Groove Import
mit wenigen Klicks

Ohne Entwickler, Verzögerungen und Hustle. Mit Hilfe des robusten Datenimport-Assistenten.

Sicher und Vertrauensvoll

Ihre Passwörter sowie Aufzeichnungen sind bei uns sicher und werden nur für den Import verwendet.

Schnell und wild

Es dauert nicht länger als 15 Minuten, um den Import in Groove zu machen und den Testdatentransfer einzurichten.

Alle Daten importieren

HDM ist in der Lage, alle wichtigen Datensatz-Typen und Felder zu importieren, die Sie benötigen, genau wo Sie haben möchten.

Was sind die Hauptgründe für den Import von Daten in Groove mit Helpdesk-Migration?

Sicherheit geht vor

Wir geben keine Ihre Informationen an Dritte weiter, und außerdem schützen wir sie, so dass nichts verloren geht oder gestohlen wird.

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Einfach zu bewegender Assistent zur Einrichtung des Imports

Unser Service wurde gebaut, um Ihnen ein benutzerfreundliches zu bedienendes Datenmigrationstool zur Verfügung zu stellen, das Ihnen hilft, die Arbeit nahtlos zu erledigen.

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selektive und leistungsstarke Feldzuordnung

Nur Helpdesk-Migration befähigt Sie automatisch benutzerdefinierte Felder, sowie deren Zielort zu transferieren.

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Bewahrte Beziehungen zwischen Objekten und Menschen

Alle Tickets werden in Groove mit ihren entsprechenden Agenten, Kontakten und Anhängen importiert, dadurch, dass die Aufnahme der Kundenanforderungen gespeichert wird.

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Objekte, die Sie in Groove importieren können.

Helpdesk-Objekte

Tickets
mit Antworten, Notizen und Anhängen
Kontakt
Unternehmen
Agenten
Agentengruppen

Wissensbasisobjekte

Artikel
mit Bildern und Anhängen
Kategorien
Ordner

Daten in Groove in mehrfacheneinfachen schritte

Bereiten Sie sich darauf vor
Registrieren Sie sich und gehen Sie zu unserem Groove import service.
Verbinden Sie den Quell-Helpdesk
Wählen Sie und Verbinden Sie Ihren Quell- service HelpDesk mit HDM.
Verknüpfen Sie Groove
Gewähren Sie Zugriff auf das Zugriffsrecht auf Ihr Groove Konto.
Wählen Sie Objekte
machen Sie ein Entscheidung darüber welche Aufzeichnungen umgelegt werden müssen und welche bleiben müssen.
Import von begrenzter Datenmenge
Importieren Sie einen begrenzten Volumen von Informationen, um unser Produkt in Aktion zu sehen. Ohne Bedingungen.
Import von Allem nach Groove
TransferierenSie alle Ihre Kundenservice Aufzeichnungen in einem einzigen Push.

Wir behalten immer Ihre Daten Ihre Daten sicher

Wir nehmen Sicherheit sehr ernst und haben einen einen detaillierten Satz von Praktiken, Technologien und Richtlinien entwickelt, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gesichert sind.

Lesen Sie unsere Sicherheits- Handbuch