Esporta i dati da HappyFox senza problemi tecnici e senza tempi di inattività
Il nostro strumento automatizzato senza codice ti consente di esportare i dati di agenti, clienti, help desk e knowledge base da HappyFox in modo rapido e sicuro. Riceverai un set di file CSV puliti e pronti all'uso per la migrazione a un nuovo help desk, il consolidamento dei dati o la creazione di backup.
Non è richiesta alcuna carta di credito Installazione rapida
Calcolatore interattivo per la migrazione
Regola i cursori per stimare i tempi e i costi di migrazione e il relativo risparmio
Stime basate su oltre 60.000 migrazioni completate con successo. I risultati effettivi possono variare.
Campi e record disponibili per Esportazione dati HappyFox
ASSISTENZA TECNICA
Migrazione degli agenti
Con Help Desk Migration, puoi associare il personale di HappyFox agli agenti della piattaforma di destinazione per controllare come vengono assegnati i ticket dopo la migrazione. Puoi associare più membri del personale a un singolo agente.
Agenti eliminati e inattivi
È possibile riassegnare i ticket dal personale eliminato o inattivo agli agenti attivi sulla piattaforma di destinazione.
Campi del gruppo utenti:
- Nome
- Domini
Campi di contatto:
- Nome
- Azienda
-
- Campi personalizzati di tipo stringa
- Campi personalizzati booleani
- Campi personalizzati per le date
- Numero di campi personalizzati
Campi del biglietto:
- ID
- Soggetto
- Azienda
- Etichette
- Stato
- Personale
- Contatto
-
- Autore del commento
- Commenti sulla privacy
- Commento pubblicitario
- Corpo del commento
- allegati di commenti
- Data di creazione
- Data di aggiornamento
-
- Campi personalizzati di tipo stringa
- Campi personalizzati booleani
- Campi personalizzati per le date
- Numero di campi personalizzati
BASE DI CONOSCENZA
Campi di raccolta:
- Nome
Campi della sottocollezione:
- Nome
- Categoria
Campi dell'articolo:
- Titolo
- Corpo
- Cartella
- Stato
OGGETTI PERSONALIZZATI
Migrazione di oggetti personalizzati
Trasferisci dati non standard, come patrimoni, garanzie e altro ancora, in HappyFox mantenendo intatta la struttura e le relazioni.
Strumento di migrazione
Affidati al nostro strumento di migrazione intelligente e affidabile per gestire con facilità i trasferimenti complessi di oggetti personalizzati HappyFox .
migrazione dell'esternalizzazione
Lasciate che i nostri esperti si occupino del lavoro più impegnativo: la soluzione ideale per migrazioni HappyFox complesse o su larga scala.
Acquista migrazione
Ottieni una migrazione personalizzata degli oggetti HappyFox una tantum, senza abbonamenti né costi ricorrenti.
Supporto di livello aziendale
Migrazione di oggetti personalizzata supportata da servizi professionali, convalida dei dati e consulenza di esperti.
Perché migrare con Help Desk Migration?
HappyFox con la procedura guidata di migrazione,
la nostra interfaccia automatizzata
Collega HappyFox alla nuova posizione dei dati
Selezionare e mappare i dati
Esegui una demo gratuita
Verificare i dati
Avvia la migrazione completa
Utilizzare la migrazione Delta
Continua a lavorare sul tuo account HappyFox durante l'esportazione grazie alla migrazione Delta. Questa funzione trasferisce solo i record nuovi o aggiornati dopo la migrazione completa dei dati. Ciò significa nessun tempo di inattività e i tuoi dati rimangono aggiornati senza che tu debba copiare manualmente i file al termine della migrazione. Perfetto per i team di assistenza clienti con un elevato carico di lavoro.
Cos'è la migrazione Delta?Utilizzare la migrazione a intervalli
Quando non è possibile sospendere il lavoro o disattivare le notifiche durante la migrazione, la migrazione a intervalli è la soluzione ideale. Consente di spostare i dati in batch programmati al di fuori dell'orario di lavoro, risultando perfetta per esportazioni di grandi dimensioni e per un elevato volume di attività con i clienti. Il servizio di assistenza clienti continuerà a funzionare senza interruzioni durante l'intero processo.
Che cos'è la migrazione a intervalli?Richiedi personalizzazioni
Devi spostare informazioni specifiche, filtrare i dati storici prima della migrazione o migrare dati da app integrate con HappyFox? Help Desk Migration può supportare casi specifici di esportazione dati HappyFox , indipendentemente dalla complessità. Inizia con una demo gratuita per vedere cosa gestisce automaticamente la procedura guidata di migrazione. Se hai bisogno di personalizzazioni aggiuntive, contatta il nostro team di supporto tramite un ticket o una chat live.
Richiesta di personalizzazione della migrazione
Qual è il costo dell'esportazione dei dati HappyFox ?
Calcolare il costo dell'esportazione dei dati HappyFox è semplice, così puoi pianificare il budget per la migrazione con sicurezza.
Il prezzo finale dipende da:
Il numero di record che esporti da HappyFox, come ticket, utenti, gruppi di utenti e articoli della knowledge base.
La complessità dei tuoi dati, inclusi campi personalizzati, allegati e qualsiasi personalizzazione speciale.
Qualsiasi opzione aggiuntiva selezionata, come l'etichettatura dei biglietti esportati, la migrazione Delta o la migrazione a intervalli.
Non hai trovato queste informazioni sufficientemente utili? Richiedi una demo gratuita per ottenere un preventivo preciso prima di iniziare.
Non è richiesta alcuna carta di credito Installazione rapida
Sfrutta al meglio i tuoi dati HappyFox
Che si tratti di migrare a una nuova piattaforma, creare backup o consolidare dati, Help Desk Migration gestisce senza intoppi tutte le attività tecniche, permettendoti di continuare a lavorare senza interruzioni.