Facile et rapide importation de données de Zendesk à Salesforce Service Cloud
Utilisateurs parmi divers industries nous sélectionnent
Comment la migration de données de Zendesk à Salesforce Service Cloud se réalise?
Vous pouvez exécuter une migration de données en quelques simples étapes, en avec notre solution de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre mode adapteé. Toutefois, si vous avez des besoins spécifiques ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à utiliser une route personnalisée.
Étape 1. Connecter vos plateformes de Zendesk et de Salesforce Service Cloud
Étape 2. Choisissez les données que vous avez faire importer de Zendesk à Salesforce Service Cloud ou vice versa
Étape 3. Mapper vos données dans la Zendesk et la Salesforce Service Cloud et mettre en œuvre les changements nécessaires s'ils ne le font pas
Étape 4. Vérifier les résultats en mettant en place la Démo gratuite
Étape 5. Si la importation de données semble bonne pour vous, avancer avec Migration Complet de Données
Étape 1. Contactez nous pour commencer la migration adapté
Étape 2. Autoriser notre experts ajuster sur des données migration qui s'adaptent à votre structure de données spécifique
Étape 3. Initier une démonstration de migration pour regarder à quoi vos données ressemble à une fois migrées
Étape 4. Si tout semble bon, initier la Migration Complète des données
Help Desk Migration est votre meilleure Option lors d'un Migration de Zendesk à Salesforce Service Cloud
Rester concentré sur votre activité principal. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de Zendesk à Salesforce Service Cloud, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une nouvelle système en seulement quelques de clics. Ainsi, vous serez en mesure de avoir votre importation ou exportation faites en temps opportun de façon sans mettre des travaux important en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à exécuter sur un choisi système – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Importation de données avec confiance
Migration Wizard de notre couvre que vos données de service client sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour proviser une garde supreme de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des pratiques établies. Nous fournissons une défense maximal des par utilisation de pratiques établies, avec la conformité réglementaire, de acceptée approuvé des serveurs et des contrôles de sécurité fréquente.
Selectionner le service de migration que les clients témoignent
Fixez le moment le plus convenable pour installer et commencer le opération de migration de données du service d’assistance. Passez par migrer les données historiques et continuer avec optez pour l’option de Delta pour migrer vos entités de données récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre outil d'importation s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie facile pour gérer vos besoins les plus complexes
Relaxez vous des mission longue durée de s’ajouter aux types de données non inclus ou des entités de données pendant de la migration de Zendesk à Salesforce Service Cloud. Le service de notre vous permet de cartographier les champs et de transformer la migration de données. Ceci permet de préserver la originale de vos données sans difficulté de votre côté.
Choisir un moment convenable pour la importation de données
Fixez le moment le plus convenable pour installer et commencer le opération de migration de données du service d’assistance. Passez par migrer les données historiques et continuer avec optez pour l’option de Delta pour migrer vos entités de données récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre outil d'importation s'occuper du reste.
Contactez notre équipe de soutien compétent
Est-ce que vous rencontrez épreuves avec votre migration de données de Zendesk? Habiliter les équipe de service de Help Desk Migration explorez votre retards. Avec beaucoup de expertise réussis dans la importation et exportation de données, ils peuvent résoudre n'importe quel tâche connecté avec votre migration de service d’assistance ou même offrir des aide le long de plein migration de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Zendesk à Salesforce Service Cloud ?
Avec Migration Wizard de notre, vous pouvez sans soucis importer ou exporter de grande portions de variantes types de données à ou depuis Zendesk à Salesforce Service Cloud. Voici les sélections des entités de données que vous pouvez migrer en faisant usage de service d'automatisation sans aide supplémentaire des agents de support techniques.
Est-ce que vous voulez de besoins spécifique de importation de Zendesk à Salesforce Service Cloud ?
Nous faires connaîtres une migration de données personnalisée.
| Zendesk objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
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| Categories | Top level categories | |
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| Articles | Articles | |
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Salesforce Service Cloud
Préparez-vous à la migration des données Salesforce Service Cloud en consultant un guide détaillé étape par étape
Augmenter les déplacements de Zendesk à Salesforce Service Cloud avec ces opportunités
Importer traductions de contenu
Déplacez votre base de connaissances multilingue vers votre désiré service d'assistance système sans effort ! Profitez de nos "traductions de contenu Migrer" fonctionnalité et importer traduit automatiquement les versions de chaque article.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre destination plateforme permet un stockage de données compact? Passer les pièces jointes, spécialement si vos données actuelles ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration diminuera marquablement.
Utiliser les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Migrer les images insérées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de exportation de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront resteront sur une future plateforme.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour migration
Ne prenez aucun risque. Assurez-vous vous reconnaissez totalement à quoi ressembleront les entités après les avoir copiés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de migration.
Migrer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique uniquement à la migration complète.
Migrer les conversations annexes
Transférez sans effort vos conversations annexes de tickets lorsque vous passez de Zendesk. Pendant la migration des données, ces conversations seront importées en tant que commentaires privés dans votre nouveau centre d'assistance.
Migrer les enregistrements d'Appel
Vous pouvez avoir besoin des enregistrements d'Applicationels de votre pour enseigner vos représentants du service de support. Notre Migration Wizard autorise de les importer à la nouvelle plateforme en tant que pièces jointes.
Combien coûte la migration de données de Zendesk vers Salesforce Service Cloud?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Zendesk à Salesforce Service Cloud? Le prix dépendra principalement du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes données de migration de votre Help Desk sont le long du processus
L'utilisation de solution de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données valables. Nous testons fréquement tous les installations et effectuons des améliorations afin que vos données commerciales soient protégées sur la base de actuelles exigences.
Nous utilisons une exigeante politique accès de 2FA
L'assistant de migration de notre utilise accès de 2FA. En outre, seuls vos agents disposent de droits d'administration peuvent migrer vos données de la Zendesk. Collecter, ces mesures de sécurité en supprimant le dangers de pertes des données.
Nous employons 3-couches de protection des données commerciales
Help Desk Migration offre trois niveaux de protection des données. Aux niveaux physiques, nous sécurisons nos équipements d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous empêchons tout accès illicite à vos données sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux de nuisances cyber.
Compléter réglementation de sécurité
Help Desk Migration s'engage à des principes de sécurité de le plus haut niveau, assurant le plus grand de sûreté de vos données. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes essentielles de sûreté des données principales. Et notre conformité vaste du portfolio ne cesse de se développer.
Quelques mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou