Sicherheit

Nahtlose Migration, unbeeinträchtigte Sicherheit: Entdecken Sie den Ansatz von Help Desk Migration

Die Sicherheitsfunktionen von Help Desk Migration umfassen unter anderem eine Vielzahl von Sicherheitsmerkmalen: sichere Bereitstellungsoptionen, modernste Verschlüsselung wie TLS 1.3 und AES-256 sowie unser starkes Bekenntnis zu den SOC 2-Prüfstandards. Dies gewährleistet, dass Ihre Daten, Kunden und Reputation bestens geschützt bleiben.

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Nahtlose Migration, unbeeinträchtigte Sicherheit: Entdecken Sie den Ansatz von Help Desk Migration

Wir haben das Vertrauen von Unternehmen in verschiedenen Branchen gewonnen

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Mit einem Engagement, das über branchenübliche Voraussetzungen und Standards hinausgeht, führt Help Desk Migration ein umfassendes Programm ein, das Datenschutz, Sicherheit und Compliance abdeckt. Die Sicherheit Ihrer Daten wird nicht nur gewährleistet, sondern auf eine höhere Ebene gehoben.

Gdpr

Regionale Datenschutzbehörden (DPAs)

Konforme Bemühungen mit EU- und US-Verordnungen, einschließlich DSGVO und CCPA, durch vertragliche Verpflichtungen

Hippa

HIPAA-Gesetz Vereinbarung für Geschäftspartner

Help Desk Migration ist bereit, eine Vereinbarung für Geschäftspartner (BAA) zu unterzeichnen, um die volle Einhaltung der HIPAA-Anforderungen sicherzustellen

ISO

ISO/IEC 27001:2013

Da unser Hosting-Anbieter AWS ist, ist Help Desk Migration mit den ISO/IEC 27001:2013-Standards ausgerichtet. Wir bewerten Risiken, richten Kontrollen ein und gewährleisten eine fortlaufende Sicherheit

PCI DSS

PCI DSS

Zahlungen für Help Desk Migration werden über PayPro Global abgewickelt, einen zertifizierten PCI-Level-1-Dienstleister. Wir speichern oder verarbeiten keinerlei Ihrer Zahlungsdaten

AICPA

SOC 2

Help Desk Migration durchläuft derzeit den Prozess zur Erlangung der AICPA SOC2-Konformität—eine Prüfung, die erstklassige Datensicherheit garantiert

Help Desk Migration hat mit Bravour bestanden und nach dem Penetrationstest die höchste Note "A" für Sicherheit erhalten. Verlassen Sie sich auf uns nicht nur für sichere, sondern makellos geschützte Datenmigration

Penetrationstests sind nicht mehr nur wünschenswert, sondern unverzichtbar. Wir bleiben voraus durch regelmäßige Penetrationstests, um eine luftdichte Absicherung aufrechtzuerhalten. In der neuesten Prüfung erhielt Help Desk Migration von einem unabhängigen Sicherheitsprüfer die Note "A" verliehen. Für eine umfassende Aufschlüsselung können Sie gerne hier detaillierte Ergebnisse anfordern.

Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen des Sicherheitsaufbaus bei Help Desk Migration

Erforschung technischer Maßnahmen

Help Desk Migration nimmt den Datenschutz ernst. Unser Arsenal umfasst eine Mischung aus technischen Maßnahmen, um eine sichere Umgebung zu bieten.

Erforschung technischer Maßnahmen
Erhalten Sie einen Blick hinter die Kulissen der Sicherheitseinrichtungen bei Help Desk Migration

Erforschung organisatorischer Maßnahmen

Datenschutz hat bei Help Desk Migration höchste Priorität. Wir haben eine strategische Reihe von organisatorischen Maßnahmen umgesetzt, um eine sichere und solide Umgebung zu schaffen.

Bei Help Desk Migration hat die Sicherheit Ihrer Daten höchste Priorität. Wir sind entschlossen, den höchsten Schutzlevel sicherzustellen, der durch regelmäßige Sicherheitsprüfungen in all unseren Systemen erreicht wird. Diese Prüfungen sind sorgfältig konzipiert, um Schwachstellen zeitnah zu erkennen und zu beheben. Unsere Software wird kontinuierlich aktualisiert, um ihre Robustheit aufrechtzuerhalten, und Verbindungen zu früheren Versionen werden streng kontrolliert, protokolliert und einer gründlichen Prüfung unterzogen.

Unsere Verpflichtung, Ihre Vertraulichkeit zu wahren und die Sicherheit Ihrer Helpdesk-Daten in jeder Phase, von der Vor-Migrationsphase über den gesamten Prozess bis hin zur Fertigstellung, zu garantieren, ist unerschütterlich. Um dies zu erreichen, setzen wir ein umfassendes Set von Sicherheitsmaßnahmen um, einschließlich interner Überprüfungen unserer Datensammlungs-, Speicher- und Verarbeitungspraktiken. Darüber hinaus setzen wir physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um unbefugten Zugriff auf Systeme, in denen personenbezogene Daten gespeichert sind, zu verhindern.

Unsere Verpflichtung zur Datensicherheit erstreckt sich auf die Verwendung dedizierter AWS-Server, die das Erlebnis der Unternehmensdatenmigration auf neue Ebenen der Kontrolle und Sicherheit heben. Konkret bedeutet dies:

  • Ressourcenisolierung: Ihre Daten werden dedizierten Ressourcen zugewiesen, um sicherzustellen, dass die verwendete Hardware nicht mit anderen Entitäten geteilt wird. Der Zugriff auf Ihre EC2-Instanz ist streng auf unsere Experten und Ihre autorisierten Teammitglieder beschränkt, was eine vollständige Isolierung gewährleistet.
  • Erhöhte Infrastruktursicherheit: Durch die Nutzung von Amazon Elastic Compute Cloud erbt Ihre dedizierte Instanz branchenübliche und fortgeschrittene Sicherheitsfunktionen. Eine detaillierte Liste der verfügbaren Infrastruktursicherheitsoptionen finden Sie in unserer Dokumentation hier.
  • Datenverschlüsselung: Unsere dedizierten AWS EC2-Instanzen unterstützen uneingeschränkt die 256-Bit-Verschlüsselung sowohl in Ruhe als auch während der Übertragung. Dadurch bleibt Ihre Daten selbst dann unlesbar, wenn sie während der Übertragung abgefangen werden, einschließlich grenzüberschreitender Transaktionen.
  • Serverstandortoptionen: Wir bieten mehrere Serverstandorte für die Hosting Ihrer Datenumzüge an, um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, blitzschnelle Leistung und die Flexibilität zur Auswahl von Servern in bestimmten Regionen zur Einhaltung von Anforderungen zur Datenspeicherung sicherzustellen.
  • Gewährleistung der Einhaltung: Alle AWS-Produkte entsprechen der DSGVO, und wir führen eine umfassende Liste anderer Compliance-Programme. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie spezifische und komplexe Lösungen zur Einhaltung benötigen.

Bei Help Desk Migration haben wir die Sicherheit und Kontrolle Ihrer Daten in jedem Schritt des Migrationsprozesses immer im Fokus.

Bei Help Desk Migration halten wir uns strikt an das Prinzip der Trennung von Aufgaben (SoD), um Fehler und Betrug zu verhindern. SoD stellt sicher, dass kein einzelner Mitarbeiter oder keine Gruppe die Befugnis hat, sowohl Fehler zu verursachen und zu verbergen als auch betrügerische Aktivitäten während ihrer Verantwortlichkeiten auszuüben. Zu den wichtigen unvereinbaren Aufgaben, die wir trennen, gehören:

  • Die Autorisierung oder Genehmigung von Transaktionen, die Vermögenswerte betreffen.
  • Die Verwahrung von Vermögenswerten.
  • Das Erfassen oder Berichten von damit zusammenhängenden Transaktionen.

Die Bedeutung von SoD liegt darin, das organisationsweite Risiko zu reduzieren, indem verhindert wird, dass eine einzelne Person die vollständige Kontrolle über einen Prozess oder Vermögenswerte hat. Wir verwenden verschiedene Ansätze, um dies zu erreichen, darunter:

  • Die sequenzielle Trennung (Prinzip der doppelten Unterschrift).
  • Die individuelle Trennung (Prinzip der vier Augen).
  • Die räumliche Trennung (getrennte Handlungen an unterschiedlichen Orten).
  • Die faktorielle Trennung (mehrere Faktoren tragen zur Durchführung bei).

Um ein Gleichgewicht zwischen verbessertem Schutz vor Betrug und Fehlern und den damit verbundenen Kosten und Aufwänden zu finden, haben wir folgende Maßnahmen implementiert:

  • Robuste Audit Trails, die Serverprotokollierung, Protokollierung des Datenzugriffs, Protokollierung von Konfigurationsänderungen und Benutzerüberprüfungen umfassen (bitte beachten Sie unsere technischen Maßnahmen für umfassende Details).
  • Die Einbeziehung des "Prinzips der vier Augen" durch Codeüberprüfungen und Merge-Anfragen in unserer Entwicklungsmethodik.
  • Off-Site-Backups, die an geografisch unterschiedlichen Standorten gespeichert sind, um die Auswirkungen unvorhergesehener Ereignisse auf einen einzelnen Standort zu minimieren.

Bei Help Desk Migration haben Sicherheit und Transparenz in unseren Abläufen oberste Priorität, und die Anwendung von SoD ist ein integraler Bestandteil unserer Verpflichtung zum Schutz Ihrer Daten.

Bei Help Desk Migration bleibt unsere Hingabe an nahtlose Servicebereitstellung unerschütterlich. Wir verstehen vollkommen die entscheidende Bedeutung Ihrer Betriebsabläufe, weshalb wir einen sorgfältig ausgearbeiteten Geschäftskontinuitätsplan entwickelt haben. Im Mittelpunkt steht unser Treuhanddienst, der sorgfältig konzipiert wurde, um die ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Dienstleistungen für eine Mindestdauer von sechs Monaten sicherzustellen.

Bei Help Desk Migration legen wir höchsten Wert auf Geschäftskontinuität und Katastrophenwiederherstellung, um die ununterbrochene Servicebereitstellung sicherzustellen. Wir bieten stolz einen Treuhanddienst an, der die Servicekontinuität für mindestens sechs Monate gewährleistet.

Zusätzlich zu unserem Treuhanddienst verfügen wir über gut definierte Verfahren, Richtlinien und Skripte für die Katastrophenwiederherstellung. Diese Maßnahmen ermöglichen es uns, schnell auf unvorhergesehene Ereignisse zu reagieren und mögliche Ausfallzeiten zu minimieren. Unsere Verpflichtung, den höchsten Grad an Serviceverfügbarkeit aufrechtzuerhalten, bleibt unerschütterlich.

Erforschung organisatorischer Maßnahmen

Optimieren Sie Ihre Helpdesk-Migration mit einem sicheren, automatisierten Service

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