Migration de données de Gmail à Freshdesk rendue sans interruptions
Encrypté conversations, serveurs assurés, autorisations voies avancée
Automatisation du processus, jamais délai d'attente, exclusion flux de travail s'interrompt
Deal facturation pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de frais
Wir haben das Vertrauen von Marken in verschiedenen Branchen erworben
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez une déplacement d’un helpdesk en mesurant les données de votre source, le modus operandi, et les intégrations. Réfléchissez à la purge des données et vérifiez les champs requis et les spécifiques sur la cible. Élaborez un plan de transition global qui contient le plan, le master plan, et le coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous toutes les gestion des données respectent les normes de sécurité de l'industrie. Implémentez les autorisations requis pour le réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements entre votre source et la cible. Sélectionnez les possibilités prédéfinies dans la menu ou planifiez la personnalisation pour ajuster les données migration à vos besoins distincts d’entreprise.
Migration de démonstration
Lancez une essai avec un limité de données pour vérifier comment le solution de transition fonctionne. Validez les résultats du test et adaptez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Auditez les données déplacées dans la cible soigneusement. Validez que toutes les enregistrements sont précises, complètes et comme prévu formatées.
Migration complète des données
Migratez toutes les données requises, englobant tickets, contacts, pièces jointes, et données corrélées.
Migration Delta
Capturez toutes les dernières ou mises à jour données qui ont été modifiées durant transition processus.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et relancée pour s’adapter à votre workflow d’entreprise, veillant à une sans interruption client sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe coordonne le processus pendant définies.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la cible à tous les agents de support. Désactivez la source si approprié, en veillant à ce que les sauvegardes de données soient maintenues en toute sécurité.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Gmail à Freshdesk ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez simplicement importer ou exporter de grande piles de différentes types de données à ou depuis Gmail à Freshdesk. Revoir les détails des types de données que vous pouvez migrer en utilisant service d'automatisation sans assistance supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de exigences spécial de importation de Gmail à Freshdesk ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données unique.
| Gmail objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Users | Agents | |
| Contacts | Contacts | |
| Emails | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration ?
Votre entreprise est construite grâce aux données, et l'historique de vos clients est la clé de votre succès. En migrant vos données avec Help Desk Migration, vous vous assurez :
-
Aucune interruption
Vous pouvez commencer là où vous vous étiez arrêté. Vos processus ne manqueront pas un seul instant, vous permettant de continuer à travailler et à aider les clients comme d'habitude. -
Efficacité améliorée
Le Migration Wizard automatisé et sécurisé rend les mouvements de données sans effort. Mappez facilement les champs standards et personnalisés. -
Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migraine les tickets et tous les enregistrements associés, de sorte que les données gardent leur structure intacte dans la cible. -
Support toujours là pour vous
Notre équipe de support vous guidera tout au long du processus si vous requièrez de conseils par chat en direct, e-mail ou téléphone. -
Planification de importation de données complète
Les gestionnaires vont préparer un plan fiable pour votre relocation de données qui couvre tous les détails, afin que tout se passe doucement. Donc, vous pouvez éviter tout problème pendant le importation, et vos données seront saines et sauves. -
Options pré-construites et personnalisations
Utilisez les options personnalisées automatisées pour personnaliser votre mouvement de données. Que ce soit pour le filtrage des données ou le réglage des types de champs, nous adapterons le transfert à vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous veillerons à ce que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de Gmail à Freshdesk se fait?
Notre service de migration automatisée vous autorise de transférer des données en cinq simples étapes. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre approche adapteé. Nous sommes prêt pour répondre à vos non standard exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les migrations de Gmail à Freshdesk
avec ces fonctionnaliténalités
Ayez une expérience de transmission de données sur mesure qui s’accorde à vos objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration offre des caractéristiques pour assister à réussir votre service client données de mouvement de la automatisée et sécurisée.
-
Choisir une extra étiquette aux tickets exportés
Appliquer des étiquettes aux tickets importés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec qui restent. Vous pouvez également ranger les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Fixer sur votre processus cibler. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de Gmail à Freshdesk, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une sélectionnée plateforme en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez avoir votre importation ou exportation finies en temps opportun de maniére sans mettre des tâches important en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à exécuter sur un sélectionné solution – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour confirmer une sécurité élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des action éprouvées. Nous maintenons une défense maximum des par applicationlication de pratiques éprouvées, accompagne la la conformité réglementaire, de acceptée établi des serveurs et des examens de sécurité propre.
Avancer avec le solution de migration que les utilisateurs témoignent
Choisissez le moment le plus adéquat pour initier le opération de importation du service d’assistance. De plus fonctionnalité de Delta de Help Desk Migration vous permet de importer les données les actuellement, une fois les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme faire le reste.
Nous sommes ravis d'annoncer la réussite de l'Évaluation de la Sécurité des Applications Cloud (CASA), confirmant que notre application Gmail est en totale conformité avec les normes de sécurité des applications de CASA. En satisfaisant à ces critères d'évaluation, Gmail pour la Migration du Service d'Assistance a été officiellement vérifié comme étant conforme aux exigences du niveau 2 de CASA.
Appliquer d’une cartographie simple pour gérer vos besoins les plus complexes
Service de Help Desk Migration vous évitra de copier-coller des entités de données ou de ajouter des champs voulu lors de la migration de Gmail à Freshdesk . Le outil de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs et de transformer la importation de données et exportation. Vous soutenez la structure de vos données commerciales avec un peu de tâche.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adéquat pour initier le opération de importation du service d’assistance. De plus fonctionnalité de Delta de Help Desk Migration vous permet de importer les données les actuellement, une fois les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme faire le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez dépendre entièrement
Ne vous inquiétez pas au sujet de affronter des défis tandis que la performation de importation de données de votre Gmail. Habiliter les agents de service client de notre vérifiez votre retards. Avec de nombreux expertise de la migration de de données support, notre experts sont bien qualifiés pour garantir un bien fait de importation/exportation de vos données de support.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont le long du processus
Le application de Help Desk Migration assure tout les fonctionnalités de migrations avec aucun compromis de la sécurité. Nous analysons constamment tous les installations et effectuons des améliorations afin que vos données commerciales soient isolé conformément aux actuelles recommandations.
Nous Appliquons une stricte politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de notre prend avantage de authentification de 2FA. A part, les vos représentants commerciaux ne peuvent importer de que les données de Gmail que s'ils ont des accès d'administrateur. Ensemble, ces mesures de sécurité en supprimant le dangers de pertes des informations.
Nous employons 3-couches de protection des données commerciales
Help Desk Migration assure 3 couches de protection des données. Aux niveaux physiques, nous défendons nos installations d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la application, nous empêchons tout connexion prohibée à vos professionnelles sur notre plateforme. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux de abusives cyber.
Nous satisfaisons les principes des normes de l'industrie
Notre Help Desk Migration service accomplit à des normes de sécurité de premier rang, assurant le plus grand de sûreté de vos données. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de protection des données principales. Et notre conformité vaste du portfolio est de se développer.
Combien coûte la migration de données de Gmail vers Freshdesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Gmail à Freshdesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous encourage à améliorer notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshdesk
Préparez-vous à la migration des données Freshdesk en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Compléter de Gmail à Freshdesk en plusieurs clics
Migrer vos données commerciaux de Gmail à Freshdesk avec difficultés et sans interrompant votre objet top de résolution réglage de vos enquêtes des clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre choisie plateforme.