Fiable Service de migration de données de Zoho Desk à Freshdesk
Encodé conversations, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches moderne
Automatisation du processus, sans délai d'attente, évitement de tout flux de travail pauses
Flexible facturation pour fournir une opportunité + solde de charge
Wir konnten das Vertrauen von Unternehmensbereichen Nischen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez une transition de service client en déterminant les enregistrements de votre source, les opérations, et les intégrations. Réfléchissez à la nettoyage des données et examinez les champs obligatoires et les spécifiques sur la cible. Élaborez un scénario de réplication détaillé qui contient l’échéancier, le master plan, et la formation des représentants de support.
Revue de sécurité et de conformité
Veillez à ce que toutes les manipulations de données respectent les exigences de sécurité de l'industrie. Mettez en place les autorisations nécessaires pour le processus de migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements entre la source et la cible. Optez pour les possibilités automatisées dans la liste ou planifiez la adaptation pour ajuster les enregistrements réplication à vos besoins spécifiques d’entreprise.
Migration de démonstration
Configurez une essai avec un ensemble de données pour comprendre comment le outil de déplacement réagit. Confirmez les résultats du essai et adaptez la cartographie si nécessaire.
Vérification des données
Étudiez les données déplacées dans la cible attentivement. Approuvez que toutes les données sont authentiques, complètes et comme prévu formatées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données sélectionnées, y compris tickets, contacts, pièces jointes, et informations liées.
Migration Delta
Capturez toutes les nouvelles ou mises à jour données qui ont été ajustées au cours de déplacement procédure.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être coupée et reprendre pour répondre à votre agenda d’activités, garantissant une sans interruption client sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe ajuste le processus durant indiquées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la cible à tous les agents. Éteignez la source si nécessaire, en assurant que les sauvegardes de données soient sauvegardées en toute sécurité.
Quelles Entités pouvez-vous importer de Zoho Desk à Freshdesk ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans soucis importer et exporter de grosse portions de variantes types de données à ou depuis Zoho Desk à Freshdesk. Revoir les détails des types de données que vous pouvez importer ou exporter en faisant usage de service automatisé sans aucune assistance des agents de support techniques.
Est-ce que vous avez de exigences exclusif de importation ou exportation de Zoho Desk à Freshdesk ?
Nous faires connaîtres une migration de données personnalisée.
| Zoho Desk entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Accounts | Companies | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Sections | Categories | |
| Sub-sections | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration ?
Votre entreprise est construite grâce aux données, et l'historique de vos clients intact est essentiel :. Migrer avec Help Desk Migration offre :
Aucune interruption
Gardez les données en migration sans pause. Vos flux de travail ne manqueront pas un seul instant, vous permettant de continuer à soutenir les clients sans aucune pause.Efficacité accroître
Le Migration Wizard automatisé et sécurisé rend les transferts de données sans couture. Cartographiez facilement les champs standards et personnalisés.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard fournit que les tickets et leurs données associées sont déplacés tout en gardant leur structure source dans la cible.Support expert
Besoin d’aide ? Notre de support est là pour vous par chat en direct, e-mail ou téléphone chaque fois que vous en avez besoin.Organisation de importation de données exhaustive
Nos experts vont créer un plan rationnel pour le importation de données qui englobe tous les points, afin que tout se passe simplement. Donc, vous pouvez contourner tout problème pendant le migration, et vos données seront entre de bonnes mains.Options pré-construites et personnalisations
Utilisez les options personnalisées automatisées pour personnaliser votre importation de données. Que ce soit pour le filtrage des données ou le réglage des types de champs, nous adapterons le transfert à vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous assurerons que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de la Zoho Desk à la Freshdesk effectuere
Vous pouvez exécuter une migration de données en cinq simples étapes, en utilisant notre application de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre moyen personnalisé. Nous sommes en place pour respecter vos unique demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les migrations de Zoho Desk à Freshdesk
avec ces caractéristiques
Acquérez une expérience de réplication de données sans accroc qui correspond à les besoins société. Le service Help Desk Migration apporte des caractéristiques pour aider à atteindre votre help desk données de transfert de la manière la plus adaptée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue système de service d’assistance offre un stockage de données petit? Négliger les pièces jointes, particulièrement si vos données actuelles ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation et exportation de données diminuera significativement.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Ajouter des étiquettes aux tickets migrés – de telle façon, vous ne les confondrez pas avec qui restent. Vous pouvez également catégoriser les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Migrer les images intégrées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation de données peut être plus long, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une future plateforme.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en copiant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à douter. Prouvez que vous savez complètement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir mouvements. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de exportation.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette option pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique exclusivement à la migration complète.
Penser à votre processus central. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de Zoho Desk à Freshdesk, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une nouvelle système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée délivre application productive, peu importe que vous importez vos service d’assistance de Zoho Desk à Freshdesk . En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à travailler sur un choisi système – sans avoir à accepter le moindre rupture!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk assure que vos données de service de support sont protégées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour s'occuper de une sécurité maximum de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques essayées. Nous maintenons une défense maximal des données de support client par utilisation de pratiques essayées, contenant la conformité réglementaire, de adaptée approuvé des serveurs et des contrôles de sécurité fréquente.
Choisir le service de migration que les utilisateurs recommandent
Passez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. Passez par migrer les données historiques et continuer avec optez pour fonctionnalité de migration Delta pour déplacer vos entités de données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre solution s'occuper du reste.
Bénéficiez d’une cartographie intuitive pour couvrir tous vos besoins
Service de Help Desk Migration vous libére de copier coller des données du service d’assistance ou de faire des types de données manquant lors de la migration de Zoho Desk à Freshdesk . Alors vous pouvez mapper les champs de ticket départ et personnalisé, ou autrement changer votre importation de données directement dans notre outil. Ceci permet de soutenir la originale de vos données facilement de votre côté.
Séléctionner un moment adéquat pour la migration de données
Passez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. Passez par migrer les données historiques et continuer avec optez pour fonctionnalité de migration Delta pour déplacer vos entités de données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre solution s'occuper du reste.
Parlez à notre représentants de soutien compétent
Est-ce que vous confrontez des tâches avec votre importation de données de Zoho Desk? Autoriser les représentants de support de Help Desk Migration voyez de plus près votre retards. Avec multiples expérience de la migration de données, notre équipe sont bien spécialisés pour assurer un accompli de importation de vos données.
Les données de importation de votre Help Desk sont longtemps du processus
L'application de service de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données valables. Nous nous engageons à respecter les actuelles recommandations, exécutant des avancées fréquentes, et scanner constamment tous les installations.
Nous employons une stricte politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos informations contre les accès grâce à authentification de 2FA. En outre, seuls vos agents disposent de droits d'administration peuvent migrer vos données de la Zoho Desk. Avec ces mesures sûr en place, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des informations.
Nous utilisons trois couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration vient avec 3 couches de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous couvrons nos installations d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout connexion non sanctionnée à vos données sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre abusives cyber.
Suivre principes de sécurité
Nous protégeons de vos données en nous fondant sur toutes les normes de sécurité nécessaires. Notre Help Desk Migration service a un vaste liste de conformité, et nous maintenons de l'étendre . Pour l'instant, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection essentiels.
Quel est le coût de votre migration de données de Zoho Desk vers Freshdesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Zoho Desk à Freshdesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous encourage à mettre à niveau notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshdesk
Préparez-vous à la migration des données Freshdesk en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Compléter de Zoho Desk à Freshdesk en quelques clics
Migrer vos données de Zoho Desk à Freshdesk sans souci sans désorganisant ce qui importe vraiment – adresser les inquiétudes de vos clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients tickets votre choisie plateforme.