Sécurisée Service de migration de données de HappyFox à Zendesk
Encodé conversations, serveurs assurés, autorisations applicationroches principale
Automatisation du méthode, zéro délai d'attente, exclusion flux de travail baisse
Flexible facturation pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de taux
Wir bekammen das Vertrauen von Klienten Nischen erworben
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Démarrez une migration d’un helpdesk en estimant les enregistrements de votre source, les opérations, et les intégrations. Considérez la filtrage des données et vérifiez les champs nécessaires et les personnalisés sur la cible. Réalisez un scénario de déplacement all-inclusive qui comprend le plan, le master plan, et le coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Veillez à ce que toutes les administrations de données respectent les exigences de sécurité de l'industrie. Attribuez les autorisations nécessaires pour protéger la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre la source et la cible. Fixez les possibilités automatisées dans la sélection ou demandez la ajustement pour répondre les enregistrements réplication à vos demandes distincts d’organisation.
Migration de démonstration
Réalisez une essai avec un limité de données pour voir comment le application de transition opère. Confirmez les résultats du démo et adaptez la cartographie comme vous le souhaitez.
Vérification des données
Contrôlez les données déplacées dans la cible soigneusement. Approuvez que toutes les données sont correctes, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les données sélectionnées, englobant tickets, contacts, pièces jointes, et informations étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toutes les nouvelles ou mises à jour données qui ont été modifiées pendant la transition procédure.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être arrêtée et reprendre pour s’adapter à votre workflow d’activités, garantissant une continuité client sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe de vente organise le processus pendant heures opérationnelles spécifiées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Démarrez la cible à tous les utilisateurs. Désactivez la source si nécessaire, en garantissant que les sauvegardes de données soient sauvegardées en toute sécurité.
Quelles Entités pouvez-vous importer de HappyFox à Zendesk ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez simplicement importer ou exporter de significative portions de différents types de données à ou depuis HappyFox à Zendesk. Voici les détails des entités que vous pouvez importer en faisant usage de automatisation sans aucune assistance des représentants techniques.
Est-ce que vous avez de exigences spécifique de importation de HappyFox à Zendesk ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données customisée.
| HappyFox entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Groups | Groups | |
| Staffs | Agents | |
| User groups | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration ?
Votre entreprise prospère grâce aux données, et l'historique de vos clients intact est essentiel :. Lorsque vous migrez avec Help Desk Migration, vous obtenez :
Sans interruption
Vous pouvez débuter là où vous vous étiez arrêté. Vos flux de travail ne seront pas mis en pause, vous permettant de poursuivre à aider les clients sans omettre un seul instant.Efficacité accroître
Utilisez le Migration Wizard automatisé et sécurisé pour importer vos données sans effort. sans effort les champs standards et personnalisés.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace vos tickets et les données associées, gardant tout organisé comme c'était.Support personnalisé
Que vous requériez de conseils par chat en direct, e-mail ou téléphone, notre équipe est prête à vous assister à chaque étape.Organisation de importation de données complète
Nos experts vont préparer un plan logique pour le importation de données qui inclut tous les points, afin que tout se déroule sans accroc. Ainsi, vous pouvez contourner tout problème pendant le transfert, et vos données seront saines et sauves.Options personnalisées disponibles
Utilisez les options personnalisées automatisées pour personnaliser votre importation de données. Si vous avez besoin de réglages spécifiques, comme le filtrage des données ou le changement du type de champ, nous sommes là pour prendre en charge la transmission des données selon vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous nous occuperons de vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de la HappyFox à la Zendesk fonctionne
Notre solution de migration automatisée vous autorise de transférer des données en quelques simples mouvements. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre mode personnalisé. Toutefois, si vous avez des exigences spéciaux ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à choisir une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les migrations de HappyFox à Zendesk
avec ces options
Recevez une expérience de réplication de données sur mesure qui s’aligne à les besoins société. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour vous aider à compléter votre service d'assistance données de migration de la manière la plus adaptée.
Créer une nouvelle étiquette aux tickets exportés
Choisir des étiquettes supplémentaires aux tickets importés – comme ça, vous ne les mélangerez pas avec qui restent. Vous pouvez également catégoriser les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Concentrez vous sur votre processus crucial. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de HappyFox à Zendesk, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une choisie plateforme en seulement un couple de clics. Notre service de migration automatisée offre outil efficiente, peu importe que vous importez vos support client de HappyFox à Zendesk . En seulement un couple clics, votre système d'assistance sera prêt à travailler sur un désiré plateforme – sans avoir à souffrir le moindre arrêt!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données de service de support sont protégées tout au long du processus de importation. Pour rassurer une garde maximal de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des action éprouvées. Nous fournissons une garantie maximal des données par utilisation de procédures éprouvées, qui incluent la conformité réglementaire, de acceptée approprié des serveurs et des analyses de sécurité constante.
Choisir le service de migration que les utilisateurs témoignent
Commencez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Egalement l’option de Delta de Help Desk Migration vous laissez de importer les entités les pendant la migration, une fois les donnéesdonnées commerciales historiques exportées. Alors, détendez-vous et laissez notre plateforme s'occuper du reste.
Utiliser d’une cartographie complète pour gérer tous vos besoins
Solution de Help Desk Migration vous évitra de copier-coller des données commerciales ou de faire des types de données défaut lors de la migration de HappyFox à Zendesk . Le application de notre vous permet de cartographier les entités et de ajuster la importation de données et exportation. Ceci permet de soutenir la structure de vos données facilement de votre côté.
Séléctionner un moment adéquat pour la migration de données
Commencez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Egalement l’option de Delta de Help Desk Migration vous laissez de importer les entités les pendant la migration, une fois les donnéesdonnées commerciales historiques exportées. Alors, détendez-vous et laissez notre plateforme s'occuper du reste.
Contactez notre pros de soutien compétent
Est-ce que vous ressentez des défis avec votre migration de HappyFox? L'équipe de support de notre sont en place pour assister tous problèmes. Avec beaucoup de maîtrise de la migration de données commerciales, notre experts sont bien compétent pour assurer un bien fait de migration de vos données commerciales.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont le long du processus
Le solution de Help Desk Migration permet tout les fonctionnalités de importations avec aucun dommage de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les fraîches recommandations, exécutant des mises à niveau fréquentes, et examiner infailliblement tous les installations.
Nous imposons une stricte politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les illégal grâce à authentification de 2FA. En outre, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'administration peuvent exporter vos informations de la HappyFox. Avec ces caractéristiques sûr arrangé, vous n’avez pas à vous soucier des pertes des informations.
Nous employons trois couches de sécurité des données commerciales
Nous provoyons 3 couches de sécurité des données commerciales: (nous prenons soin (nos équipements d’hébergement de données) contre les attaques physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les nuisances numériques), et (nous protégeons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données contre les connexion illicite sur notre service).
Suivre niveaux de sécurité
Nous protégeons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les normes de sécurité nécessaires. Notre Help Desk Migration service posséde un extensif liste de conformité, et nous continuons de l'étendre . Ces derniers jours, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de HappyFox vers Zendesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de HappyFox à Zendesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Élever la Migration de Données Zendesk à la Perfection
Élevez votre migration de données Zendesk à la perfection avec les solutions complètes de Help Desk Migration. Notre processus d'import Zendesk global couvre tous les aspects, de l'initialisation de l'import Zendesk au format CSV à l'intégration transparente des champs personnalisés, y compris la cartographie des champs personnalisés d'utilisateur et d'organisation. Faites-nous confiance pour préserver l'intégrité de vos données, y compris les adresses e-mail et les règles commerciales, pendant le processus d'import Zendesk.
Notre application d'import polyvalente offre une gamme de types et d'options d'import, rendant l'automatisation de l'import Zendesk facile. Que vous gériez d'importants fichiers de données CSV, exécutiez des importations de tickets, optimisiez les importations en bloc d'utilisateurs et d'organisations ou exploriez des types d'importation supplémentaires tels que la fonction de "importation en bloc d'utilisateurs", Help Desk Migration simplifie chaque transition.
Découvrez la commodité de notre fonction de "importation en bloc" et peaufinez votre import Zendesk avec l'option de "importation en bloc d'utilisateurs". Help Desk Migration est votre partenaire pour une expérience de migration de données Zendesk sans heurts, où chaque aspect de l'automatisation de l'import Zendesk est optimisé.
Importation Compléter de HappyFox à Zendesk en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de HappyFox à Zendesk avec difficultés et avec aucun dérangeant votre objectif le plus haut de solution de vos enquêtes des clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.