Esportazione dati affidabile e senza sforzo SolarWinds Web Help Desk
Il trasferimento dei dati del tuo SolarWinds Web Help Desk inizia con il nostro software di migrazione dati per l'assistenza clienti, progettato per durare nel tempo. La replica automatizzata dei dati è semplicissima: puoi importare, esportare o consolidare i dati del tuo SolarWinds Web Help Desk senza interruzioni del servizio. Prova il processo di migrazione dati con una demo gratuita.
All'avanguardia nella sicurezza industriale
Lo strumento di trasferimento dati offre dialoghi crittografati, server sicuri e approcci di autorizzazione all'avanguardia a tutti i livelli
Progettato per offrire valore e far risparmiare tempo
Lo strumento automatizzato di migrazione dei dati esclude interruzioni del flusso di lavoro o disagi per i vostri clienti e agenti
Prezzi trasparenti e scalabili
Questo strumento affidabile per la replica dei dati offre un mix equilibrato di funzionalità e costi grazie a una politica di prezzi ragionevole
Scopri le funzionalità e le opzioni dello strumento di spostamento dati SolarWinds Web Help Desk
Strumento automatizzato per il trasferimento dati
Lo strumento di migrazione dati ti consente di spostare i dati senza bisogno di programmazione, senza tempi di inattività o interruzioni per il tuo team.
Difesa a livello aziendale
Help Desk Migration soddisfa i requisiti di conformità alla sicurezza e rispetta le normative.
Mappatura dei dati per mantenere tutto perfettamente regolato
Durante la migrazione a SolarWinds Web Help Desk, è necessario spostare i campi standard e personalizzati per non alterare l'architettura dei dati.
Gestire i ritardi del servizio di supporto durante il trasferimento all'Help Desk Web SolarWinds
Grazie alla nostra opzione Delta, i tuoi flussi di lavoro rimarranno sempre fluidi anche in caso di variazioni dei dati.
Unità di servizi di supporto professionale
Hai bisogno di assistenza per la migrazione dei dati SolarWinds Web Help Desk? Il nostro rappresentante dell'assistenza è a portata di clic.
Demo personalizzata con dati selezionati con cura
Sposta gratuitamente fino a 20 ID di record selezionati (sia ticket che articoli della knowledge base).
Avviare la pianificazione del trasferimento
I nostri account manager creano piani di movimento dettagliati per ottimizzare la replica dei dati dell'help desk.
Migrazione assistita per un trasferimento senza interruzioni dell'Help Desk Web SolarWinds
Abbandona la pianificazione, la mappatura e la preparazione. Affida tutto al nostro team: ci occuperemo di tutto in modo impeccabile!
Trasferimento dati esclusivo
Parliamo della piattaforma da cui intendi migrare i dati e di eventuali altri criteri aziendali che desideri discutere.
Tempistiche di migrazione dei dati: 1-2 settimane
Preparazione
Valutazione del progetto e dei requisiti
Iniziate la replica esaminando i record di origine, i flussi di lavoro e le app. Valutate la pulizia dei dati e l'allineamento dei campi con quelli di destinazione. Definite un approccio di transizione, che includa il framework e la formazione del personale di supporto.
Revisione della sicurezza e della conformità
Assicurati che i dati siano conformi alle normative di sicurezza. Imposta le autorizzazioni e le impostazioni di accesso per proteggere la transizione.
Migrazione
Mappatura e personalizzazione dei dati
Abbina i campi dati tra l'origine e la destinazione. Scegli funzionalità personalizzate predefinite dal menu oppure richiedi personalizzazioni specifiche per la transizione dei dati.
Demo Migrazione
Esegui una demo di prova gratuita per vedere come funziona lo strumento di trasmissione. Esamina i risultati e modifica le impostazioni secondo necessità.
Verifica dei dati
Verificare che tutti i dati replicati nel sistema di destinazione siano accurati, acquisiti completamente e strutturati in modo appropriato.
Migrazione completa dei dati
Trasferisci tutti i dati necessari, inclusi biglietti, contatti, allegati e informazioni correlate.
Migrazione del Delta
Recupera tutti i dati più recenti o aggiornati che sono stati modificati al momento del trasferimento completo dei dati.
Migrazione a intervalli*
La replica dei dati può essere interrotta e ripresa in base alle vostre esigenze, senza alcuna interruzione. È possibile sospendere fino a cinque istanze per cinque giorni ciascuna, previa pianificazione da parte del nostro team di vendita durante l'orario di lavoro.
Fase post-migrazione
Vai in diretta
Presentare il Target a tutti gli addetti all'assistenza. Disattivare l'origine se necessario e salvare i backup dei dati.
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Transizione fluida da Oracle Cloud a Zendesk. Supporto e consulenza tecnica eccellenti. La consegna è avvenuta nei tempi previsti dal progetto. Nessun costo aggiuntivo rispetto al preventivo iniziale. -
Il team di assistenza clienti si è dimostrato gentile, professionale ed efficiente durante l'intero processo. Abbiamo cambiato le date della migrazione due volte e loro si sono adattati senza problemi. Un servizio clienti eccellente. -
Hanno fatto esattamente quello che avevano promesso. Hanno importato per noi oltre 160.000 ticket da Desk.com a Zendesk. Assistenza rapida, ottimo rapporto qualità-prezzo e prezzi onesti.
Perché utilizzare Help Desk Migration?
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Senza tempi di inattività
Importa i dati senza problemi: mantieni i flussi di lavoro efficienti e servi i clienti senza intoppi. -
Maggiore efficienza
Trasferisci rapidamente i dati e configura campi predefiniti e personalizzati con la procedura guidata di migrazione integrata. -
Movimento dei biglietti senza interruzioni
La procedura guidata di migrazione sposta i ticket e tutti i record collegati, mantenendo la struttura dei dati coerente sul sistema di destinazione. -
Supporto di esperti
Il nostro team di supporto è pronto ad assistervi tramite chat, e-mail o telefono. -
Pianificazione efficace della replicazione
I nostri esperti di migrazione elaboreranno un piano completo per l'importazione dei dati, garantendo un processo senza intoppi e la sicurezza dei dati. -
Personalizzazioni flessibili
Scegli tra le opzioni predefinite o richiedi modifiche specifiche, e noi ci assicureremo che i tuoi dati vengano preservati.
Scopri il set di personalizzazione corrispondente per la migrazione dei dati SolarWinds Web Help Desk
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Integrazione dei dati migliorata
Perfeziona il tuo percorso di migrazione attraverso la messa a punto personalizzata del trasferimento degli oggetti dati
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Filtro dati completo Bestseller
Filtra i tuoi dati con opzioni avanzate e sfrutta la selezione dei dati basata su criteri specifici
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Migrazione efficiente dei dati di integrazione
Importa facilmente le informazioni di integrazione migrando gli ID dei record collegati, gli URL e altri dati pertinenti
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Arricchire i dati
Valorizza i dati migrati integrando dettagli aggiuntivi come tag dei biglietti, ID precedenti e altri dettagli pertinenti
Qual è il costo del trasferimento dati per l'assistenza clienti web SolarWinds ?
Il costo dell'importazione dei dati da SolarWinds Web Help Desk dipende da diversi fattori principali: la quantità di dati da migrare, la complessità delle specifiche di replica e le eventuali personalizzazioni o opzioni applicate. Esegui una replica demo gratuita per testare le prestazioni della procedura guidata di migrazione e scoprire il costo della replica dei dati da SolarWinds Web Help Desk.
Esportazione dell'help desk web SolarWinds
Ottieni il massimo dal nostro strumento di migrazione automatizzato per esportare i dati di SolarWinds Web Help Desk senza bisogno di programmazione, ottenendo risultati eccellenti in modo rapido e semplice. Sfrutta funzionalità avanzate e sicure per semplificare il processo di estrazione dei dati da SolarWinds Web Help Desk.
| Oggetti del servizio di assistenza web SolarWinds | Oggetti Zendesk | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Tecnici | agenti | |
| Dipartimenti | Organizzazioni | |
| Clienti | Clienti | |
| Biglietti | Biglietti | |
Sfruttate il nostro servizio Help Desk Migration per un'esportazione dati in blocco senza problemi verso SolarWinds Web Help Desk, utilizzando il nostro strumento di migrazione dati automatizzato. Il prezzo dell'estrazione verso SolarWinds Web Help Desk dipende da variabili quali il volume dei record, la complessità del processo di replica e le opzioni di migrazione o le personalizzazioni scelte. Il nostro strumento di esportazione dati di facile utilizzo garantisce una replica e un'integrazione dei dati impeccabili. Richiedete un preventivo per l'esportazione verso SolarWinds Web Help Desk eseguendo una demo di prova con la nostra procedura guidata di migrazione.
Strumento di esportazione dati dell'Help Desk Web SolarWinds
Un'assistenza clienti ben strutturata si basa su un'estrazione dati affidabile SolarWinds Web Help Desk. Il nostro team ha creato una soluzione completa per l'estrazione dati SolarWinds Web Help Desk al fine di semplificare questo processo cruciale.
Il nostro strumento di esportazione dati SolarWinds Web Help Desk semplifica l'estrazione dei dati verso SolarWinds Web Help Desk. Puoi esportare i dati CSV SolarWinds Web Help Desk o migrarli da qualsiasi altro help desk, service desk o sistema ITSM in pochi clic. Dimentica il copia/incolla e adotta un flusso di lavoro di esportazione dati più efficiente.
Utilizza le opzioni di personalizzazione integrate con un clic
Aggiorna i tuoi biglietti esportati con tagesportazione immagini in linea, velocizza l'esportazione dei dati escludendo gli allegati, trasferisci senza problemi le traduzioni dei contenuti, registrazioni delle chiamatee altro ancora.
Prova prima di acquistare
Prova Help Desk Migration per SolarWinds Web Help Desk con una demo gratuita. Questo processo di estrazione dati rispecchia la migrazione completa, consentendoti di ottimizzare ogni aspetto.
Servizio clienti dedicato
Il team di supporto di Help Desk Migrationè sempre pronto ad assistervi nella configurazione dell'esportazione SolarWinds Web Help Desk e a trovare la soluzione ideale. Scoprite i nostri pacchetti di assistenza per un'esperienza di trasferimento dati più personalizzata.
Scopri come funziona la replica dei dati SolarWinds Web Help Desk
Help Desk Migration gestisce la migrazione dei dati in poche ore o giorni, a seconda del volume dei record. Grazie alla nostra procedura guidata di migrazione e a una guida passo passo sullo schermo, è possibile migrare i dati da strumenti di help desk, databaseo caselle di posta condivise, automatizzando l'esportazione in file CSV o in altri formati helpdesk.
Connettere le piattaforme
Collega la soluzione di origine e quella di destinazione
Mappa e abbina i dati
Specifica come devono essere spostati i dati del tuo SolarWinds Web Help Desk
Prova su strada
Avvia una demo gratuita per esaminare lo strumento di importazione e i risultati
Migrazione completa dei dati
Avvia o pianifica l'importazione del tuo servizio di assistenza web SolarWinds
Trasferimento dati completo dell'Help Desk Web SolarWinds in pochi clic
Integra senza problemi i dati del tuo SolarWinds Web Help Desk e concentrati su ciò che conta davvero: rispondere correttamente alle richieste dei tuoi clienti.