A Solução de Migração de Dados da osTicket para a Freshservice Mais Simples e sem Dificuldades Que Você Irá Encontrar
Nósconstruímos a confiança de clientes ao longo indústrias
Como a Migração de Dados da osTicket para a Freshservice É Executada?
Nossa solução de migração automática o ajuda a exportar e importar registros em cinco simples ações. Porém, se você tiver necessidades distintas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para escolher um abordagem personalizado.
Passo 1. Ligue seus sistemas da osTicket e Freshservice
Passo 2. Escolha os informações que você deseja importar da osTicket para a Freshservice ou vice versa
Passo 3. Cheque que os campos de dados estão posicionados e conserte se necessário
Passo 4. Configure uma Migração de Demonstração Gratuita para ver como os registros ficarão após a importação
Passo 5. Se tudo estiver ótimo, siga com sua Migração Completa
Passo 1. Entre em contato conosco com relação à uma migração de dados da help desk personalizada
Passo 2. Deixe nossa equipe de experts o guiem ao longo de sua migração customizada
Passo 3. Faça uma Migração de Demonstração para observar como seus registros ficará após a exportação
Passo 4. Seu tudo parecer superior, prossiga com a sua Migração Completa
A Help Desk Migration é Uma Perfeita Solução ao Mover da osTicket para a Freshservice
Fique fixado em seus tarefas principais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática providencia um ferramenta eficiente, se você estiver importando suas operações de help desk da osTicket para a Freshservice. Com apenas poucos cliques, seu help desk estará pronta em um sistema nova – não precisa tolerar qualquer atraso!
Migração de dados que atende os padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados estejam seguros ao longo do processo de importação ou exportação. Nós apoiamos a mais alta proteção dos dados de serviço ao cliente utilizando práticas comprovados, contendo conformidade regulatória, preservação aceita do servidor e experimentos de segurança frequentes.
Selecione a aplicativo de migração que os clientes elogiarem
Uma coleção de importações de dados incríveis e muitos prêmios e menções gratificadoras podem confirmar o excelência de Help Desk serviço de migração. Além disso, nós aumentamos nossa lista de recursos. Como Help Desk Migration' propósito é incluir todas os seus necessidades de migração de dados, nós seguimos avançando nosso ferramenta e avançamos com frequência opções novos.
Aplique o mapeamento compreensivo para lidar com todas as suas necessidades
Poupe a si mesmo do tarefa demorado de adicionar tipos de dados não existentes ou dados comerciais no momento migração da osTicket para a Freshservice. Então você pode mapear campos de ticket típicos e personalizados, ou então ajustar sua migração de dados logo em nosso Migration Wizard. Você preserva o estrutura de seus dados de serviço de suporte com um tarefa mínimo.
Escolha um momento apropriado para a migração de dados
Selecione o momento mais conveniente para configurar e lançar o operação de migração de dados da help desk. Além disso tudo, nossa função de migração Delta irá deixar que você migre os registros alterados mais recentemente depois os dados históricos forem exportados. Depois, relaxe e faça com que nosso aplicativo de migração lide com o resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode contar totalmente
Você está experimentando desafios com sua migração da sua Freshservice? Nossos equipe de serviço ao cliente estão a postos para auxiliá-lo com qualquer transtorno. Com muitas domínios importando registros, Help Desk Migration equipe estão bem qualificados para confirmar uma exportação bem-sucedida de seus registros.
Quais Registros Você Pode Migrar da osTicket para a Freshservice?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode importar ou exportar simplesmente volumes extensas de diferentes tipos de dados para ou da osTicket para a Freshservice. Analisem o parâmetros de entidades que você pode importar aplicando serviço de automatização sem assistência extra de representantes.
Você quer inquéritos de importação especial da osTicket para a Freshservice?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados customizada.
| osTicket objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Departments | |
| Users | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| FAQ's | Articles | |
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshservice
Prepare-se para a migração de dados do Freshservice verificando um guia passo a passo detalhado
Avance Seu Importação da osTicket para a Freshservice com Estes Oportunidades
Contorne anexos
A sua plataforma desejada possibilita armazenamento de dados pequeno? Pule os anexos, principalmente se seus dados atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá encurtar significativamente.
Escolha uma tag extra para os tickets importados
Adicione tags extras para os tickets movidos – desse jeito você não os interpretará errado com os existentes. Você pode categorizar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Empregue o alternativa em anexo para Migrar imagens na linha
Exporte as imagens inseridas em tickets como anexos. O tempo de importação e exportação de dados pode demorar mais, mas as imagens permanecerão na plataforma de serviço de suporte desejada.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para exportação
Se você quiser ver como selecionados entidades ficarão na futura plataforma de serviço de suporte, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
Transferir os registros mais recentes primeiro
Escolha esta opção para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica apenas à Migração Completa.
Quanto custa a migração de dados de osTicket para Freshservice
Quanto você precisará investir na mudança de osTicket para Freshservice ? O preço dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e das opções que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoNós usamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
A aplicativo de Help Desk Migration oferece funções de importação infinitos sem nenhum compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os padrões mais recentes, fazemos avanços regulares, e fazemos auditoria de todos sistemas.
Nós usamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard defende seus dados comerciais de invasões ilegais com autenticação de 2FA. E também, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem importar seus dados da osTicket. Ligadas, essas salvaguardas evitam os perigos de roubo de dados.
Nós usamos uma defesa de dados de Três níveis
Nós fornecemos três níveis de proteção de dados: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicação (nós cuidamos de seus dados dentro de nosso serviço de importação de dados de acessos desleais).
Nós preenchemos fundamentos padrões de indústria
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os fundamentos de segurança críticos. O serviço de Help Desk Migration mantém um portfólio amplo de conformidade e nós estamos o crescendo. Hoje, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de proteção.
Feedbacks nos motivam a melhorar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou