Groove Import
mit wenigen KlicksHelpdesk Migrationspartner von Groove

Ohne Entwickler, Verzögerungen und Hustle. Mit Hilfe des robusten Datenimport-Assistenten.

Mehr Details
Sicher und Vertrauensvoll
Ihre Passwörter sowie Aufzeichnungen sind bei uns sicher und werden nur für den Import verwendet.
Schnell und wild
Es dauert nicht länger als 15 Minuten, um den Import in Groove zu machen und den Testdatentransfer einzurichten.
Alle Daten importieren
HDM ist in der Lage, alle wichtigen Datensatz-Typen und Felder zu importieren, die Sie benötigen, genau wo Sie haben möchten.

Was sind die Hauptgründe für den Import von Daten in Groove mit Helpdesk-Migration?

Schlosstore

Sicherheit geht vor

Wir geben keine Ihre Informationen an Dritte weiter, und außerdem schützen wir sie, so dass nichts verloren geht oder gestohlen wird.

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Einfach zu bewegender Assistent zur Einrichtung des Imports

Unser Service wurde gebaut, um Ihnen ein benutzerfreundliches zu bedienendes Datenmigrationstool zur Verfügung zu stellen, das Ihnen hilft, die Arbeit nahtlos zu erledigen.

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Assistentenfenster
Fenster Felder zuordnen

selektive und leistungsstarke Feldzuordnung

Nur Helpdesk-Migration befähigt Sie automatisch benutzerdefinierte Felder, sowie deren Zielort zu transferieren.

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Bewahrte Beziehungen zwischen Objekten und Menschen

Alle Tickets werden in Groove mit ihren entsprechenden Agenten, Kontakten und Anhängen importiert, dadurch, dass die Aufnahme der Kundenanforderungen gespeichert wird.

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Beziehungsillustration

Objekte, die Sie in Groove importieren können.

Helpdesk-Objekte
  • Tickets

    mit Antworten, Notizen und Anhängen

  • Kontakt
  • Unternehmen
  • Agenten
  • Agentengruppen
Wissensbasisobjekte
  • Artikel

    mit Bildern und Anhängen

  • Kategorien
  • Ordner

Daten in Groove in mehrfacheneinfachen schritte

  • Bereiten Sie sich darauf vor

    Registrieren Sie sich und gehen Sie zu unserem Groove import service.

  • Verbinden Sie den Quell-Helpdesk

    Wählen Sie und Verbinden Sie Ihren Quell- service HelpDesk mit HDM.

  • Verknüpfen Sie Groove

    Gewähren Sie Zugriff auf das Zugriffsrecht auf Ihr Groove Konto.

  • Wählen Sie Objekte

    machen Sie ein Entscheidung darüber welche Aufzeichnungen umgelegt werden müssen und welche bleiben müssen.

  • Import von begrenzter Datenmenge

    Importieren Sie einen begrenzten Volumen von Informationen, um unser Produkt in Aktion zu sehen. Ohne Bedingungen.

  • Import von Allem nach Groove

    TransferierenSie alle Ihre Kundenservice Aufzeichnungen in einem einzigen Push.

Wir behalten immer Ihre Daten Ihre Daten sicher

Wir nehmen Sicherheit sehr ernst und haben einen einen detaillierten Satz von Praktiken, Technologien und Richtlinien entwickelt, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gesichert sind.

Preisschätzung

Wählen Sie Ihre Helpdesk-Software aus
Anzahl der Datensätze in Ihrem aktuellen Helpdesk
Helpdesk-Aufzeichnung - jeder einzelne Agent, Gruppe, Kontakt, Firma und Ticket. Wenn Sie 10 Agenten, 10 Kontakte und 40 Tickets haben, dann haben Sie 60 Helpdesk-Einträge.
Knowledge Base Record - jeder einzelne Artikel, Kategorie und Ordner. Wenn Sie 5 Artikel, 6 Kategorien und 4 Ordner haben, dann haben Sie 15 Wissensdatenbanken.
Lass uns miteinander verbunden werden
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Option #1: fully automated process
Automatisierter Migrationspreis
Während der automatisierten Migration übertragen wir
Datensätze
, einschließlich der Beziehungen zwischen ihnen.
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