Migration de données de Freshdesk à Intercom rendue automatiquement
Encodé conversations, serveurs assurés, autorisations voies avancée
Automatisation du Applicationroche, ne pas avoir délai d'attente, exclusion flux de travail s'interrompt
Négociable facturation pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de coût
Unternehmen unter unterschiedliche Nischen wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez une transfert d’un helpdesk en figurant les données de votre source, les procédures, et les intégrations. Considérez la filtrage des données et examinez les champs obligatoires et les sur mesure sur la cible. Élaborez un tactique de migration exhaustif qui contient le plan, le plan de jeu, et le coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous toutes les gestion des données soient conformes les normes de sécurité de l'industrie. Attribuez les autorisations requis pour défendre la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements entre votre source et la cible. Choisissez les options prédéfinies dans la sélection ou planifiez la adaptation pour adapter les données déplacement à vos exigences particuliers d’entreprise.
Migration de démonstration
Configurez une essai avec un limité de données pour vérifier comment le service de déplacement fonctionne. Vérifiez les résultats du essai et modifiez les paramètres si nécessaire.
Vérification des données
Étudiez les données déplacées dans la cible soigneusement. Validez que toutes les enregistrements sont correctes, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les données requises, englobant tickets, contacts, pièces jointes, et données associées.
Migration Delta
Prenez toutes les dernières ou mises à jour données qui ont été modifiées pendant déplacement processus.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être coupée et relancée pour s’adapter à votre workflow d’entreprise, confirmant une continuité support sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe organise le processus au moment de définies.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la cible à tous les représentants. Désactivez la source si approprié, en veillant à ce que les sauvegardes de données soient préservées en toute sécurité.
Quel genres de entités pouvez-vous migrer de Freshdesk à Intercom ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans efforts importer ou exporter de grande montants de variables entités de données à ou depuis Freshdesk à Intercom. Revoir les détails des entités de données que vous pouvez importer en mettant en oeuvre service d'automatisation sans assistance supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous demandez de exigences non standard de importation de Freshdesk à Intercom ?
Nous envoyer une ligne pour une importation de données personnalisée.
| Freshdesk entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Admins | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Users and Leads | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Folders | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration ?
Votre entreprise fonctionne grâce aux données, et l'historique de vos clients est la clé de votre succès. En migrant vos données avec Help Desk Migration, vous vous assurez :
-
Pas de interruption
Gardez les données en mouvement sans interruption. Vos processus restent sur la bonne voie, vous permettant de continuer à aider les clients sans manquer un seul instant. -
Efficacité accroître
Notre Migration Wizard automatisé et sécurisé assure un processus de transmission fluide. Mappez facilement les champs standards et personnalisés. -
Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard assure que les tickets et leurs données associées sont migrés tout en préservant leur structure originale dans la cible. -
Support expert
Que vous aurez besoin d’assistance par chat en direct, e-mail ou téléphone, notre équipe est prête à vous guider à chaque étape. -
Organisation de importation de données complète
Nos gestionnaires vont préparer un plan robuste pour votre migration de données qui couvre tous les spécificités, afin que tout se passe facilement. De cette manière, vous pouvez éviter tout désagrément pendant le importation, et vos données seront sécurisées. -
Personnalisations flexibles
Affinez votre migration avec des options automatisées. Que ce soit pour le filtrage des données ou le réglage des types de champs, nous adapterons le transfert à vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous assurerons que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de Freshdesk à Intercom passe?
Notre application de migration automatisée vous autorise de transférer des données en cinq simples étapes. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre mode adapteé. Toutefois, si vous avez des exigences uniques ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à utiliser une route personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les migrations de Freshdesk à Intercom
avec ces caractéristiques
Acquérez une expérience de transmission de données sur mesure qui s’ajuste à vos préférences entreprise. Le service Help Desk Migration propose des caractéristiques pour gérer à compléter votre service d'assistance enregistrements de transmission de la automatisée et sécurisée.
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Transférer versions de contenu de votre centre d'aide
Obtenez votre centre d'aide multilingue vers votre désiré service d'assistance système sans effort ! Appliquez nos "traductions de contenu Migrer" option et transférer traduit automatiquement les versions de chaque article.
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Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre future outil de service client offre un stockage de données compact? Passer les pièces jointes, spécialement si vos données actuelles ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données chutera grandement.
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Appliquer une extra étiquette aux tickets exportés
Ajouter plus d’étiquettes aux tickets déplacés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec existants. Vous pouvez également trier les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
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Tirer parti de les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Exporter les images intégrées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation et exportation de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront resteront sur une nouvelle outil de service client.
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Démo avec des données personnalisées : Sélectionner manuellement 20 entités pour importation
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le ciblé centre d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une essai gratuit.
-
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Penser à votre processus central. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de Freshdesk à Intercom, utiliser notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une sélectionnée système en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée fournit outil efficace, peu importe que vous migrez vos service client de Freshdesk à Intercom . En seulement quelques clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à opérer sur un désiré système – sans avoir à supporter le moindre retard!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk assure que vos données de service client sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour proviser une sûreté supreme de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des pratiques établies. Cela concerne la contrôle des contrôles de sécurité Approuvées, rétention nos serveurs protégés, le respect de variés règlements, et plus encore.
Opter pour le solution de migration que les utilisateurs témoignent
Commencez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Commencez par déplacer les données historiques et continuer avec configurez l’option de migration Delta pour migrer vos tickets récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme faire le reste.
Bénéficiez d’une cartographie facile pour gérer vos besoins les plus complexes
Se libérez des tâche durable de s’ajouter aux champs dépourvue ou des données commerciales tout au long de la migration de Freshdesk à Intercom. Le outil de notre vous permet de cartographier les champs et de transformer la migration de données. Vous préserver la structure de vos données de service de support avec un minimum de effort.
Séléctionner un moment adéquat pour la migration de données
Commencez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Commencez par déplacer les données historiques et continuer avec configurez l’option de migration Delta pour migrer vos tickets récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme faire le reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez dépendre entièrement
Ne vous en faites pas au sujet de faire face à des tâches tandis que l'exécution de migration de votre Freshdesk. L'équipe de service client de notre sont prêt pour aider tous questions. Avec de nombreux familiarité accomplit dans la migration de données, ils peuvent trier n'importe quel défi lié avec votre migration de support client ou même offrir des guidance tout au long de l’ensemble migration.
Les données de migration de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque et toutes les phase
L'utilisation de outil de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données critiques. Nous nous engageons à respecter les actuelles standards, exécutant des mises à jour profondes, et examiner constamment tous les installations.
Nous employons une stricte politique authentification de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos données contre les illégal grâce à authentification de deux facteurs. A part, les utilisateurs ne peuvent exporter que les données de Freshdesk que s'ils ont des droits d'administrateur. Avec ces mesures sûr arrangé, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des informations.
Nous employons trois couches de protection des données
Nous offrons 3 couches de protection des données commerciales: (nous sécurisons (nos équipements d’hébergement) contre les intrusion physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les abusives cyber), et (nous sécurisons des app de vos données dans le cadre de notre migration de données contre les accès illicite sur notre service).
Nous suivons les principes des normes de l'industrie
Help Desk Migration service accomplit à des normes de sécurité de premier plan, assurant le maximum de protection de vos données commerciales. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes exigées de sûreté des données fondamentaux. Et notre conformité large du ensemble continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Freshdesk vers Intercom?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Freshdesk à Intercom? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Intercom
Préparez-vous à la migration des données Intercom en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Compléter de Freshdesk à Intercom en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de Freshdesk à Intercom avec difficultés et sans interrompant votre but suprême de fixation de vos enquêtes des clients. Notre solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre nouvelle plateforme.