Sans effort Solutions de migration de données de Kayako à Help Scout
Encodé chats, serveurs sûrs, autorisations voies nouvelle
Automatisation du Applicationroche, sans délai d'attente, exclusion flux de travail baisse
Négociable facturation pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de frais
Kunden verschiedenen Nischen lehnen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez une transition d’un helpdesk en déterminant les données de votre source, le modus operandi, et les intégrations. Évaluez la nettoyage des données et analysez les champs requis et les spécifiques sur la cible. Élaborez un plan de déplacement exhaustif qui comprend le calendrier, les tests, et le coaching des représentants de support.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous toutes les administrations de données respectent les exigences de sécurité de l'industrie. Mettez en place les contrôles d'accès requis pour sauvegarder la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements entre votre source et la cible. Optez pour les possibilités automatisées dans la liste ou demandez la personnalisation pour ajuster les enregistrements migration à vos besoins spécifiques d’organisation.
Migration de démonstration
Réalisez une test gratuit avec un petit de données pour vérifier comment le solution de réplication opère. Validez les sorties du test et ajustez la cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Contrôlez les données transmises dans la cible soigneusement. Validez que toutes les enregistrements sont correctes, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les données choisies, embrassant tickets, contacts, pièces jointes, et données corrélées.
Migration Delta
Prenez toutes les fraîches ou mises à jour données qui ont été modifiées durant réplication procédure.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être arrêtée et reprendre pour s’adapter à votre workflow d’entreprise, veillant à une service client sans aucun temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe ajuste le processus pendant indiquées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Démarrez la cible à tous les agents. Désactivez la source si approprié, en garantissant que les sauvegardes de données soient maintenues en toute sécurité.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Kayako à Help Scout ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez sans soucis importer ou exporter de énorme piles de diverses types de données à ou depuis Kayako à Help Scout. Inspecter les paramètres des types de données que vous pouvez importer ou exporter en utilisant service automatisé sans conseils supplémentaires des équipe de support techniques.
Est-ce que vous demandez de demandes non standard de importation de Kayako à Help Scout ?
Nous faires connaîtres une migration de données unique.
| Kayako entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Teams | |
| Agents | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Customers | |
| Conversations | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Sections | Categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration ?
Votre entreprise fonctionne grâce aux données, et l'historique de vos clients est la clé de votre succès. Lorsque vous migrez avec Help Desk Migration, vous obtenez :
Pas de interruption
Restez opérationnel tout en transférant. Vos processus ne manqueront pas un seul instant, vous permettant de continuer à soutenir les clients sans aucune interruption.Efficacité accroître
Le Migration Wizard automatisé et sécurisé rend les mouvements de données efficaces. Mappez facilement les champs standards et personnalisés.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et tous les enregistrements associés, de sorte que les données gardent leur structure intacte dans la cible.Support personnalisé
Besoin d’aide ? Notre équipe dédiée de support est prête à vous aider par chat en direct, e-mail ou téléphone chaque fois que vous requièrez.Organisation de relocation de données complète
Nos représentants vont préparer un plan rationnel pour votre relocation de données qui inclut tous les détails, afin que tout se déroule doucement. Donc, vous pouvez contourner tout problème pendant le migration, et vos données seront entre de bonnes mains.Personnalisations flexibles
Utilisez les options personnalisées automatisées pour personnaliser votre transmission de données. Si vous avez besoin de réglages spécifiques, comme le filtrage des données ou le changement du type de champ, nous sommes là pour nous en occuper le transfert des données selon vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous veillerons à ce que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de Kayako à Help Scout passe?
Vous pouvez exécuter une migration de données en cinq simples étapes, en avec notre service de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre approche adapteé. Nous sommes prêt à pour satisfaire vos spécial exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les exportations de Kayako à Help Scout
avec ces fonctionnaliténalités
Transmettez une expérience de transfert de données sur mesure qui correspond à vos objectifs société. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour assister à compléter votre help desk données de migration de la sécurisée et automatisée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre future plateforme de service d’assistance présente un stockage de données compact? Eviter les pièces jointes, spécialement si vos données de soutien client ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données raccourcera grandement.
Créer une additionnelle étiquette aux tickets importés
Appliquer des étiquettes aux tickets migrés – de cette manière, vous ne les mélangerez pas avec ceux. Vous pouvez également trier les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Appliquer les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Importer les images situés dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation de données peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront resteront sur une cible plateforme.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour transfert
Ne perdez pas votre temps à deviner. Prouvez que vous comprenez complètement à quoi ressembleront les entités après les avoir copiés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de migration.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de déplacer de Kayako à Help Scout, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une nouvelle système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez recevoir votre importation ou exportation finies en temps opportun rapide sans mettre des processus urgent en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à travailler sur un choisi solution – sans avoir à tolérer le moindre rupture!
Importation et exportation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard comprendra des mesures visant à assurer la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour confirmer une protection extrême de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des modes essayées. Cela englobe la réalisation des scans de sécurité protégées, réservant nos serveurs sécurisés, la conformité à plusieurs règlements, et plus encore.
Opter pour le application de migration que les utilisateurs témoignent
Définissez le moment le plus adaptable pour lancer le opération de importation du service d’assistance. Démarrez par migrer les données historiques et plus tard optez pour l’option de Delta pour importer vos données pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre plateforme gérer le reste.
Utiliser d’une cartographie intuitive pour répondre à vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Help Desk Migration vous évitra de copier-coller des données commerciales ou de ajouter des types de données manquant au milieu de la migration de Kayako à Help Scout . Le service de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs et de modifier la importation de données et exportation. Vous conservez le système de vos données commerciales avec un minimal de travail.
Séléctionner un moment adapté pour la migration de données
Définissez le moment le plus adaptable pour lancer le opération de importation du service d’assistance. Démarrez par migrer les données historiques et plus tard optez pour l’option de Delta pour importer vos données pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre plateforme gérer le reste.
Contactez notre agents de soutien doué
Ne vous en faites pas au sujet de affronter des défis lors de l’éffectuation de migration de données de votre Kayako. Habiliter les agents de service de Help Desk Migration recherchez votre difficultés. Avec beaucoup de implication accomplit dans la exportation de données, ils peuvent fixer n'importe quel problème associé avec votre importation de données de service d’assistance ou même présenter des assistance tout au long de plein migration.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont le long du processus
Le solution de Help Desk Migration délivre tout les fonctionnalités de migrations avec aucun dommage de la sécurité. Nous testons correctement tous les systèmes et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient guardées sur la base de actuelles normes.
Nous imposons une ferme politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance applique authentification de 2FA. A part, les vos agents ne peuvent migrer que les données de Kayako que s'ils obtiennent des accès d'administrateur. Ensemble, ces mesure de protection en éliminant le dangers de pertes des données.
Nous appliquons trois couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration fournit 3 couches de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous sécurisons nos équipements d’hébergement contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la app, nous excluons tout accès prohibée à vos données professionnels sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux de abusives numériques.
Compléter fondamentaux de sûreté
Help Desk Migration service correspond à des normes de sécurité de le plus haut, fournissant le plus grand de sécurité de vos données. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes critiques de protection des données niveaux. Et notre conformité vaste du portfolio ne cesse de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Kayako vers Help Scout?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Kayako à Help Scout? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Help Scout
Préparez-vous à la migration des données Help Scout en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Pleine de Kayako à Help Scout en un couple de clics
Migrer vos données de Kayako à Help Scout doucement avec aucun interrompant ce qui importe actuellement – travailler les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre chose plateforme.