Rapide & sécurisée Services de migration de données de Freshdesk à Freshservice
Encrypté communications, serveurs sûrs, autorisations méthodes la plus récente
Automatisation du méthode, sans temps mort, évitement de tout flux de travail pauses
Négociable tarification pour garantir une opportunité + solde de coût
Wir konnten das Vertrauen von Unternehmen in verschiedenen Branchen entwickelt
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Démarrez une transition de données de service client en mesurant les données de votre source, les procédures, et les intégrations. Évaluez la purge des données et contrôlez les champs requis et les sur mesure sur la cible. Réalisez un scénario de transfert détaillé qui couvre le plan, la stratégie, et le coaching des représentants de support.
Revue de sécurité et de conformité
Veillez à ce que toutes les manipulations de données soient conformes les exigences de sécurité de l'industrie. Implémentez les contrôles d'accès requis pour sauvegarder la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données entre la source et la cible. Sélectionnez les options automatisées dans la menu ou planifiez la personnalisation pour adapter les enregistrements réplication à vos exigences distincts d’entreprise.
Migration de démonstration
Effectuez une démo avec un petit de données pour comprendre comment le service de transfert opère. Validez les sorties du test et adaptez la cartographie si nécessaire.
Vérification des données
Examinez les données migrées dans la cible avec soin. Vérifiez que toutes les enregistrements sont authentiques, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les données choisies, comprenant tickets, contacts, pièces jointes, et informations associées.
Migration Delta
Attrapez toutes les fraîches ou mises à jour enregistrements qui ont été ajustées pendant transfert procédure.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être suspendue et reprendre pour s’ajuster à votre agenda d’entreprise, confirmant une service client sans aucun temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe ajuste le processus pendant les définies.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la cible à tous les agents. Arrêtez la source si nécessaire, en assurant que les sauvegardes de données soient préservées en toute sécurité.
Quel type de données pouvez-vous importer de Freshdesk à Freshservice ?
Avec Migration Wizard de notre, vous pouvez sans ennuis importer et exporter de solide montants de diverses types de données à ou depuis Freshdesk à Freshservice. Vérifier les détails des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en faisant usage de service d'automatisation sans aide supplémentaire des experts techniques.
Est-ce que vous demandez de besoins non standard de importation ou exportation de Freshdesk à Freshservice ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données adaptée.
| Freshdesk objects | Freshservice objects | |
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| Help Desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration ?
Vos données sont l'épine dorsale de votre entreprise, et l'historique de vos clients est important. Migrer avec Help Desk Migration garantit :
Sans interruption
Restez opérationnel tout en transférant. Vos processus restent sur la bonne voie, vous permettant de continuer à soutenir les clients sans aucune pause.Efficacité améliorée
Notre Migration Wizard automatisé et sécurisé fournit un processus de migration fluide. sans effort les champs standards et personnalisés.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et tous les enregistrements associés, de sorte que les données conservent leur structure intacte dans la cible.Support dédié
Besoin d’aide ? Notre équipe dédiée de support est prête à vous aider par chat en direct, e-mail ou téléphone chaque fois que vous requièrez.Planification de transfert de données définie
Les représentants vont élaborer un plan fiable pour votre migration de données qui inclut tous les détails, afin que tout se passe doucement. De cette manière, vous pouvez contourner tout désagrément pendant le importation, et vos données seront saines et sauves.Options personnalisées disponibles
Utilisez les options personnalisées automatisées pour personnaliser votre transmission de données. Que ce soit pour le filtrage des données ou le réglage des types de champs, nous adapterons le transfert à vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous veillerons à ce que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de Freshdesk à Freshservice passe?
Vous pouvez faire une importation de données en quelques simples mouvements, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre mode adapteé. Nous sommes prêt à pour satisfaire vos distinct exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les déplacements de Freshdesk à Freshservice
avec ces options
Obtenez une expérience de transfert de données automatisée qui s’accorde à vos préférences société. Le service Help Desk Migration offre des caractéristiques pour habiliter à accomplir votre help desk enregistrements d'importation de la manière fluide.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre destination plateforme de service de support fournit un stockage de données défini? Passer les pièces jointes, particulièrement si vos données historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données réduira marquablement.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets importés
Ajouter plus d’étiquettes aux tickets importés – de cette façon, vous ne les confondrez pas avec qui restent. Vous pouvez également trier les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Utiliser les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images fixées dans les tickets? Vous pouvez les importer vers la attendue système de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour migration
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le attendu plateforme de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Migrer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette option pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique uniquement à la migration complète.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de importer de Freshdesk à Freshservice, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une sélectionnée plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous pouvez recevoir votre importation faites en temps opportun de façon sans mettre des processus urgent en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à exécuter sur un choisi solution – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Importation de données avec confiance
Migration Wizard de notre gère que vos données commerciales sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour garantir une protection supreme de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des action valides. Cela englobe la réalisation des contrôles de sécurité Approuvées, rétention nos serveurs sûrs, répondant à variés commandes, et plus encore.
Opter pour le application de migration que les clients recommandent
Fixez le moment le plus convenable pour lancer le flux de travail de migration de données du service d’assistance. Egalement fonctionnalité de migration Delta de Help Desk Migration vous permet de migrer les entités les actuellement, après les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et laissez notre solution s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie intuitive pour répondre à tous vos besoins
Epargnez-vous tâche pénible de s’ajouter aux champs dépourvue ou des entités de données au milieu de la migration de Freshdesk à Freshservice. Maintenant vous pouvez mapper les champs de données typique et customisé, sinon changer votre importation et exportation de données directement dans notre Migration Wizard. Vous soutenez le système de vos données commerciales avec un peu de tâche.
Choisir un moment convenable pour la importation de données
Fixez le moment le plus convenable pour lancer le flux de travail de migration de données du service d’assistance. Egalement fonctionnalité de migration Delta de Help Desk Migration vous permet de migrer les entités les actuellement, après les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et laissez notre solution s'occuper du reste.
Parlez à notre équipe de soutien avisé
Ne vous en faites pas au sujet de essayer de faire face à des problèmes tandis que la performation de importation de données de votre Freshdesk. Les représentants de service client de notre sont prêt pour pour travailler tous tâches. Avec multiples expertise réussis dans la exportation de données, ils peuvent régler n'importe quel tâche connecté avec votre importation de données de service d’assistance ou même offrir des guidance lors de l’ensemble importation et exportation de données.
Les données de migration de votre Help Desk sont Protégées à chaque stage
Le service de Help Desk Migration fournit infiniment les caractéristiques de migrations sans dommage de la sécurité. Nous analysons constamment tous les installations et effectuons des améliorations afin que vos données commerciales soient guardées conformément aux actuelles recommandations.
Nous utilisons une exigeante politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de notre applique accès de deux facteurs. En outre, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos informations de la Freshdesk. Collecter, ces mesures de sécurité en terminant le dangers de pertes des informations.
Nous appliquons 3-niveaux de sûreté des données
Nous assurons trois niveaux de sécurité des données: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement de données) contre les intrusion physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les abusives cyber), et (nous protégeons des application de vos données dans le cadre de notre importation de les accès non sanctionnée sur notre solution).
Répondre aux réglementation de protection
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les principes de sécurité intégraux. Help Desk Migration porte un étendu liste de conformité, et nous continuons de l'étendre . De nos jours, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection essentiels.
Combien coûte la migration de données de Freshdesk vers Freshservice?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Freshdesk à Freshservice? Le prix dépendra principalement du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de pensées des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshservice
Préparez-vous à la migration des données Freshservice en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration en Entier de Freshdesk à Freshservice en un couple de clics
Importer vos données commerciaux de Freshdesk à Freshservice sans effort sans désordonné ce qui importe réellement – résoudre les inquiétudes de vos clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients tickets votre choisie plateforme.