Migração perfeita, segurança intacta: Descubra a abordagem da Help Desk Migration

Na Help Desk Migration, a segurança dos seus dados é nossa máxima prioridade. Estamos empenhados em garantir o mais alto nível de proteção, alcançado por meio de auditorias regulares de segurança realizadas em todos os nossos sistemas. Essas auditorias são meticulosamente projetadas para identificar e resolver prontamente vulnerabilidades. Nosso software é constantemente atualizado para manter sua robustez, e as conexões com versões anteriores são estritamente controladas, registradas e submetidas a escrutínio rigoroso.

Somos inabaláveis em nosso compromisso de proteger sua confidencialidade e garantir a segurança dos dados do seu help desk em todas as etapas, desde a fase pré-migração, durante o processo e após a conclusão. Para alcançar isso, implementamos um conjunto abrangente de medidas de segurança, incluindo revisões internas de nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados. Além disso, empregamos medidas de segurança física para impedir o acesso não autorizado aos sistemas onde os dados pessoais são armazenados.

Nosso compromisso com a segurança de dados se estende à utilização de servidores AWS dedicados, o que eleva a experiência de migração de dados empresariais a novos níveis de controle e segurança. Especificamente:

• Isolamento de Recursos: Seus dados são alocados em recursos dedicados, garantindo que o hardware utilizado não seja compartilhado com outras entidades. O acesso à sua instância EC2 é estritamente restrito aos nossos especialistas e aos membros autorizados de sua equipe, garantindo total isolamento.
• Segurança de Infraestrutura Aprimorada: Ao aproveitar o Amazon Elastic Compute Cloud, sua instância dedicada herda recursos de segurança padrão da indústria e recursos avançados. Para obter uma lista detalhada das opções de segurança de infraestrutura disponíveis, consulte nossa documentação aqui.
• Criptografia de Dados: Nossas instâncias AWS EC2 dedicadas oferecem suporte total à criptografia de 256 bits em repouso e em trânsito. Isso garante que seus dados permaneçam ilegíveis, mesmo se forem interceptados durante a transmissão, incluindo transações transfronteiriças.
• Opções de Localização do Servidor: Fornecemos várias localizações de servidores para hospedar sua migração de dados, garantindo disponibilidade ininterrupta, desempenho extremamente rápido e flexibilidade para escolher servidores em regiões específicas para cumprir requisitos de residência de dados.
• Garantia de Conformidade: Todos os produtos AWS estão em conformidade com o GDPR, e mantemos uma lista abrangente de outros programas de conformidade. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar caso você necessite de soluções específicas e complexas de conformidade.

Na Help Desk Migration, priorizamos a segurança e o controle de seus dados em todas as etapas do processo de migração.

Na Help Desk Migration, seguimos rigorosamente o princípio da Separação de Deveres (SoD) para prevenir erros e fraudes. O SoD garante que nenhum funcionário ou grupo único tenha autoridade para cometer e ocultar erros ou se envolver em atividades fraudulentas durante suas responsabilidades. Deveres incompatíveis-chave que segregamos incluem:

• Autorização ou aprovação de transações que afetam ativos.
• Guarda de ativos.
• Registro ou relato de transações relacionadas.

A importância do SoD está em reduzir o risco organizacional ao impedir o controle completo por parte de um único indivíduo sobre um processo ou ativo. Empregamos várias abordagens para alcançar isso, incluindo:

• Separação sequencial (princípio de duas assinaturas).
• Separação individual (princípio de quatro olhos).
• Separação espacial (ações separadas em locais distintos).
• Separação fatorial (múltiplos fatores contribuindo para a conclusão).

Para equilibrar a proteção aprimorada contra fraudes e erros com os custos e esforços associados, implementamos as seguintes medidas:

• Trilhas de auditoria robustas, abrangendo o registro de servidores, registro de acesso a dados, registro de mudanças de configuração e auditoria de usuários (consulte nossas medidas técnicas para obter detalhes abrangentes).
• Incorporação do "princípio de quatro olhos" por meio de revisões de código e solicitações de mesclagem dentro de nossa metodologia de desenvolvimento.
• Backups fora do local armazenados em locais geograficamente distintos, mitigando o impacto de eventos imprevistos que afetam um único local.

Na Help Desk Migration, priorizamos a segurança e a transparência em nossas operações, e a aplicação do SoD é parte integrante de nosso compromisso em proteger seus dados.

Na Help Desk Migration, nossa dedicação à entrega de serviços contínuos permanece firme. Compreendemos completamente a significância crítica das suas operações, por isso elaboramos meticulosamente um robusto Plano de Continuidade de Negócios. Em seu cerne está nosso Serviço de Custódia, meticulosamente projetado para garantir a disponibilidade ininterrupta de nossos serviços por um período mínimo de seis meses.

A Help Desk Migration atribui importância suprema à continuidade dos negócios e à recuperação de desastres para manter a prestação de serviços ininterruptos. Oferecemos com orgulho um serviço de custódia, garantindo a continuidade dos serviços por um período mínimo de seis meses.

Além do nosso serviço de custódia, temos procedimentos de recuperação de desastres, políticas e scripts bem definidos. Essas medidas nos permitem responder rapidamente a eventos imprevistos e minimizar qualquer tempo de inatividade potencial. Nosso compromisso em manter o mais alto nível de disponibilidade de serviços permanece inabalável.