS et l'évaluation de la posture du réseau.

Niveau de sécurité des applications

Pour empêcher tout accès non autorisé à vos données au niveau des applications, nous utilisons des communications cryptées par HTTPS, des autorisations basées sur les rôles et une authentification à deux facteurs.

Audits de sécurité réguliers

Nous analysons régulièrement tous les systèmes pour détecter et prévenir les vulnérabilités. C'est pourquoi nos pratiques de traitement des données et nos mesures de sécurité sont toujours à jour, grace à quoi notre service reste à l'abri des pirates.