Zuverlässige Zendesk zu Intercom Datenmigrations-Lösung
Verkodet Gespräche, sichere Server, aktuellste Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Methode, keine Zeitüberschreitung, vermeidende Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Angebot Belastung zur Lieferung der Eigenschaft + Kosten Gleichgewicht
Klienten vielen Branchen vertrauen auf unseren Service
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie eine Daten Bewegung, indem Sie einschätzen, welche Daten, Modus Operandi und Integrationen Ihrer Quelle nötig sind. Denken Sie an Datenbereinigung und Prüfung der obligatorischen und spezialisierten Felder auf dem Zielsystem. Generieren Sie einen ausführlichen Migrationsplan, der Zeitrahmen, Fahrplan und Benutzerschulung umfasst.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür, dass alle Datenverarbeitungen den Branchenstandards für Sicherheit genügen. Erteilen Sie die erforderlichen Berechtigungen und Zugriffskontrollen für den Übergangs-Prozess.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Aufzeichnungen Felder zwischen der Quelle und dem Ziel. Wählen Sie automatisierte Fähigkeiten aus der Auswahl oder beantragen Sie die Anpassung, um die Daten Replikation auf Ihre besonderen Geschäfts Bedürfnisse abzustimmen.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine Versuchs Demo mit einem begrenzten Daten Satz durch, um zu sehen, wie der Bewegungs-Dienst operiert. Verifizieren Sie die Test Resultate und anpassen Mapping wie notwendig an.
Datenverifikation
Studieren Sie die verschobenen Daten im Zielsystem sorgfältig. Genehmigen Sie, dass alle Aufzeichnungen genau, vollständig und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle erforderlichen Aufzeichnungen, abdeckend Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Informationen.
Delta-Migration
Fangen Sie alle aktuellsten oder aktualisierten Aufzeichnungen, die sich während vollständigen Migration geändert haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann abgebrochen und neu gestartet werden, um sich Ihrem Arbeits Zeitplan anzupassen. Festlegen Sie fortlaufende Support-Dienstleistung ohne Ausfallzeiten. Sie können dies bis zu fünfmal anhalten, wobei jede Unterbrechung nicht länger als fünf Tage dauert, und unser Verkaufsteam passt den Prozess während der angegebenen Betriebszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Präsentieren Sie das Zielsystem für alle Mitarbeiter. Stilllegen Sie die Quelle, wenn erforderlich, und stellen Sie sicher dass Datenbackups sicher werden.
Welche Daten kannst du von der Zendesk zur Intercom migrieren?
Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du ohne Ärger importieren und exportieren große Haufen von verschiedenen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Satz von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Experten.
Möchtest du eine unterscheidende Zendesk zu Intercom Migration Forderungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen angepassten Daten-Import.
| Zendesk entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Admins | |
| Organizations | Companies | |
| Customers | Users and Leads | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ihre Daten sind das Rückgrat Ihres Unternehmens, und die Historie Ihrer Kunden intakt ist unerlässlich:. Durch die Migration Ihrer Daten mit Help Desk Migration stellen Sie sicher:
Ohne Ausfallzeiten
Bleiben Sie betriebsbereit, während Sie migrieren. Ihre Workflows verpassen keinen Schlag, damit Sie Kunden ohne Pausen weiter unterstützen können.Verbesserte Effizienz
Der automatisierte, sichere Migrationsassistent macht Daten-Bewegungen reibungslos. Einfaches Daten-Mapping von Standard- und benutzerdefinierten Feldern.|Schmerzlos Standard- und benutzerdefinierte Felder zuordnen.Nahtloser Ticket-Übertragung
Der Migrationsassistent übermittelt die Tickets und alle zugehörigen Datensätze, sodass die Daten ihre Struktur im Ziel beibehält.Experten-Support
Brauchen Sie Unterstützung? Unser Support-Team steht Ihnen zur Seite über Live-Chat, E-Mail oder Telefon, wann immer Sie es benötigen.Anpassbare Optionen verfügbar
Justieren Sie Ihre Migration mit automatisierten Optionen an. Wenn Sie besondere Anpassungen benötigen, wie z.B. Datenfilterung oder Änderung des Feldtyps, sind wir hier, um Hilfe zu leisten.
Wie läuft Zendesk zu Intercom?
Du kannst den Daten Migration in ein paar einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service verwendest. Wenn du mit einer komplexen Datenstruktur zu arbeiten hast, kannst du unseren maßgeschneidert Route wählen. Wir sind bereit, deine unterschiedlichen Bedarf zu befriedigen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Zendesk zur Intercom Migration
mit diesen Funktionen
Erwerben Sie eine nahtlose Daten-Replikationserfahrung, die die Unternehmens Ziele erfüllt. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu unterstützen, Ihre Helpdesk Aufzeichnungen zu übertragen auf die schmerzloseste Herangehensweise.
Importieren Sie Inhaltsversionen Ihres Help Centers
Verschieben Sie Ihre mehrsprachige Hilfezentrum zu Ihrer neuen Helpdesk-Plattform mühelos! Wählen Sie unsere „Inhaltsübersetzungen migrieren“ Gelegenheit und übertragen Sie übersetzte Versionen jedes Artikels automatisch.
Anhänge Zurücklassen
Bietet deine Zukunft Kundenservice-Tool Lieferung begrenzter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, besonders wenn deine historischen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird beträchtlich verkleinert.
Markierung zu den importierten Tickets erstellen
Wirst du während der Datenimport eine Quelle Plattform arbeiten? Um Unordnung zu vermeiden, solltest du die gewanderten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den belassenen Tickets zu auszeichnen.
Vorteil nutze die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingefügt hast, nicht verlieren? Du kannst sie in die erwartete Support-Service-Plattform als Anhänge migrieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Handauswahl von 20 Entitäten für Import
Wenn Sie sehen möchten, wie ausgewählte Entitäten in der erwünschten Helpdesk-Lösung aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Import.
Übertrage die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Die Option gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Migration von Nebengesprächen
Übertragen Sie mühelos Ihre Nebengespräche mit Tickets, während Sie von Zendesk wechseln. Während der Datenmigration werden diese Gespräche als private Kommentare in Ihr neues Helpdesk importiert.
Importieren Anrufaufzeichnungen
Du kannst Supportdienst Anrufaufzeichnungen fordern für Schulung deines Kundendienstmitarbeiters. Help Desk Migrationsdienst erlaubt dir, sie an das neue Kundenservice-Tool als Anhänge zu migrieren.
Lasse nicht zu, dass die Datenmigration dich von deinen geschäftlichen ablenkt
Egal, ob du von der Zendesk zur Intercom migrierst, nutze unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine produktive Lösung, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der Zendesk zur Intercom migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Lösung auf einer gezielten Lösung lebendig. Plattform - kein Erleiden von Unterbrechung!
Daten Import mit Sicherheitsstandards
Help Desk Migration Wizard umfasst Maßnahmen zur Sicherstellung, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Migrationsprozesses sicher sind. Um den maximalen Schutz deiner Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, umsetzen wir gültige Praktiken. Diese beinhalten Ausführen konstanter Sicherheits-Scans, Reservieren unserer Server geschützt, Einhalten von zahllose Befehle, und mehr.
Benutze die Werkzeug, die Klienten lieben
Eine Sammlung von zielerreichten Datenimport und -export und viele Auszeichnungen und positive Rezensionen kann die Wert von Help Desk migration service garantieren. Und unser Bestreben nach hohem Standard dort nicht haltet. Zurückgehen zu, ist die Mission unserer zu einbeziehen die meisten deiner Migration Forderungen, wir verfeinern unsere Lösung und stet stärken sie mit frischen Optionen.
Profitieren Sie von einer übersichtlichen Zuordnung, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Befrei dich von der herausfordernden Arbeit des Hinzufügens nicht vorhandene Datentypen oder Geschäftsdaten während Migration von Zendesk zu Intercom. Unsere App erlaubt dir Einträge abbilden und deine Datenimport ändern. Du kannst die Struktur deiner Servicedaten mit minimalem Aufwand beibehalten.
Selektiere einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Import
Definiere den geeigneten Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenimport zu ausführen.
Arbeite mit einem Support Profis, auf den du dich komplett auf sie verlassen kannst
Stellst du dich Konfrontieren Aufgaben mit deiner Zendesk Datenimport und -export? Ermächtige unser Support Team dein Anliegen untersuchen. Mit vieler Erfahrung Migrieren Unterstützungsdaten, sind unsere Profis gut erfahren um eine vollendete Migration deiner Geschäftsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Gesichert in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Tool sicher endlos Import Optionen mit keinen kompromittierend auf Schutzung. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Standards, laufen häufige Aktualisierungen, und unfehlbar Überprüfungen aller Einrichtungen.
Wir erzwingen eine strenge Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard versichert deine Geschäftsunterlagen vor illegalem Zugriff mit 2FA Zugang. Zusätzlich, können nur Benutzer Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine Zendesk Informationen migrieren. Mit diesen Sicherheitsvorkehrungen Merkmale angeordnet, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir anwenden 3-Ebene Geschäftsdaten Schutz
Wir ermöglichen 3 Stufen von Geschäftsdaten Schutz: physisch (wir schützen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen digitale Missbrauch), und Anwendung (wir schützen Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenmigration Dienstleistung von verboten Eintritt).
Wir befriedigen Sicherheit Grundsätze
Wir sichern deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller notwendigen Sicherheits-Grundsätze. Helpdesk-Migration verfügt über ein unfangreiches Set an Konformität, und wir werden es weiter ausbauen. Diese Tage erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Grundlagen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Zendesk zu Intercom
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Zendesk zu Intercom? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen ermutigt uns, unseren Service zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Intercom-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Intercom-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Gepackt Zendesk zu Intercom Import in mehreren Klicks
Exportiere deine Datensätze von der Zendesk zur Intercom einfach ohne zu verhindern von dem, was wirklich zählt — die Anfragen deiner Kunden zu bereinigen. Help Desk Migration App erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, arbeiten mit Antworten auf deine Klienten Anfragen deine ausgewählte Plattform.