Serviços de Migração de Help Desk
Migração Automática
Pacote Completo de Itens Suportados
Help Desk: Tickets, Contatos, Agentes, Grupos de Agentes, Empresas, Respostas e Anotações, Anexos.
Base de conhecimento: Categorias, Pastas e Artigos com imagens e anexos.
Relação de Registros Preservados
Nossa ferramenta de migração mantém todas as conexões entre os registros durante a transferênciaMapeamento de campos personalizados somente em HDM
Transfere e mapeia campos personalizados sem problemasConfiguração rápida e fácil
Configure e execute a migração, independentemente das suas habilidades de codificação.Migração de Demonstração Gratuita
Experimente antes de comprar! Não precisa ter cartão de crédito.Sem custos para Anexos e Comentários somente em HDM
O número de Anexos e Comentários não influencia o preço.Reinicializações ilimitadas de Demonstração Gratuita Apenas em HDM
Reinicie sua Demonstração Gratuita com novas configurações quantas vezes for necessário.Estimativa de Preço Imediata
Calcule o preço, migre agora.
A partir de $1
Serviço de Migração Personalizada
Tudo na Migração Automatizada
Transferência Avançada de Registros
Nós ajudamos a migrar qualquer coisa, exceto macros e regrasDe qualquer Fonte
Migre de um help desk desatualizado, importe de um arquivo CSV ou dump.Filtragem Personalizada
Possibilidade de filtrar os dados de acordo com as suas necessidades.Garantia de Qualidade Estendida
Estamos de olho no processo em todas as etapas da migração.Suporte de alta prioridade
Nós atribuímos um gerente dedicado à sua migração, colocando-a como prioridade máxima
A partir de $240
Migração de Tickets Recentes
Se você continuar a usar sua plataforma atual durante ou depois da migração, provavelmente você terá novos tickets infiltrados nela. Para transferi-los para o novo help desk, você pode solicitar uma Migração de Tickets Recentes.
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Remigração de todos os registros
Você pode solicitar uma remigração de todos os dados, que excluirá todos os registros migrados do novo help desk e lhe dará um novo começo.
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Configuração de help desk e ajuste fino
Nossos especialistas podem configurar seu help desk e ajustá-lo para atender as necessidades da sua empresa. Isso inclui a configuração da automação, a criação de campos personalizados e perfis de agentes, e outras coisas.
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Integrações de Help Desk
Podemos auxiliar a integração de seu sistema de help desk junto aos complementos de terceiros para ampliar as possibilidades da plataforma e capacitar a sua equipe com mais oportunidades.
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Comece a migração agora mesmo!
Experimente o nosso serviço automatizado, seguro, rápido e gratuito.