Importazione, esportazione e unione dei dati Gladly

Esportazione dati Gladly senza interruzioni e senza tempi di inattività

Esporta i dati da Gladly senza problemi. Se desideri cambiare piattaforma, creare un backup sicuro o riunire tutti i dati del tuo servizio clienti, il nostro strumento di esportazione automatizzato senza codice è qui per aiutarti. Trasferisce in modo rapido e sicuro i tuoi contatti, agenti, ticket e altro ancora, esattamente dove desideri.

Cosa otterrete: tempistiche prevedibili, integrità dei dati verificata e sicurezza di livello aziendale.

Leader G2
Oltre 60.000 migrazioni
Certificazione SOC 2
Leader G2

Prenota una chiamata →

Non è richiesta alcuna carta di credito Installazione rapida

Calcolatore interattivo per la migrazione

Regola i cursori per stimare i tempi e i costi di migrazione e il relativo risparmio

2,000
1K 500K
10-15 minuti Tempo di migrazione stimato
85% Risparmio di tempo rispetto alle alternative
$3,777 Risparmio vs. Sviluppo interno

Stime basate su oltre 60.000 migrazioni completate con successo. I risultati effettivi possono variare.

Gladly segui la cronologia della migrazione dei dati con Migration Wizard, la nostra interfaccia automatizzata

1. Connetti

Collega la tua casella di posta Gladly come origine per la migrazione dei dati. Seleziona CSV come piattaforma di destinazione.

2. Dati cartografici

Scegli i dati che desideri esportare da Gladly. Puoi migrare agenti, contatti, conversazioni e altro ancora. Se necessario, utilizza le opzioni di automazione predefinite.

Che cos'è la mappatura dei dati? →

3. Esecuzione della dimostrazione

Prova la procedura guidata di migrazione con una prova gratuita. Sposterà 20 ticket casuali verso il tuo Target e fornirà un report dettagliato.

4. Revisione

Esamina il report della demo gratuita e modifica le impostazioni se necessario. Puoi eseguire la demo più volte finché non sei soddisfatto, gratuitamente.

5. Vai in diretta

Una volta che i risultati della demo saranno soddisfacenti, pianifica la migrazione completa dei dati. La procedura guidata di migrazione trasferirà tutti i tuoi dati Gladly nel momento da te scelto.

Perché migrare con Help Desk Migration?

  • Nessun tempo di inattività

    Continua a lavorare senza interruzioni sul tuo account Gladly durante l'esportazione dei dati. Grazie alla funzionalità di migrazione Delta, il tuo servizio clienti rimane attivo, garantendo l'assenza di ritardi o tempi di inattività durante il processo di trasferimento.

  • Efficienza migliorata

    Risparmia tempo e fatica con la nostra procedura guidata di migrazione senza codice. Automatizza le attività manuali prima, durante e dopo la migrazione per un'esperienza di esportazione dei dati Gladly fluida, veloce e senza problemi, senza grattacapi tecnici.

  • Trasferimento semplificato dei biglietti

    Esporta i tuoi record Gladly in modo rapido e affidabile. L'automazione può ridurre l'intero processo di esportazione dei dati a soli 15 minuti, permettendoti di iniziare a utilizzare la tua nuova piattaforma più velocemente.

  • Servizio di supporto dedicato

    Il nostro team di supporto esperto è pronto ad assisterti tramite chat, e-mail o telefono durante l'intero processo di migrazione. Possiamo inoltre personalizzare la migrazione Gladly in base alle tue esigenze specifiche o gestirla completamente per tuo conto.

  • Strategia di trasferimento completa

    Help Desk Migration va oltre la semplice esportazione dei dati. Offriamo un piano di migrazione completo che copre ogni fase, dalla preparazione al trasferimento fino all'onboarding, gestendo in modo esaustivo l'esportazione dei dati Gladly .

  • Opzioni predefinite e personalizzazioni

    Migration Wizard offre pratiche funzionalità di esportazione automatizzate, oltre a soluzioni personalizzate in caso di necessità. Qualunque siano le tue esigenze di esportazione dei dati Gladly , disponiamo di opzioni flessibili per soddisfarle con facilità.

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Help Desk Migration : lo strumento di importazione numero uno per le aziende leader a livello mondiale

Ricordi Sentimentali MotoTote Webpros Azione Almatis

Piattaforme di destinazione supportate

Help Desk Migration supporta una varietà di software PSA per MSP come destinazioni, tra cui:

Non è richiesta alcuna carta di credito Installazione rapida

Migliora l'esportazione dei tuoi dati Gladly con i componenti aggiuntivi

Trasferire le registrazioni delle chiamate

Devi trasferire anche i tuoi dati vocali? Migration Wizard trasferisce in modo sicuro tutte le registrazioni delle chiamate come allegati. Puoi utilizzarle per scopi di formazione, controlli di qualità o per mantenere il contesto completo delle chiamate dei clienti nella tua nuova piattaforma.

Come funziona

Seleziona i dati per una demo personalizzata

Preoccupato per record specifici? Vai oltre la demo gratuita e prova una prova una tantum con i dati che hai selezionato. Migration Wizard sposta 20 ticket scelti e fornisce un report dettagliato, gratuitamente e pensato per tranquillizzarti.

Come funziona

Migra prima i record più recenti

Se la priorità è avere dati recenti, Migration Wizard sposta prima i record Gladly più recenti. Questa opzione è ideale per le aziende che necessitano di accedere rapidamente ai ticket correnti durante la migrazione. Inoltre, questa soluzione non interrompe il flusso di lavoro e mantiene aggiornato il servizio clienti.

Come funziona

Aggiungi un nuovo tag ai biglietti

Aggiungi tag personalizzati ai ticket migrati quando consolidi i dati da più fonti. Indicando chiaramente l'origine di ciascun ticket dopo l'esportazione da Gladly, puoi organizzare meglio i tuoi dati ed evitare confusione.

Come funziona

Opzioni per evitare interruzioni dell'attività aziendale

Migrazione a intervalli

Metti in pausa la migrazione durante i giorni lavorativi più intensi e riprendila nei fine settimana o quando ti è più comodo. La migrazione a intervalli è ideale per grandi volumi di dati, in quanto riduce al minimo le interruzioni durante l'esportazione da Gladly, evitando di dover interrompere le operazioni, i flussi di lavoro o le notifiche.

Personalizzazioni

Offriamo personalizzazioni se l'esportazione standard non soddisfa le tue esigenze. Dall'applicazione di filtri all'esportazione dei dati delle app integrate e altro ancora, Migration Wizard può adattare l'esportazione dei dati Gladly per soddisfare perfettamente le esigenze della tua azienda.

Qual è il costo dell'esportazione dei dati Gladly ?

Gladly Data Export Price è progettato per adattarsi alle tue esigenze: paghi solo per i dati che trasferisci, senza costi a sorpresa. Più record esporti, minore sarà il costo per record. Questo rende le esportazioni di grandi quantità di dati convenienti e semplici.

Il prezzo dipende da:

  • Numero di record da esportare (biglietti, contatti, agenti e altro)
  • Complessità dei dati (campi personalizzati, allegati, configurazioni particolari)
  • Opzioni aggiuntive selezionate (migrazione incrementale, migrazione a intervalli, ecc.)

Questo approccio mantiene l'esportazione dei dati Gladly economica, sicura e senza problemi.

Informazioni sui prezzi

Help Desk Migration

È ora di mettere a frutto i dati Gladly

Che si tratti di cambiare piattaforma, eseguire un backup o consolidare i dati, Help Desk Migration si occupa di tutti i dettagli tecnici, senza interrompere il flusso di lavoro.

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Domande frequenti

No. Help Desk Migration è una soluzione completamente automatizzata e senza necessità di programmazione. La procedura guidata di migrazione ti accompagna in ogni fase, quindi non sono richieste conoscenze di API né l'assistenza di uno sviluppatore.

I tempi di esportazione dipendono dal volume e dalla complessità dei dati. In molti casi, le esportazioni automatiche possono essere completate in soli 15 minuti, mentre per set di dati più grandi potrebbero essere necessari tempi più lunghi.

Sì. Puoi eseguire una migrazione demo gratuita che esporta 20 ticket casuali e fornisce un report dettagliato. Puoi ripetere la demo tutte le volte che vuoi prima di avviare l'esportazione completa.

Di default, una migrazione include i dati di una sola casella di posta Gladly . Tuttavia, è possibile personalizzare la migrazione per esportare i dati da più o da tutte le caselle di posta, a seconda delle esigenze aziendali.

Sì. È possibile filtrare per data di creazione, consentendo di esportare solo i record creati di recente. Il filtro per data di aggiornamento non è disponibile per le migrazioni Gladly .

Il prezzo si basa sul numero di record esportati e sulla complessità dei dati. Paghi solo per ciò che migri, con sconti in base al volume e senza costi nascosti.

Assolutamente. Help Desk Migration segue rigorosi standard di sicurezza, tra cui la conformità GDPR e le pratiche SOC 2 Type II e SOC 3 , garantendo che i tuoi dati Gladly vengano trasferiti in modo sicuro.