Lars S. Direttore della crescita, settore software
Mercato di fascia media (51-1000 dipendenti)
Un metodo geniale per migrare i dati dei biglietti da una piattaforma all'altra
Stavamo migrando da Zendesk a Intercom e dovevamo assicurarci di Intercomoltre 10 anni di dati. Tutto questo, garantendo al contempo la corretta strutturazione dei dati, è stato facile e semplice grazie al loro strumento. Inoltre, il loro supporto è stato eccellente. Abbiamo utilizzato attivamente Intercom durante la migrazione, quindi dovevamo prestare molta attenzione a cosa facevamo e quando lo facevamo. Questo ha significato anche che il loro supporto era disponibile anche nei fine settimana e rispondeva sempre rapidamente, risolvendo qualsiasi problema si presentasse lungo il percorso.