Migration de données de Kustomer à Freshdesk rendue facile
Encodé dialogues, serveurs sûrs, autorisations voies la plus récente
Automatisation du processus, jamais délai d'attente, pas de réduction flux de travail pauses
Equitable tarification pour assurer une caractéristique + solde de frais
Kunden unter viele Branchen wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez une déplacement d’un helpdesk en estimant les données de votre source, les procédures, et les intégrations. Considérez la purge des données et analysez les champs requis et les spécifiques sur la cible. Créez un stratégie de déplacement exhaustif qui inclut le plan, le plan de jeu, et la formation des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous toutes les manipulations de données soient conformes les normes de sécurité de l'industrie. Implémentez les contrôles d'accès requis pour protéger la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les champs de données entre votre source et la cible. Déterminez les options prédéfinies dans la menu ou demandez la personnalisation pour ajuster les enregistrements transition à vos exigences particuliers d’entreprise.
Migration de démonstration
Réalisez une test gratuit avec un petit de données pour identifier comment le solution de transition marche. Vérifiez les sorties du test et reconfigurez la cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Contrôlez les données transférées dans la cible soigneusement. Validez que toutes les enregistrements sont précises, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données sélectionnées, embrassant tickets, contacts, pièces jointes, et données corrélées.
Migration Delta
Capturez toutes les nouvelles ou mises à jour données qui ont changé durant transition processus.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être arrêtée et reprendre pour s’adapter à votre calendrier d’entreprise, confirmant une continuité support sans aucun temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe ajuste le processus pendant indiquées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Démarrez la cible à tous les agents de support. Désactivez la source si approprié, en assurant que les sauvegardes de données soient préservées en toute sécurité.
Quel sorte de données pouvez-vous migrer de Kustomer à Freshdesk ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez sans peinement migrer de solide montants de variables entités de données à ou depuis Kustomer à Freshdesk. Inspecter les listes des types de données que vous pouvez importer ou exporter en appliquant service automatisé sans assistance supplémentaire des agents de support techniques.
Est-ce que vous avez besoin de inquisitions particulier de migration de Kustomer à Freshdesk ?
Nous faire part de vos exigences pour une importation de données unique.
| Kustomer entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Customers | Contacts | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Sub Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration ?
Votre entreprise est construite grâce aux données, et l'historique de vos clients est la clé de votre succès. Migrer avec Help Desk Migration garantit :
Aucune interruption
Restez opérationnel tout en déplaçant. Vos processus ne manqueront pas un seul instant, vous permettant de continuer à soutenir les clients sans aucune interruption.Efficacité accroître
Le Migration Wizard automatisé et sécurisé rend les transmissions de données fluides. Mappage sans effort des champs standards et personnalisés. les champs standards et personnalisés.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et tous les enregistrements associés, de sorte que les données conservent leur structure intacte dans la cible.Support personnalisé
Besoin d’assistance ? Notre équipe dédiée de support est prête à vous aider par chat en direct, e-mail ou téléphone chaque fois que vous requièrez.Organisation de migration de données complète
Nos experts vont préparer un plan logique pour votre migration de données qui implique tous les spécificités, afin que tout se déroule doucement. Donc, vous pouvez contourner tout problème pendant le migration, et vos données seront sécurisées.Options pré-construites et personnalisations
Personnalisez votre migration avec des options automatisées. Si vous avez besoin de réglages spécifiques, comme le filtrage des données ou le changement du type de champ, nous sommes là pour nous en occuper le déplacement des données selon vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous veillerons à ce que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de Kustomer à Freshdesk effectuere?
Notre service de migration automatisée vous améliore déplacer des données en cinq simples actions. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre méthode customisée. Nous sommes au service pour répondre à vos spécial exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les importations de Kustomer à Freshdesk
avec ces opportunités
Transmettez une expérience de réplication de données sur mesure qui s’aligne à vos préférences entreprise. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour assister à accomplir votre help desk données de migration de la automatisée et sécurisée.
Migrer traductions de contenu
Prenez votre articles de base de connaissances multilingue vers votre cible service d'assistance plateforme sans effort ! Appliquez nos "traductions de contenu Migrer" opportunité et migater traduit automatiquement les versions linguistiques de chaque article.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre attendue plateforme permet un stockage de données compact? Eviter les pièces jointes, surtout si vos données de soutien client ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données diminuera marquablement.
Créer une nouvelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une source plateforme de service d’assistance pendant la importation de données? Pour diminuer des chaos, profiter des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés pour les souligner des tickets laissés.
Appliquer les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Migrer les images insérées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de exportation de données peut être plus long, mais les images ne disparaîtront jamais avec la source une nouvelle plateforme d'assistance.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour exportation
Ne perdez pas votre temps à deviner. Assurez-vous vous comprenez totalement à quoi ressembleront les entités après les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de importation.
Importer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette option pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette option automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de migrer de Kustomer à Freshdesk, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une nouvelle système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée délivre application efficiente, peu importe que vous importez vos service client de Kustomer à Freshdesk . En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à opérer sur un nouveau système – sans avoir à tolérer le moindre rupture!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre couvre que vos données de service client sont sécurisées tout au long du processus de migration. Pour s'occuper de une protection élevé de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des pratiques essayées. Nous assurons une sécurité maximum des par utilisation de expérimentées essayées, accompagne la la conformité réglementaire, de établie établi des serveurs et des tests de sécurité approuvée.
Utiliser le service de migration que les utilisateurs aime
Commencez par la migration du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Commencez par exporter les données historiques et plus tard configurez caractéristique de migration Delta pour migrer vos tickets les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme réaliser le reste.
Utiliser d’une cartographie simple pour répondre à vos besoins les plus complexes
Service de Notre vous évitra de copiercoller des données du service d’assistance ou de mettre des champs absent pendant de la migration de Kustomer à Freshdesk . Le outil de notre vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de adapter la importation de données et exportation. Vous préserver la structure de vos données de service de support avec un minimal de travail.
Séléctionner un moment approprié pour la migration de données
Commencez par la migration du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Commencez par exporter les données historiques et plus tard configurez caractéristique de migration Delta pour migrer vos tickets les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme réaliser le reste.
Travailler avec représentants de soutien dont vous pouvez compter entièrement
Ne vous en faites pas au sujet de avoir des défis lors de l'exécution de migration de votre Kustomer. L'équipe de support client de notre sont prêt pour pour guider tous questions. Avec beaucoup de expérience de la migration de données commerciales, notre équipe sont bien qualifiés pour confirmer un succès de migration de vos données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les stage
L'emploi du de solution de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données critiques. Nous scannons régulièrement tous les installations et effectuons des progrès afin que vos données soient protégées sur la base de récentes recommandations.
Nous imposons une rigide politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance utilise authentification de 2FA. Par-dessus tout, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'administration peuvent importer vos informations de la Kustomer. Avec ces fonctionnalités sûr en place, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des données.
Nous appliquons trois couches de sûreté des données
Nous permettons 3 couches de sécurité des données: (nous protégeons (nos installations d’hébergement de données) contre les nuisances physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les nuisances cyber), et (nous protégeons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation et exportation contre les connexion prohibée sur notre plateforme).
Nous répondons les fondamentaux des normes de l'industrie
Nous sécurisons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les normes de sécurité majeurs. Notre Help Desk Migration service porte un vaste liste de conformité, et nous continuons de l'élargir. Actuellement, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de Kustomer vers Freshdesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Kustomer à Freshdesk? Le prix dépendra en grande partie du volume de données que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de pensées des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshdesk
Préparez-vous à la migration des données Freshdesk en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Tout plein de Kustomer à Freshdesk en un couple de clics
Importer vos données de Kustomer à Freshdesk sans peine et sans désorganisant votre but top de travail de vos préoccupations des clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre chose plateforme.