Migration de données de Salesforce Service Cloud à Zendesk effectuée simplement
Encrypté dialogues, serveurs sûrs, autorisations méthodes avancée
Automatisation du processus, jamais temps mort, exclusion flux de travail s'interrompt
Deal tarification pour garantir une fonctionnaliténalité + solde de coût
Firmen über verschiedene Branchen wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez une déplacement de données de service client en déterminant les données de votre source, les flux de travail, et les intégrations. Considérez la purge des données et examinez les champs nécessaires et les personnalisés sur la cible. Élaborez un stratégie de transition tout-en-un qui englobe le plan, le feuille de route, et le coaching des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Veillez à ce que toutes les gestion des données soient conformes les normes de sécurité de l'industrie. Implémentez les autorisations nécessaires pour le réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les champs de données entre la source et la cible. Fixez les options prédéfinies dans la menu ou demandez la ajustement pour répondre les enregistrements transition à vos exigences spécifiques d’organisation.
Migration de démonstration
Lancez une test gratuit avec un petit de données pour voir comment le service de transition fonctionne. Confirmez les résultats du démo et reconfigurez la cartographie comme vous le souhaitez.
Vérification des données
Auditez les données transférées dans la cible avec soin. Vérifiez que toutes les enregistrements sont correctes, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Migratez toutes les données sélectionnées, comprenant tickets, contacts, pièces jointes, et informations associées.
Migration Delta
Capturez toutes les nouvelles ou mises à jour enregistrements qui ont été modifiées pendant transition processus.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et reprendre pour s’ajuster à votre workflow d’entreprise, assurant une continuité client sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe de vente coordonne le processus pendant déclarées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la cible à tous les agents de support. Arrêtez la source si nécessaire, en veillant à ce que les sauvegardes de données soient stockées en toute sécurité.
Quel sorte de données pouvez-vous importer de Salesforce Service Cloud à Zendesk ?
Avec outil de migration de notre, vous pouvez sans efforts importer ou exporter de grande volumes de variables types de données à ou depuis Salesforce Service Cloud à Zendesk. Voici les ensemble des entités que vous pouvez migrer en appliquant outil automatisé sans aucune assistance des pros techniques.
Est-ce que vous cherchez de inquisitions spécial de importation de Salesforce Service Cloud à Zendesk ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données unique.
| Salesforce Service Cloud objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Users | Agents | |
| Accounts | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Cases | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration ?
Vos données sont l'épine dorsale de votre entreprise, et l'historique de vos clients est important. En migrant vos données avec Help Desk Migration, vous vous assurez :
Aucune interruption
Gardez les données en transmission sans pause. Vos flux de travail ne seront pas mis en pause, vous permettant de continuer à travailler et à aider les clients comme d'habitude.Efficacité améliorée
Utilisez le Migration Wizard automatisé et sécurisé pour transférer vos données sans effort. Cartographiez facilement les champs standards et personnalisés.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard transfère vos tickets et les données associées, gardant tout organisé comme c'était.Support toujours là pour vous
Notre équipe de support vous guidera tout au long du processus si vous avez besoin d’aide par chat en direct, e-mail ou téléphone.Planification de migration de données définie
Les experts vont élaborer un plan rationnel pour votre transfert de données qui couvre tous les points, afin que tout se déroule simplement. Ainsi, vous pouvez contourner tout problème pendant le relocation, et vos données seront entre de bonnes mains.Options pré-construites et personnalisations
Utilisez les options personnalisées automatisées pour personnaliser votre mouvement de données. Si vous requièrez de réglages spécifiques, comme le filtrage des données ou le changement du type de champ, nous sommes là pour vous assister la transmission des données selon vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous nous occuperons de vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de Salesforce Service Cloud à Zendesk se fait?
Vous pouvez faire une migration de données en quelques simples étapes, en appliquant notre solution de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre route customisée. Nous sommes prêt pour satisfaire vos unique besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les importations de Salesforce Service Cloud à Zendesk
avec ces caractéristiques
Ayez une expérience de réplication de données automatisée qui correspond à vos exigences entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour améliorer à réussir votre service client données de mouvement de la manière la plus adaptée.
Migrer traductions de contenu
Prenez votre articles de base de connaissances multilingue vers votre cible service d'assistance système sans effort ! Utilisez nos "traductions de contenu Migrer" option et migater traduit automatiquement les versions de chaque article.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle plateforme offre un stockage de données défini? Passer les pièces jointes, spécialement si vos données de soutien client ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation et exportation de données réduiera considérablement.
Choisir une nouvelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une actuelle plateforme pendant la migration? Pour diminuer des malentendus, ajouter aux tickets importés pour les différencier des tickets restants.
Employer les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images situés dans les tickets?} Vous pouvez les migrer vers la attendue solution de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour exportation
Évitez toute supposition. Assurez-vous vous comprenez complètement à quoi ressembleront les entités après les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de exportation.
Transférer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique uniquement à la migration complète.
Fixer sur votre tâches central. Nous prenons gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de Salesforce Service Cloud à Zendesk, appeler en jeu notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une future plateforme en seulement quelques de clics. Ainsi, vous serez en mesure de recevoir votre importation ou exportation faites en temps opportun de maniére sans mettre des tâches urgent en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à travailler sur un choisi solution – sans avoir à accepter le moindre retard!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre assure que vos données commerciales sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour confirmer une sécurité supreme de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des modes éprouvées. Cela concerne la manipulation des scans de sécurité fréquents, maintien nos serveurs sûrs, la conformité à variés instructions, et plus encore.
Avancer avec le service de migration que les clients témoignent
Choisissez le moment le plus approprié pour initier le opération de migration de données du service d’assistance. Par-dessus tout caractéristique de migration Delta de Help Desk Migration vous permet de exporter les entités les pendant la migration, après les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et laissez notre solution faire le reste.
Appliquer d’une cartographie simple pour répondre à tous vos besoins
Service de Notre vous sauve de copier-coller des entités de données ou de créer des champs voulu lors de la migration de Salesforce Service Cloud à Zendesk . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs typique et personnalisé, sinon transformer votre migration de données directement à notre application de migration. Vous conservez le système de vos données commerciales avec un faible de effort.
Choisir un moment approprié pour la importation de données
Choisissez le moment le plus approprié pour initier le opération de migration de données du service d’assistance. Par-dessus tout caractéristique de migration Delta de Help Desk Migration vous permet de exporter les entités les pendant la migration, après les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et laissez notre solution faire le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez compter complètement
Ne vous inquiétez pas au sujet de ressenter des défis tout comme l’éffectuation de migration de données de votre Salesforce Service Cloud. Permettre les équipe de service de notre controlez votre retards. Avec multiples implication bien fait dans la exportation de données, ils peuvent fixer n'importe quel problème connecté avec votre migration de données de service d'assistance ou même fournir des assistance le long de la complète importation et exportation de données.
Les données de migration de votre Help Desk sont Protégées toutes les stage
Le application de Help Desk Migration comporte infiniment les fonctionnalités de migrations sans compromis de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les récentes standards, établissant des mises à niveau fréquentes, et scanner invariablement tous les serveurs.
Nous Appliquons une rigide politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos données contre les non autorisé grâce à authentification de 2FA. En outre, les vos représentants d'entreprise ne peuvent exporter que les données de Salesforce Service Cloud que s'ils possèdent des droits d'administrateur. Lier, ces mesures de sécurité en éliminant le dangers de pertes des informations.
Nous appliquons 3-niveaux de protection des données
Help Desk Migration assure trois niveaux de sécurité des données. Aux niveaux physiques, nous défendons nos équipements d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la application, nous excluons tout accès illégale à vos professionnelles sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux de attaques cyber.
Nous satisfaisons les fondamentaux de sûreté
Notre Help Desk Migration service réalise à des niveaux de sécurité de le plus haut, assurant le maximum de protection de vos données. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de sécurité des données principales. Et notre conformité vaste du ensemble ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de Salesforce Service Cloud vers Zendesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Salesforce Service Cloud à Zendesk? Le prix dépendra principalement du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous motive à élever notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Processus d'importation Zendesk
Vous recherchez un moyen sans tracas d'importer des données dans Zendesk ? Help Desk Migration propose une suite complète de solutions d'importation Zendesk conçues pour répondre à vos besoins uniques. Que vous migriez depuis une autre plateforme ou que vous deviez effectuer des imports Zendesk CSV de routine, nous avons l'expertise et les outils dont vous avez besoin.
Notre outil d'importation de données Zendesk est la clé d'une transition sans faille. Dites adieu à la saisie manuelle des données et bonjour à un processus d'importation Zendesk simplifié. Grâce à nos capacités d'automatisation, vous pouvez planifier des mises à jour régulières et vous assurer que vos données Zendesk sont toujours à jour.
Vous vous demandez comment importer des données dans Zendesk ? Notre équipe d'experts en importation Zendesk est là pour vous guider à travers le processus. Nous vous aiderons à configurer la stratégie parfaite d'automatisation de l'importation Zendesk et vous fournirons un support continu pour garantir le succès de votre migration de données.
Chez Help Desk Migration, nous comprenons l'importance d'une importation efficace des données Zendesk. Laissez-nous simplifier le processus pour vous, afin que vous puissiez vous concentrer sur la fourniture d'un support client exceptionnel. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos solutions d'importation Zendesk.
Migration Tout plein de Salesforce Service Cloud à Zendesk en un couple de clics
Importer vos données commerciaux de Salesforce Service Cloud à Zendesk avec aucun trouble avec aucun dérangeant ce qui importe vraiment – mettre en ordre les inquiétudes de vos clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre chose plateforme.