Help Desk Migration partner of Zendesk

Zendesk Datenmigration ohne Kodierung Expertise von deiner Seite Erforderlich

Verkodet Gespräche, gefahrlos Server, moderne Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Methode, keine Ablaufzeit, vermeidende Arbeitsabläufe Pausen
Angebot Belastung zur Sicherung der Funktion + Kosten Gleichgewicht
Unsere Kunden

Geschäfte in verschiedenen Nischen lehnen sich an unsere Lösung

Automattic Cmyk Arkansas tech university Cosmos Thule Petplan Minerva

Wie läuft die Zendesk Datenmigration?

Unsere automatisierte Migration Tool ermöglicht du Import und Export Datensätze in ein paar einfachen Schritten. Wenn du mit einer komplexen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren angepasst Methode wählen. Wir sind bereit, deine nicht-standardmäßigen Bedürfnisse zu befolgen.

Schritt 1. Verknüpfe deine Quelle und dein Ziel Helpdesk Plattformen

Schritt 2. Wähle die Datensätze, die du verschieben möchtest

Schritt 3. Versichere ob, dass die Datenfelder in beiden Desk-Systemen angepasst sind, und verbessere, falls erforderlich

Schritt 4. Starte eine Kostenlose Demo, um zu sehen, wie die Datensätze nach der Migration aussehen werden

Schritt 5. Wenn alles ist exzellent, weiter mit deiner vollständigen Migration

Gratulation, du hast gerade deine Zendesk Datenmigration abgeschlossen. So kannst du jetzt anfangen deinen Helpdesk von einer gewünschten Lösung.

Schritt 1. Erreiche uns uns, um mit der angepassten Datenmigration zu beginnen

Schritt 2. Ermächtige unser Experten modifizieren an der Import, die auf deine verschiedene Datenstruktur passt

Schritt 3. Führe die Demo-Migration durch, um zu sehen, wie deine Datensätze nach der Migration aussehen werden

Schritt 4. Fahre fort mit mit Vollständige Migration, wenn eine neue Einrichtung richtige für dich ist.

Herzlichen Glückwunsch zu deinem erfolgreichen Zendesk Daten-Import! Nun kannst du die Funktionalitäten deiner gewünschten Plattform nutzen.

Warum die Helpdesk-Migration die große Wahl für deine Zendesk Migration ist

Profitiere von einem schnellen und einfachen Zendesk Migration

Ob du von oder zu einer Zendesk umziehst, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Sie erlaubt es dir, alle deine Daten mit nur wenigen Klicks auf eine neue Plattform zu migrieren. So kannst du deine Migration schnell abgeschlossen bekommen, ohne kritische Aufgaben abzusetzen.

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Castle gates

Verschieben Sie Ihre Aufzeichnungen sicher

Unser Migration Wizard stellt sicher, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Importprozesses sicher sind. Wir liefern höchste Aufzeichnungen Schutz anwendend getestete Modi, neben der Einhaltung von Vorschriften, richtige Server Safekeeping, und regelmäßige Sicherheits-Tests.

Anwende eine richtige Migration Dienstleistung

Viele effizienter Datenimporte und zahllose Auszeichnungen und inspirierende Feedback können die Qualität unseres Migrationsdienstes sichern, die wir mit Helpdesk migration service anbieten. Und unser Ziel von Exzellenz endet nicht dort. Zurückgehen zu Help Desk Migration Ziel ist es, umfassenden fast alle deiner Migration Bedürfnisse, wir weiter unsere Anwendung und verstärken regelmäßig mit neuartigen Funktionen.

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Reduziere Lohnarbeit mit umfassenden Datenmapping

Helpdesk-Migration Lösung erlöst dich vom Kopieren von Dateneinheiten oder vom Anlegen gewünschte Datentypen bei Zendesk Migration. Help Desk Migration Anwendung ermöglicht, dass du Einträge abbildest und Anpassung deiner Datenimport. Damit wird die eigene des Startsystems deiner Daten ohne Schwierigkeiten auf deiner Seite unverändert.

Vermeide die Ausfallzeit während Migration

Migrieriere deine Kundenservicedatensätze während geringer Nutzung Zeitraum, damit deine Kunden nicht vergessen zurückgelassen werden. Suchst du einen Weg, um ohne Beendigung überhaupt zu migrieren? Nimm dir einen Vorteil der Delta-Migration Funktion. Durch umziehen Kundenbetreuungsdaten zuallererst und nachher Importieren der neuesten Änderungen, wird es dir ermöglichen, auf deiner Quelle Helpdesk-Lösung, während des Helpdesk-Software Migration zu arbeiten.

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Support illustration

Vertraue auf unser Support Team

Mach dir keine Angst darüber, dass du mit Herausforderungen zu begegnen hast, wenn deine Zendesk Datenmigration durchführt. Help Desk Migration Kundendienst Team ist vor Ort, um dich bei Problemen zu unterstützen. Mit jahrelanger Erfahrung Migration von Geschäftsdaten, unser Vertreter sind gut gerüstet, um eine gelungene Import deiner Aufzeichnungen.

Welche Datentypen kannst du importieren zu oder von Zendesk Automatisch?

Mit Help Desk Migrationsassistent kannst du ohne Ärger migrieren massive Portionen von unterschiedlichen Daten Typen zu oder von der Zendesk. Hier findest du die Satz von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Hilfe von technischen Supportagenten.

Hast du eine spezifische Zendesk Migration Anforderungen?

Terminiere einen Anruf und erzähle uns von eure spezifischen Bedürfnisse für eine nicht standardisierte Daten Import besprechen.

Help Desk entities

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  • Agents
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  • Customers
  • Tickets

Knowledge Base entities

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Zendesk-Datenimportlösungen

Wenn es darum geht, Ihre Kundensupport-Operationen zu optimieren, ist ein effizienter Zendesk-Datenimport entscheidend. Unser Team von Experten hat erstklassige Zendesk-Importlösungen entwickelt, um den Prozess für Sie zu vereinfachen. Egal, ob Sie eine einmalige Zendesk-Datenmigration durchführen oder den Zendesk-Importprozess automatisieren möchten, wir haben die Lösung für Sie.

Unser Zendesk-Datenimport-Tool ist darauf ausgelegt, die Komplexitäten des Datenimports in Zendesk mühelos zu bewältigen.
Mit unserer benutzerfreundlichen Oberfläche können Sie einen Zendesk-CSV-Import durchführen oder von einem anderen Helpdesk in nur wenigen Klicks migrieren.
Sagen Sie Adieu zur manuellen Dateneingabe und Willkommen zu einem effizienteren Workflow.

Bei Help Desk Migration verstehen wir, dass jedes Unternehmen einzigartige Anforderungen hat.
Daher sind unsere Zendesk-Importlösungen hochgradig anpassbar.
Egal, ob Sie ein kleines Startup oder ein großes Unternehmen sind, unser Team wird die Zendesk-Importautomatisierung an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen.
Erleben Sie einen nahtlosen Zendesk-Datenimportprozess mit unserem Migration Wizard.

Download checklist

Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Zendesk-Datenmigration vorbereiten

Bereiten Sie sich auf die Zendesk-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen

Optionen, die Effektivität deiner Zendesk zu vergrößern Daten-Import

Importieren Sie Ihre Inhaltsübersetzungen

Verschieben Sie Ihre mehrsprachige Hilfezentrum zu Ihrer Ziel Helpdesk-System mühelos! Nutzen Sie unsere „Inhaltsübersetzungen migrieren“ Option und migrieren übersetzte Sprachversionen jedes Artikels automatisch.

Wähle ein neues Tag auf die verschobenen Tickets an

Wirst du während der Datenmigration eine vorhandenes Plattform verwenden? Um Chaos zu vermeiden, solltest du die gewanderten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den belassenen Tickets zu identifizieren.

Wie hoch ist der Preis für die Zendesk-Datenmigration?

Der Preis für Ihre Zendesk-Datenübertragung hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Spezifikationen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder gewünschten Anpassungen ab. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.

Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den Preis

Wie schützen wir deine Geschäftsunterlagen während der Zendesk Import?

Wir bearbeiten die Migration schnell und leicht für dich und legen gleichzeitig den Schwerpunkt auf Schutz deiner Geschäftsdaten, indem wir die höchsten Sicherheits Fundamente einhalten.

2FA Zugang

Wenn du die Risiko von Fremden beseitigen willst Zugang auf deine Geschäftsdaten zu erhalten, aktiviere die zwei-Faktoren Zugang. Es wird eine zusätzliche Schutz Schicht ermöglichen, indem du dir jedes Mal einen Code auf dein Mobilgerät schicken lässt, wenn du dich bei Migration Wizard anmeldest.

3-Schicht Daten Sicherheit

Help Desk Migration liefert 3 Schichten von Geschäftsunterlagen Schutz. Auf der physischen Ebene bewachen wir unsere Hosting Ausrüstung vor logischen und physischen Einbruch. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden verbotenen Eintrag zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Dienst. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, schützen wir unsere Netzwerke vor digitalen Missbrauch.

Wir halten Sicherheit Vorschriften

Help Desk Migrationsservice verpflichtet sich zu höchsten Sicherheits-Grundsätzen, der Bereitstellung von äußerste Sicherheit für Ihre Aufzeichnungen bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen großen Daten-Sicherheits Grundlagen. Und unsere umfassende Compliance Liste wird weiterhin vergrößert.

Zendesk logo

Überlegst du, auf Zendesk umzusteigen?
Probier es aus!

Dein Review anspornt das Help Desk Migrationsteam

Häufig gestellte Fragen

Beginnen Sie mit der Vorbereitung Ihres aktuellen Helpdesks, gehen Sie dann zur Planung über. Wählen Sie den geeignetsten Tag aus, erstellen Sie eine Checkliste, was und wann auf Ihrer Quellplattform deaktiviert werden sollte, und welche Einstellungen in Zendesk vorgenommen werden sollten. Gehen Sie dann zur Datenmigration über. Nachdem Ihre Daten in Zendesk gelandet sind, überprüfen Sie, ob alles an seinem Platz ist. Für eine ausführlichere Anleitung besuchen Sie unsere Zendesk-Migrationscheckliste.

Mit Help Desk Migration können Sie automatisch Tickets, Kontakte, Organisationen, Agenten, Gruppen, Ticket-Anhänge (oder überspringen), öffentliche und private Ticket-Notizen, Tags, Inline-Bilder, benutzerdefinierte Ticket-Felder, benutzerdefinierte Organisation-Felder, benutzerdefinierte Kontakt-Felder, CC in Tickets, Erstellt am; Aktualisiert am, Geschlossen am, Wissensdatenbankartikel, Wissensdatenbank-Anhänge, Wissensdatenbank-Tags und Inline-Bilder nach Zendesk importieren und von Zendesk exportieren.

Mit Help Desk Migration haben Sie keine Ausfallzeiten während des Imports und können Ihren Kunden weiterhelfen. Sobald die vollständige Migration abgeschlossen ist, können Sie eine Delta-Migration durchführen und nur aktualisierte oder neue Datensätze ohne Duplikate importieren.

Wenn Sie Ihr Konto kündigen oder die Zugangsdaten ändern, wird Ihre Migration fehlschlagen. Im Fall von Zendesk wird Ihr Zendesk-Konto nach der Beantragung der Kündigung am Ende Ihres Abrechnungszyklus gekündigt.

Verwenden Sie die automatisierte Migration, um Ihre Wissensdatenbankartikel, Tags und Anhänge automatisch mit dem Migrationsassistenten zu exportieren.

Sie können mehrmals in dieselbe Zendesk-Instanz migrieren, müssen jedoch jedes Mal eine neue Datenmigration erstellen.

Verwenden Sie den Help Desk Migration-Dienst, um Ihre Zendesk-Tickets zu exportieren. Ihr Zendesk-Plan beeinflusst die Geschwindigkeit Ihrer Migration, da jeder spezifische API-Limits hat.

Kunden möchten oft Daten aus einigen wichtigen Gründen in Zendesk importieren:

  • Wechseln Sie von einem anderen Helpdesk-System zu Zendesk? Der Import von Daten gewährleistet einen reibungslosen Übergang.
  • Es ist entscheidend, historische Kundeninteraktionen und Supportdaten zur Referenz oder Einhaltung aufzubewahren.
  • Kunden streben danach, ihre Supportkanäle zu optimieren, indem sie Daten in Zendesk konsolidieren.
  • Der Import von Daten ermöglicht es Kunden, die Berichterstattungs- und Analysefunktionen von Zendesk für Erkenntnisse zu nutzen.

Das Importieren von Daten aus einer CSV-Datei in eine Datenbank hängt vom spezifischen Datenbanksystem ab, das Sie verwenden. Im Allgemeinen können Sie SQL oder ein Datenbankverwaltungstool verwenden, um dies zu erreichen. Sie müssen eine Tabelle in Ihrer Datenbank erstellen, die der Struktur Ihrer CSV-Datei entspricht, und dann SQL-Befehle oder ein Datenbank-Importtool verwenden, um die Daten zu laden.

Das Hochladen von Dateien in Zendesk ist unkompliziert:

  • Wenn Sie ein Ticket oder einen Artikel erstellen oder bearbeiten, finden Sie eine Option zum Anhängen von Dateien.
  • Wählen Sie die Datei von Ihrem Gerät oder Ihrer Cloud-Speicher aus.
  • Nach der Auswahl wird die Datei dem Ticket oder Artikel angehängt, und Sie können Ihre Änderungen speichern oder absenden.

Zendesk unterstützt verschiedene Dateitypen, einschließlich Dokumenten und Bildern. Oder Sie können den Service "Help Desk Migration" verwenden und alle relevanten Informationen zusammen mit den Tickets, Kunden, Agenten und Agentengruppen automatisch und ordnungsgemäß importieren.

Komplette Zendesk Migration in einige Klicks

Migriere deine Geschäftsunterlagen von oder zu der Zendesk ohne Probleme, ohne das, was echt ist, zu unterbrechen — auflösen der Probleme deiner Klienten Probleme.
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