Servizi automatizzati di esportazione Mayday
Il trasferimento dei dati Mayday inizia con il nostro strumento di migrazione dati per l'assistenza clienti, ottimizzato per ogni esigenza. La replica automatizzata dei dati è semplicissima: puoi importare, estrarre o consolidare i tuoi dati Mayday senza interruzioni del servizio. Prova il processo di migrazione dati con una demo gratuita.
All'avanguardia nella sicurezza industriale
Lo strumento di trasferimento dati offre dialoghi crittografati, server sicuri e approcci di autorizzazione all'avanguardia a tutti i livelli
Progettato per offrire valore e far risparmiare tempo
Lo strumento automatizzato di migrazione dei dati esclude interruzioni del flusso di lavoro o disagi per i vostri clienti e agenti
Prezzi trasparenti e scalabili
Questo strumento affidabile per la replica dei dati offre un mix equilibrato di funzionalità e costi grazie a una politica di prezzi ragionevole
Scopri le funzioni e le capacità del software di trasferimento dati Mayday
Strumento automatizzato per l'importazione dei dati
Lo strumento di migrazione dati ti aiuta a migrare i dati senza bisogno di programmazione, tempi di inattività o di interrompere il tuo lavoro.
Mappatura dei dati per una messa a punto precisa
Durante la migrazione Mayday, spostare i campi standard e personalizzati per preservare l'organizzazione dei dati.
Superare il ritardo durante la migrazione di Mayday
Con la nostra opzione Delta, mantieni la continuità operativa anche durante il trasferimento dati.
Unità di servizi di supporto professionale
Hai bisogno di aiuto con l'importazione dei dati di Mayday? Il nostro team di supporto è a portata di clic.
Demo personalizzata con dati selezionati
Sposta gratuitamente fino a 20 ID di record selezionati (20 ticket e 20 articoli della Knowledge Base).
Eseguire la pianificazione dei movimenti
I nostri account manager creano piani di importazione completi per semplificare il trasferimento dei dati del servizio di assistenza.
Gestisci al meglio il tuo trasferimento Mayday con un servizio di migrazione personalizzato
Affida la pianificazione, la mappatura e la preparazione del trasferimento completo al nostro team: ce ne occuperemo noi alla perfezione!
Trasferimento dati esclusivo
Parliamo della piattaforma da cui intendi trasferire i dati e di qualsiasi altro criterio aziendale tu possa avere.
Tempistiche di migrazione dei dati: 1-2 settimane
Preparazione
Valutazione del progetto e dei requisiti
Avvia la transizione esaminando i dati di origine, le operazioni e le applicazioni. Verifica la pulizia dei dati e la mappatura dei campi verso la destinazione. Crea un piano di migrazione, che includa la tempistica e la formazione degli addetti all'assistenza clienti.
Revisione della sicurezza e della conformità
Assicurarsi che i dati siano conformi alle normative di sicurezza. Definire autorizzazioni e controlli di accesso per proteggere la migrazione.
Migrazione
Mappatura e personalizzazione dei dati
Abbina i campi dati tra l'origine e la destinazione. Scegli le impostazioni personalizzate predefinite dal menu oppure richiedi modifiche specifiche e personalizzate per la replica dei dati.
Demo Migrazione
Esegui una prova gratuita per vedere come funziona il servizio di transizione. Analizza i risultati e regola le impostazioni secondo necessità.
Verifica dei dati
Verificare che tutti i dati trasmessi al destinatario siano corretti, completi e adeguatamente formattati.
Migrazione completa dei dati
Replicare tutti i dati necessari, inclusi biglietti, contatti, allegati e record correlati.
Migrazione del Delta
Acquisisci tutti i dati più recenti o aggiornati che sono cambiati durante la trasmissione completa dei dati.
Migrazione a intervalli*
Il trasferimento dei dati può essere interrotto e ripreso in base alle vostre esigenze, senza alcuna interruzione del servizio. È possibile mettere in pausa il servizio fino a cinque volte, per una durata massima di cinque giorni ciascuna, con modifiche concordate dal nostro team di vendita durante l'orario lavorativo.
Fase post-migrazione
Vai in diretta
Presentare il Target a tutti gli addetti all'assistenza clienti. Disattivare la Source se necessario e conservare i backup dei dati.
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Transizione fluida da Oracle Cloud a Zendesk. Supporto e consulenza tecnica eccellenti. La consegna è avvenuta nei tempi previsti dal progetto. Nessun costo aggiuntivo rispetto al preventivo iniziale. -
Il team di assistenza clienti si è dimostrato gentile, professionale ed efficiente durante l'intero processo. Abbiamo cambiato le date della migrazione due volte e loro si sono adattati senza problemi. Un servizio clienti eccellente. -
Hanno fatto esattamente quello che avevano promesso. Hanno importato per noi oltre 160.000 ticket da Desk.com a Zendesk. Assistenza rapida, ottimo rapporto qualità-prezzo e prezzi onesti.
Perché migrare con Help Desk Migration?
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Nessun tempo di inattività
Importa i dati senza intoppi: mantieni i flussi di lavoro operativi e offri assistenza ai clienti senza problemi. -
Maggiore efficienza
Trasferisci rapidamente i dati e configura campi standard e personalizzati con l'intelligente procedura guidata di migrazione. -
migrazione dei biglietti senza interruzioni
La procedura guidata di migrazione sposta i ticket e tutti i record collegati, mantenendo intatta la struttura dei dati sul sistema di destinazione. -
Supporto di esperti
Il nostro team di supporto è a vostra disposizione per assistervi tramite chat, e-mail o telefono. -
Strategia di movimento efficace
I responsabili elaboreranno un piano completo per l'importazione dei dati, garantendo un processo fluido e la sicurezza dei dati. -
Opzioni personalizzate disponibili
Scegli tra le opzioni predefinite o richiedi una personalizzazione, e noi ci assicureremo che i tuoi dati siano precisi.
Scopri la suite di modifiche corrispondente per la migrazione dei dati di Mayday
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Replica dei dati migliorata
Perfeziona il tuo flusso di lavoro di migrazione personalizzando le modalità di migrazione degli oggetti dati
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Filtro dati completo Bestseller
Filtra i tuoi dati con opzioni avanzate che sfruttano l'ordinamento basato su criteri per ottenere il massimo dei vantaggi
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Integrazione fluida della migrazione dei dati
Importa facilmente le informazioni di integrazione migrando gli ID dei record collegati, gli URL e altro ancora
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Arricchire i dati
Valorizza i dati migrati integrando dati aggiuntivi come tag dei biglietti, ID legacy e altro ancora
Qual è il costo del trasferimento dati in caso di emergenza (Mayday)?
Il costo della migrazione dei dati da Mayday dipende da diversi fattori chiave: il volume dei dati da trasferire, la complessità delle specifiche di trasferimento e qualsiasi modifica o funzionalità aggiuntiva. Richiedi una demo gratuita per testare le prestazioni della procedura guidata di migrazione e definire il prezzo per l'integrazione dei tuoi dati da Mayday.
Mayday Export
Ottieni il massimo dal nostro software di migrazione automatizzato per l'estrazione dei dati Mayday: non è richiesta alcuna programmazione e i risultati sono eccellenti in meno tempo. Sfrutta funzionalità complete e sicure per semplificare il processo di esportazione dei dati Mayday.
| Problemi di Mayday | Oggetti Zendesk | |
|---|---|---|
| Base di conoscenza | ||
| Collezioni | Categorie | |
| Sottocollezioni | Sezioni | |
| Articoli | Articoli | |
Applicazione di esportazione dati Mayday
Un'assistenza clienti ben strutturata implica un'efficace esportazione dei dati Mayday. Il nostro team ha sviluppato un'app completa per l'esportazione dei dati Mayday, pensata per semplificare questo processo di estrazione fondamentale.
Il nostro strumento di esportazione dati Mayday semplifica la gestione delle complessità legate al trasferimento sicuro dei dati verso Mayday. È possibile esportare i dati CSV da Mayday o da qualsiasi altro help desk, service desk o sistema ITSM in pochi clic. Dite addio al copia/incolla e date il benvenuto a un flusso di lavoro di esportazione dati più efficiente.
Utilizza le opzioni di personalizzazione integrate con un clic
Aggiorna i tuoi biglietti esportati con tag, mossa immagini in linea, accelera l'esportazione dei dati bypassando gli allegati, sposta senza problemi le traduzioni dei contenuti, registrazioni delle chiamatee altro ancora.
Dimostrazione preliminare all'acquisizione
Prova Help Desk Migration per le estrazioni Mayday con una demo gratuita. Questo processo di estrazione dati simula la migrazione completa, consentendoti di configurare tutto correttamente.
Un servizio clienti eccezionale
Il team di supporto di Help Desk Migrationè sempre pronto ad assistervi nella configurazione dell'estrazione Mayday e a trovare soluzioni efficaci. Scoprite i nostri piani di assistenza per un'esperienza di replica dei dati più personalizzata.
Scopri come funziona il trasferimento dati di Mayday
Help Desk Migration gestisce la replica dei dati in poche ore o giorni, a seconda del volume dei record. Grazie alla nostra procedura guidata di migrazione e a una guida passo passo sullo schermo, è possibile trasferire i dati da helpdesk, databaseo caselle di posta condivise e replicarli automaticamente in file CSV o altri strumenti di help desk.
Connettere le piattaforme
Collega la soluzione di origine e quella di destinazione
Mappa e abbina i dati
Specifica come devono essere trasferiti i tuoi dati di Mayday
Prova su strada
Avvia una demo gratuita per esaminare lo strumento di importazione e i risultati
Migrazione completa dei dati
Inizia o pianifica la tua importazione Mayday
Automatizza la migrazione dei dati di Mayday
Integra senza problemi i dati del tuo sistema Mayday e concentrati su ciò che conta davvero: risolvere le richieste dei tuoi clienti.