Jira Service Management zu Zendesk Datenmigration schmerzlos
Verschlüsselt Chats, gefahrlos Server, fortschrittliche Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Ansatz, keine Operationen Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Abbrüche
Angebot Belastung zur Sicherung der Eigenschaft + Kosten Gleichgewicht
Kunden über verschiedene Vertikalen wählen uns auf
Welche Sorten von Daten kannst du von der Jira Service Management auf die Zendesk migrieren?
With our Migration app, you can painlessly migrate solid volumes of various data entities to or from Jira Service Management to Zendesk. Here’s the parameters of record types you can import or export applying automated service without extra assistance from tech support agents.
Benötigst du eine besonders Jira Service Management zu Zendesk Import Bedürfnisse?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen angepassten Daten-Import.
| Jira Service Management objects | Zendesk objects | |
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How Does Jira Service Management to Zendesk Data Migration Make It?
Our automated migration solution greenlights you export and import data in five simple moves. If you’re managing a elaborate data structure, feel free to select our adjusted approach. We’re all set to follow your distinct requirements.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Jira Service Management zur Zendesk Export mit diesen Optionen
Anhänge Umgehen
Bietet deine Zukunft Help-Desk-System Bereitstellung begrenzter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird beträchtlich reduziert.
Markierung zu den exportierten Tickets anwenden
Wähle Tags zu den verschobenen Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit denen verwechselst. Du kannst die Tickets weiter kategorisieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Benutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Exportieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Datenexport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine neue Plattform.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Transfer
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der neuen Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine kostenlose Test.
Importiere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Diese Out-of-the-Box Funktion ist exklusiv für Vollmigrationen.
Fixiere dich auf deine Haupt-Aufgaben. Wir übernehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Jira Service Management zur Zendesk importiert, nutze unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine ausgewählte Plattform mit wenigen Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import pünktlich bekommen können ohne wichtige Aufgaben auf die lange Bank schieben.
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsanforderungen
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir erhalten maximale Geschäftsdaten Schutz nutzend erprobte durchgeführte, enthaltend der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, eingeführter Server Wartung und häufige Sicherheits-Analysen.
Gehe mit die Lösung, die Kunden empfehlen
Myriaden von überragenden Migrationen und zahllose Auszeichnungen und befürwortende Feedback kann die hohe Qualität von unserem migration service garantieren. Zusätzlich, sondern verbessern uns weiter. Wir, vorwärtsgehen, um unser Migrationsassistent zu verbessern und einführen frische Funktionalitäten zu sichern, dass wir treffen alle deiner Datenimport und -export Wünsche.
Profitieren Sie von einer übersichtlichen Zuordnung, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration Tool wird dich von Kopieren Datensätze retten oder Herstellen nicht enthaltene Felder während der Migration von der Jira Service Management zur Zendesk. Unsere App grüne Lichter dir Datensatzfelder abbilden und deine Datenmigration modifizieren. Du kannst die Struktur deiner Daten mit kleinem Arbeit bewahren.
Wähle einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Setze den passenden Zeitpunkt, um den Helpdesk Migration zu ausführen.
Arbeite mit einem Support Agenten, auf den du dich komplett auf sie zählst
Keine Panik über Handeln Aufgaben wenn der Durchführung deiner Jira Service Management Datenimport. Help Desk Migration Kundensupport Team ist fertig und bereit, um dich bei Fragen zu unterstützen. Mit Jahren Beherrschung Importieren Geschäftsdaten, sind Help Desk Migration Vertreter gut qualifiziert um eine vollendete Import deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Geschützt in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Anwendung, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Schutzung von kritischen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Anforderungen, laufen konstante Upgrades, und konstant Audits aller Server.
Wir einsetzen eine bestätigte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard verwendet die Vorteile von 2FA Zugang. Darüber hinaus, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine Jira Service Management Informationen exportieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen an Ort und Stelle, brauchst du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Schicht Daten Schutz
Wir ermöglichen drei Schichten von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir betreuen unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Einbrüche), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen digitale Missbrauch), und Anwendung (wir sichern Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Migration Plattform gegen unautorisiert Zugriff).
Wir befolgen Sicherheit Vorschriften
Wir schützen deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller integralen Sicherheits-Ebenen. Helpdesk-Migration trägt ein unfangreiches Portfolio an Konformität, und wir werden es erweitern. Aktuell sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Prinzipien.
Wie viel kostet die Datenmigration von Jira Service Management zu Zendesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Jira Service Management zu Zendesk investieren? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Entdecken Sie die Kraft des Zendesk-Imports
Help Desk Migration ist Ihre ultimative Lösung für einen nahtlosen Zendesk-Import und einen Zendesk-Datenmigrationsprozess. Wir sind auf den Import von Daten in Zendesk spezialisiert und nutzen unseren hochmodernen Zendesk-Datenimporteur. Unser Zendesk-Importprozess ist darauf ausgelegt, den Übergang mühelos zu gestalten, egal ob Sie es mit dem Zendesk-CSV-Import, benutzerdefinierten Feldern wie benutzerdefinierten Benutzerfeldern und benutzerdefinierten Organisationsfeldern zu tun haben oder E-Mail-Adressen gemäß Ihren Geschäftsregeln importieren müssen.
Unsere CSV-Importfunktion ermöglicht es Ihnen, große Datenmengen mühelos zu handhaben und die Importart an Ihre speziellen Bedürfnisse anzupassen. Mit der Option für den Massenimport von Benutzern können Sie Benutzer effizient in großen Mengen importieren und so eine schnelle und präzise Datenübertragung sicherstellen. Wir bieten sogar eine Funktion für den Massenimport von Organisationen für Ihre Bequemlichkeit.
Unsere Zendesk-Importlösungen umfassen auch die Möglichkeit, mit CSV-Datendateien zu arbeiten, sodass Sie tatsächliche Importe mühelos durchführen können. Sie können aus verschiedenen Importtypen und -optionen wählen, wodurch Help Desk Migration zur Plattform Ihrer Wahl für all Ihre Zendesk-Importautomatisierungsanforderungen wird. Egal, ob es sich um Ticketimporte, zusätzliche Importtypen oder die Automatisierung des gesamten Zendesk-Importprozesses handelt - wir haben Sie abgedeckt.
Erleben Sie die Kraft der Zendesk-Importlösungen von Help Desk Migration und nutzen Sie unsere umfassende Import-App. Sagen Sie Lebewohl zu manuellen Datentransfers und begrüßen Sie eine effizientere Möglichkeit, Geschäfte zu machen. Vertrauen Sie uns für Ihre Zendesk-Datenmigrationsanforderungen und entdecken Sie die Bequemlichkeit einer Funktion für den Massenimport von Benutzern, die den gesamten Prozess von Anfang bis Ende optimiert. Wenn es um den Zendesk-Import geht, ist Help Desk Migration Ihr vertrauenswürdiger Partner.
Jira Service Management vs Zendesk: Ein schneller Vergleich
Jira Service Management und Zendesk heben sich als führende cloudbasierte Kundenservice-Plattformen hervor, die den unterschiedlichen Geschäftsanforderungen in verschiedenen Branchen gerecht werden. Während beide Plattformen darauf abzielen, den Kundensupport zu optimieren, unterscheiden sie sich in ihrer Herangehensweise, Zielgruppe und ihren Funktionsangeboten.
Zendesk, ein Urgestein in diesem Bereich, hat sich seinen Ruf verdient, aber manchmal ist Veränderung unerlässlich. Vielleicht fühlen Sie sich durch das Preismodell von Zendesk eingeschränkt, insbesondere wenn Ihr Team wächst oder sich Ihre Anforderungen weiterentwickeln. Wenn Flexibilität bei der Preisgestaltung von entscheidender Bedeutung ist, wird es wichtig, Alternativen zu erkunden.
Nun lassen Sie uns in Jira Service Managementeintauchen. Obwohl es erhebliche Vorteile bietet, können Sie es als herausfordernd empfinden, mit Ihrem wachsenden Geschäft Schritt zu halten. Wenn Ihre Kundenbasis wächst, steigen auch Ihre Support-Anforderungen. Wenn Skalierbarkeit ein Anliegen ist und Jira Service Management sich nicht nahtlos anpasst, könnte es an der Zeit sein, einen Wechsel in Betracht zu ziehen. Sie benötigen ein Tool, das sich mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt und sich an veränderte Bedürfnisse anpasst.
Doch es geht nicht immer darum, unzufrieden mit Zendesk oder Jira Service Management zu sein. Manchmal geht es darum, das perfekte Ticketsystem zu finden, das auf Ihr Team und Ihre einzigartigen Anforderungen zugeschnitten ist. Unabhängig von der Motivation bleiben proaktive Schritte zur Optimierung der Kundendienstoperationen von entscheidender Bedeutung. Auch wenn Veränderung beängstigend erscheinen mag, können die potenziellen Belohnungen enorm sein.
Was haben Jira Service Management und Zendesk gemeinsam?
- Ticketmanagement: Beide Plattformen erleichtern die Erstellung, Verfolgung und Lösung von Kundensupport-Tickets.
- Omnikanal-Kommunikation: Jira Service Management und Zendesk bieten Mehrkanal-Support, der E-Mail, Telefon, Live-Chat und soziale Medien umfasst.
- Selbstbedienungsoptionen: Beide Kundenservice-Lösungen verfügen über Wissensdatenbank- und Community-Forum-Funktionen, die es Kunden ermöglichen, Antworten unabhängig zu finden.
- Berichterstellung und Analyse: Robuste Berichterstellungs- und Analysefunktionen sind beiden Support-Service-Plattformen eigen und unterstützen Unternehmen dabei, Einblicke in ihre Kundenservice-Performance zu gewinnen.
Was unterscheidet Jira Service Management von Zendesk?
- Jira Service Management priorisiert die Integration mit dem breiteren Atlassian-Ökosystem und bietet eine nahtlose Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams sowie die Nutzung agiler Methoden für eine verbesserte Servicebereitstellung.
- Zendesk hingegen legt den Schwerpunkt auf die Kundenerfahrung mit fortschrittlichen Funktionen wie KI-gesteuerten Chatbots, Integration in soziale Medien und individuelle App-Entwicklung, um den Anforderungen größerer Unternehmen mit komplexen Serviceanforderungen gerecht zu werden.
- Die Benutzeroberfläche von Jira Service Management ist bekannt für ihre Einfachheit und Ausrichtung an agilen Workflows, was eine effiziente Zusammenarbeit zwischen Teams fördert.
- Im Gegensatz dazu ist die Benutzeroberfläche von Zendesk hochgradig anpassbar und funktionsreich und ermöglicht eine umfangreiche Anpassung, um spezifische organisatorische Anforderungen zu erfüllen.
Lassen Sie uns den Aspekt der Preisgestaltung besprechen. Das Preismodell von Jira Service Management beginnt mit einem kostenlosen Plan für kleine Teams, wobei kostenpflichtige Pläne bei $20 pro Agent pro Monat beginnen. Die Funktionen der obersten Stufe sind für $95 pro Agent pro Monat verfügbar. Zusätzlich ermöglichen Add-Ons und Rabatte für jährliche Abrechnung eine Anpassung gemäß den Budgetbeschränkungen.
Wie viel kostet Jira Service Management?
Jira Service Management bietet einen kostenlosen Plan, der für kleine Teams (bis zu 3 Agenten) maßgeschneidert ist und nur als monatliches Abonnement erhältlich ist. Er umfasst grundlegende Funktionen für Ticketmanagement und Zusammenarbeit.
Die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei $22,05 pro Agent pro Monat für den "Standard"-Plan, der erweiterte Automatisierung, Berichterstellung und anpassbare Workflows umfasst.
Der "Premium"-Plan, der $49,35 pro Agent pro Monat kostet, erweitert den Funktionsumfang um ITIL-Service-Management-Fähigkeiten und umfangreiche Automatisierungsoptionen.
Jira Service Management bietet auch Preise auf Unternehmensebene für größere Organisationen und Rabatte für jährliche Abrechnung.
Was kostet der Kundenservice von Zendesk?
Die Preisstruktur von Zendesk beginnt bei $19 pro Agent pro Monat jährlich für den Plan "Support Team" der Basic-Pläne, der Ticketmanagement, eine Wissensdatenbank und Funktionen für die Selbstbedienung von Kunden umfasst.
Und die Zendesk Suite-Pläne beginnen mit dem Plan "Team", der $55 pro Agent pro Monat jährlich kostet, und fügt Automatisierung, Berichterstellung und ein gebrandetes Help Center zum Funktionsumfang hinzu.
Die Pläne "Growth" und "Professional" kosten jeweils $89 und $115 pro Agent pro Monat und bieten fortgeschrittene Funktionen wie KI-gesteuerte Chatbots, benutzerdefinierte Analysen und Sicherheit auf Enterprise-Niveau.
Zendesk bietet auch Zusatzprodukte wie Zendesk Chat und Zendesk Guide, die separat erworben werden können, um die Plattformfähigkeiten zu erweitern.
Wer verwendet Jira Service Management?
- Teams und Organisationen, die das Atlassian-Ökosystem nutzen, insbesondere solche mit Fokus auf agile Methoden und IT-Service-Management.
- Startups und wachsende Unternehmen, die eine nahtlose Integration zwischen Kundenservice und Entwicklungsworkflows suchen.
- Organisationen, die Einfachheit, Zusammenarbeit und Ausrichtung auf agile Prinzipien in ihren Servicemanagementprozessen priorisieren.
- Unternehmen mit Bedarf an skalierbaren Lösungen, die sich an sich entwickelnde Serviceanforderungen anpassen können.
Welche Unternehmen verwenden Zendesk?
- Großunternehmen aus Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzen, Telekommunikation und Technologie, die umfassende Lösungen für den Kundenservice benötigen.
- Unternehmen mit komplexen Serviceanforderungen, einschließlich hoher Kundenvolumina, verschiedener Kommunikationskanäle und fortgeschrittener Berichtsanforderungen.
- Organisationen, die Anpassung, Integrationsfähigkeiten und Sicherheitsfunktionen auf Unternehmensebene in ihren Kundenserviceoperationen priorisieren.
- Unternehmen, die sich dazu verpflichten, das gesamte Kundenerlebnis durch fortschrittliche KI-gesteuerte Funktionen und umfassende Servicemanagementfunktionen zu verbessern.
Jira Service Management und Zendesk dienen als unschätzbare Verbündete, um Kundenzufriedenheit und organisatorische Effizienz zu gewährleisten.
Jira Service Management präsentiert sich als nahtlose Erweiterung des Atlassian-Ökosystems, verkörpert Einfachheit und Ausrichtung an agilen Prinzipien. Es bietet einen ganzheitlichen Ansatz für das Servicemanagement, fördert die Zusammenarbeit und optimiert Workflows.
Zendesk hingegen steht als angesehener Experte im Kundenservice, der eine Vielzahl von fortschrittlichen Funktionen bietet, die auf die Bedürfnisse großer Unternehmen zugeschnitten sind. Mit seinem Fokus auf Kundenerfahrung und umfangreichen Anpassungsoptionen bleibt Zendesk eine formidable Wahl für Unternehmen, die ihre Serviceoperationen optimieren möchten.
Letztendlich hängt die Wahl zwischen Jira Service Management und Zendesk von spezifischen organisatorischen Anforderungen und Vorlieben ab. Ob Einfachheit und Integration oder fortschrittliche Funktionen und Anpassung im Vordergrund stehen, die Auswahl der richtigen Plattform kann die Bemühungen im Kundenservice erheblich verbessern.
Alles gepackt Jira Service Management zu Zendesk Import in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der Jira Service Management zur Zendesk mit Leichtigkeit und ohne deine letzte Zweck Zweck, die Bedenken deiner Kunden zu lösen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.