Groove importação
poucos cliquesParceiro de migração do Help Desk de Groove

Sem técnicos, atrasos e pressa. através do robusto assistente de importação de dados

Mais detalhes
Seguro
Suas senhas juntamente com dados estão seguros conosco e serão usadas somente para importação.
Eficiente & Furioso
não demora mais que 10 minutos para configurar a importação para Groove e começar o teste de transferência de dados.
Importação de todos os dados
O HDM é capaz de importar todos os principais registros de categorias e campos de que você precisa, diretamente para lugares que você deseja transferi-los.

Quais são os principais motivos para importar dados para Groove utilizando Migração de Help Desk?

Portões do castelo

Segurança em primeiro lugar

Nós jamais divulgamos quaisquer das suas informações pessoais com terceiros, e, além disso, protegemo-las cuidadosamente. Por isso nenhuma coisa se perde ou é roubada.

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Um Assistente simples de usar para configurar a importação

Nosso serviço foi projetado para fornecer uma ferramenta de migração de dados fácil de usar que ajuda a realizar o trabalho sem problemas.

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Janela do assistente
Janela de campos de mapeamento

Eletivo e poderoso mapeamento de campo

Apenas a Migração do Help Desk viabiliza que você instantaneamente faça transição de campos personalizados, bem como mapeie seu destino.

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Mantido relações entre objetos e pessoas

Todos os tickets serão importados para Groove com seus correspondentes agentes, contatos e anexos, dessa maneira, salvando o registro anterior de solicitações dos clientes.

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Ilustração de relações

Objetos que você pode importar para Groove

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento Artigos
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

Importar dados para Groove em alguns passos rápidos

  • Prepare-se

    Cadastre-se e vá para nossa assistente de importação Groove

  • Linkar o Help Desk de origem

    Selecione e linka seu serviço de origem com o HDM.

  • Conecte Groove

    Conceda acesso ao sua conta de Groove.

  • Escolha objetos

    Decida quais registros precisam migrar e quais quais tem que ficar

  • Importar pequena quantidade de dados

    Importe um predeterminado volume de informações para ver o nosso serviço em ação. Sem compromisso.

  • Importar tudo para Groove

    Mover todas as suas informações de atendimento ao cliente em um único envio

Nós sempre manteremos todos os seus dados seguros

Nós consideramos muito sério a proteção e construímos um conjunto aprofundado de práticas, tecnologias e políticas para ajudar a garantir que seus dados estejam protegidos.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Registro de Help Desk – cada Agente, Grupo, Contato, Empresa e Ticket. Se você tiver 10 Agentes, 10 Contatos e 40 Tickets, você terá 60 registros de help desk.
Registro da Base de Conhecimento - cada Artigo, Categoria e Pasta. Se você tiver 5 Artigos, 6 Categorias e 4 Pastas, terá 15 registros da Base de Conhecimento.
Vamos nos conectar
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos
registros
, incluindo as relações entre eles.
Option #2: Tailored to meet your needs
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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We'll get back to you as soon as we have the estimate ready.

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