Servizi di esportazione automatizzati SmarterTrack
Semplifica il trasferimento dei tuoi dati SmarterTrack grazie alla nostra piattaforma di migrazione dati all'avanguardia. Esegui un trasferimento dati fluido, che si tratti di importazione, estrazione o consolidamento dei tuoi dati SmarterTrack , senza interruzioni. Prova le fasi di migrazione dati in modo semplice con una demo gratuita.
All'avanguardia nella sicurezza industriale
Lo strumento di trasferimento dati offre dialoghi crittografati, server sicuri e approcci di autorizzazione all'avanguardia a tutti i livelli
Progettato per offrire valore e far risparmiare tempo
Lo strumento automatizzato di migrazione dei dati esclude interruzioni del flusso di lavoro o disagi per i vostri clienti e agenti
Prezzi trasparenti e scalabili
Questo strumento affidabile per la replica dei dati offre un mix equilibrato di funzionalità e costi grazie a una politica di prezzi ragionevole
Scopri le funzionalità e le capacità del software di estrazione dati SmarterTrack
Strumento automatizzato per l'importazione dei dati
Lo strumento di migrazione dati ti aiuta a importare i dati senza bisogno di programmazione, tempi di inattività o di interrompere il tuo lavoro.
Sicurezza a livello aziendale
Mappatura dei dati per una messa a punto precisa
Durante la migrazione SmarterTrack , sposta i campi standard e personalizzati per mantenere inalterata l'organizzazione dei dati.
Gestire le interruzioni del servizio clienti durante la migrazione SmarterTrack
Continua a svolgere le tue operazioni senza interruzioni durante il trasferimento dati con la nostra opzione Delta.
Unità di servizi di supporto professionale
Hai bisogno di assistenza per l'importazione dei dati SmarterTrack ? Il nostro team di supporto è a tua disposizione con un semplice clic.
Demo personalizzata con dati selezionati
Esporta gratuitamente fino a 20 ID di record selezionati (sia ticket che articoli della knowledge base).
Eseguire la pianificazione dei movimenti
I nostri esperti elaborano una pianificazione dettagliata dell'importazione per semplificare il trasferimento dei dati del servizio di assistenza.
Accogli con serenità la tua transizione SmarterTrack con un servizio di migrazione Concierge
Affida la pianificazione, la mappatura e la preparazione del trasferimento completo al nostro team: ce ne occuperemo noi alla perfezione!
Trasferimento dati esclusivo
Analizziamo nel dettaglio la piattaforma da cui intendi migrare i dati e qualsiasi altro requisito aziendale tu possa avere.
Tempistiche di migrazione dei dati: 1-2 settimane
Preparazione
Valutazione del progetto e dei requisiti
Avvia la trasmissione esaminando i record di origine, le operazioni e le applicazioni. Verifica la pulizia dei dati e la corrispondenza dei campi con la destinazione. Crea un piano di transizione che includa la tempistica e la formazione degli utenti.
Revisione della sicurezza e della conformità
Assicurarsi che i dati siano conformi alle normative di sicurezza. Impostare autorizzazioni e controlli di accesso per proteggere la trasmissione.
Migrazione
Mappatura e personalizzazione dei dati
Abbina i campi dati tra la sorgente e la destinazione. Definisci opzioni personalizzate predefinite dal menu oppure discuti soluzioni specifiche per la trasmissione dei dati.
Demo Migrazione
Avvia una demo di prova gratuita per scoprire come funziona il servizio di trasferimento. Analizza i risultati e modifica le impostazioni a tuo piacimento.
Verifica dei dati
Verificare che tutti i dati trasferiti nella destinazione siano accurati, completi e adeguatamente organizzati.
Migrazione completa dei dati
Replica tutti i dati selezionati, inclusi biglietti, contatti, allegati e record correlati.
Migrazione del Delta
Acquisisci tutti i dati nuovi o aggiornati che sono cambiati durante la trasmissione completa dei dati.
Migrazione a intervalli*
Il trasferimento dei dati può essere interrotto e ripreso in base alle vostre tempistiche, senza alcuna interruzione del servizio. È possibile interrompere il trasferimento fino a cinque volte, per una durata di cinque giorni ciascuna, previo accordo con il nostro team di vendita durante l'orario lavorativo.
Fase post-migrazione
Vai in diretta
Presentare l'obiettivo a tutti i rappresentanti. Disattivare la sorgente se necessario ed eseguire il backup dei dati.
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Transizione fluida da Oracle Cloud a Zendesk. Supporto e consulenza tecnica eccellenti. La consegna è avvenuta nei tempi previsti dal progetto. Nessun costo aggiuntivo rispetto al preventivo iniziale. -
Il team di assistenza clienti si è dimostrato gentile, professionale ed efficiente durante l'intero processo. Abbiamo cambiato le date della migrazione due volte e loro si sono adattati senza problemi. Un servizio clienti eccellente. -
Hanno fatto esattamente quello che avevano promesso. Hanno importato per noi oltre 160.000 ticket da Desk.com a Zendesk. Assistenza rapida, ottimo rapporto qualità-prezzo e prezzi onesti.
Perché migrare con Help Desk Migration?
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Nessun tempo di inattività
Trasferisci i dati senza sforzo: mantieni i flussi di lavoro fluidi e assisti i clienti senza ritardi. -
Maggiore efficienza
Trasferisci rapidamente i dati e configura campi standard e personalizzati con la procedura guidata di migrazione sicura. -
Trasmissione del biglietto senza interruzioni
La procedura guidata di migrazione importa i ticket e tutti i record collegati, mantenendo intatta la struttura dei dati sul sistema di destinazione. -
Supporto di esperti
Il nostro team di supporto è a tua disposizione per aiutarti tramite chat, e-mail o telefono. -
Strategia di importazione efficace
I responsabili elaboreranno un piano completo per l'importazione dei dati, garantendo un processo fluido e la sicurezza dei dati. -
Opzioni personalizzate disponibili
Scegli le opzioni automatiche o richiedi la personalizzazione e ci assicureremo che i tuoi dati siano precisi.
Scopri il set di modifiche ideale per la migrazione dei dati SmarterTrack
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Trasferimento dati migliorato
Perfeziona il tuo flusso di lavoro di migrazione personalizzando le modalità di migrazione degli oggetti dati
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Filtro dati completo Bestseller
Filtra i tuoi dati con opzioni avanzate e sfrutta la selezione dei dati basata su criteri specifici
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Integrazione fluida della migrazione dei dati
Importa facilmente le informazioni di integrazione migrando gli ID dei record collegati, gli URL e altro ancora
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Arricchimento dei dati trasferiti
Valorizza i dati migrati integrando dettagli aggiuntivi come tag dei biglietti, ID legacy e altro ancora
Qual è il prezzo della migrazione dati SmarterTrack ?
Il costo dell'integrazione con SmarterTrack dipende da alcuni fattori chiave: la quantità di dati che si prevede di integrare, la complessità dei requisiti di trasferimento e le eventuali modifiche o funzionalità richieste. Esegui una prova gratuita per testare il flusso di lavoro della procedura guidata di migrazione e definire il prezzo per l'integrazione dei tuoi dati SmarterTrack .
Esportazione SmarterTrack
Ottieni il massimo dal nostro software di migrazione automatizzato per l'esportazione dei dati SmarterTrack : non è richiesta alcuna programmazione e i risultati sono eccellenti in meno tempo. Sfrutta funzionalità complete e sicure per semplificare il processo di estrazione dei dati SmarterTrack .
| Oggetti SmarterTrack | Oggetti Zendesk | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| agenti | agenti | |
| Utenti | Clienti | |
| Biglietti | Biglietti | |
Sfrutta il nostro servizio Help Desk Migration per un'estrazione dati fluida verso SmarterTrack grazie alla nostra app automatizzata per la migrazione dei dati. Il costo della migrazione a SmarterTrack dipende da variabili quali il numero di record, la complessità del processo di replica e le opzioni di migrazione selezionate o le personalizzazioni richieste. Il nostro strumento di esportazione dati di facile utilizzo garantisce un trasferimento e un'integrazione dei dati senza intoppi. Richiedi un preventivo per l'esportazione SmarterTrack avviando una demo di prova tramite la nostra procedura guidata di migrazione.
Applicazione per l'esportazione dei dati SmarterTrack
Un'assistenza clienti ben strutturata si basa su un'efficace esportazione dei dati SmarterTrack . Il nostro team ha sviluppato un'app di esportazione SmarterTrack completa di tutte le funzionalità per semplificare questo processo cruciale di movimentazione.
Il nostro strumento di esportazione dati SmarterTrack semplifica il trasferimento sicuro dei dati verso SmarterTrack . Puoi esportare i dati CSV SmarterTrack o estrarli da qualsiasi altro sistema di help desk, service desk o ITSM in pochi clic. Dimentica il copia/incolla e adotta un flusso di lavoro di esportazione dati più efficiente.
Utilizza le opzioni di personalizzazione integrate con un clic
Migliora i tuoi biglietti esportati con tagesportazione immagini in linea, accelera l'esportazione dei dati saltando gli allegati, sposta senza problemi le traduzioni dei contenuti, registrazioni delle chiamatee altro ancora.
Dimostrazione preliminare all'acquisizione
Prova Help Desk Migration per le estrazioni SmarterTrack con una demo gratuita. Questo processo di spostamento dati equivale alla migrazione completa, consentendoti di configurare tutto correttamente.
Un servizio clienti eccezionale
Il team di supporto di Help Desk Migrationè sempre pronto ad assisterti nella configurazione dell'esportazione SmarterTrack e a trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze. Scopri i nostri piani di assistenza per un'esperienza di replica dei dati più personalizzata.
Scopri come funziona il trasferimento dati SmarterTrack
Help Desk Migration gestisce la replica dei dati in poche ore o giorni, a seconda del volume dei record. Include una procedura guidata di migrazione e una guida passo passo a schermo per il trasferimento dei dati da sistemi di help desk, databaseo caselle di posta condivise, automatizzando l'importazione in file CSV o in altre piattaforme di help desk.
Connettere le piattaforme
Collega il sistema sorgente e il sistema di destinazione
Mappa e abbina i dati
Specifica come devono essere replicati i tuoi dati SmarterTrack
Prova su strada
Avvia una demo gratuita per valutare lo strumento di importazione e i risultati
Migrazione completa dei dati
Inizia o pianifica l'importazione SmarterTrack
Trasferimento dati SmarterTrack completo in pochi clic
Trasferisci senza problemi i tuoi dati SmarterTrack da ciò che conta davvero: rispondere correttamente alle richieste dei tuoi clienti.