Como exportar todos os emails do Outlook - Guia passo a passo

Postado por
Tetiana Belevska

Atualizado November 5, 2023

Se você está migrando do Outlook para uma solução de mesa de ajuda ou simplesmente deseja trocar seu sistema de e-mails, é provável que você queira mover todos os seus dados atuais para o novo local. Se for esse o caso, então temos exatamente o que você precisa. Sim, hoje vamos mostrar como exportar e-mails do Outlook para o Excel usando o método nativo, bem como mostrar o que você pode fazer sem ferramentas adicionais. Portanto, sem mais delongas, vamos começar a mover esses dados.

Formatos de Arquivo do Outlook — O Básico

Agora, antes de entrarmos no processo, gostaríamos de falar sobre os formatos de arquivo, pois eles desempenharão um papel vital mais tarde. Normalmente, a maioria das pessoas deseja exportar e-mails do Outlook para o Excel, mas poucos sabem que o sistema exporta apenas no formato de arquivo .pst. Embora ele tecnicamente suporte outras extensões, elas simplesmente não abrangem tudo.
"Mas HDM, o que é .pst?" você pode estar se perguntando. E a resposta para isso é bastante simples, .pst é basicamente um arquivo de armazenamento pessoal e é um formato de arquivo proprietário desenvolvido para o sistema de e-mails do Outlook. A própria Microsoft recomenda que você use esse tipo de arquivo, pois ele foi projetado para armazenar todos os seus dados em um estado compactado para reduzir a pegada de armazenamento.

Agora que você sabe o que é .pst, vamos dar uma olhada no formato de arquivo .CSV. Por quê? Porque esta é a extensão de arquivo mais comum e pode ser usada de várias maneiras diferentes. Agora, .CSV por si só significa Valor Separado por Vírgula e sabemos que isso não explica nada. Essencialmente, é um formato de arquivo que não pode ser editado, mas é aceito por praticamente qualquer sistema, incluindo o Outlook.

Como não há muito o que discutir nesta seção, vamos seguir em frente e ver como baixar e-mails do Outlook.

Exportar E-mails do Outlook — Método Nativo

Como já dissemos, começaremos este tutorial delineando o método nativo. Então, primeiro, vá para o site do Outlook e faça login em sua conta. Uma vez lá, abra o menu no canto superior direito clicando nele e selecione o menu Arquivo. Em seguida, você deve escolher o sub-menu Abrir e Exportar e selecionar Importar/Exportar.

Uma vez lá, você verá uma janela que pedirá que você escolha uma opção de exportação; em nosso caso, escolha o método "Exportar para um arquivo". Em seguida, você será solicitado a selecionar o formato de arquivo que deseja usar.

Fonte das imagens: Lifewire

Você verá tanto o CSV quanto o PST; clique em PST e clique no botão Avançar. Em seguida, você será solicitado a selecionar que tipo de dados deseja armazenar. Escolha a pasta que você precisa exportar e clique em Avançar. Depois disso, escolha um local de salvamento para o arquivo e selecione Concluir. E é basicamente isso.

Exportar E-mails do Outlook — Nosso Método

Agora, vamos falar sobre nosso método. Mas antes de fazermos isso, gostaríamos de salientar que este é um método pago, ao contrário do método nativo. O processo é bastante simples e não leva muito tempo. Portanto, vá para a página de migração.

Uma vez lá, selecione simplesmente o Outlook no menu suspenso e, em seguida, faça o mesmo no próximo campo, mas selecione apenas CSV. Depois disso, você será solicitado a fornecer credenciais (sem elas, é impossível fazer a exportação), selecionar o que deseja mover e executar. Aguarde até que o processo termine, baixe seu arquivo e prossiga com seu trabalho.

Vantagens de Usar Nosso Método

Para você entender melhor as vantagens de nosso método, decidimos listar os benefícios de usar nossa ferramenta. E a primeira coisa que você pode fazer é que você não está limitado de forma alguma. Todos os seus dados passarão de uma só vez e você não precisa se preocupar que alguns elementos serão perdidos ou exigirão exportação manual.
A segunda vantagem é que, ao usar nossa ferramenta de exportação, você pode exportar e-mails do Outlook diretamente para sua mesa de ajuda de escolha. Não é necessário mexer com arquivos nem escrever um script de API dedicado para fins de transferência. Em outras palavras, é totalmente automatizado. Além disso, tudo é 100% seguro. Você não precisa se preocupar com violações de dados e/ou perda desses dados.

Por fim, nossa solução pode adaptar suas informações à plataforma de destino. Na prática, isso transformará todos os seus e-mails problemáticos em tickets, seus contatos se tornarão clientes e os proprietários de contas se tornarão agentes. Bastante conveniente.

Conclusão

Se você está procurando um método viável para baixar e-mails do Outlook, não procure mais. Nosso assistente de migração moverá tudo em apenas alguns cliques, o que significa que você não precisa se preocupar em usar diferentes arquivos e mexer com o processo de importação. Além disso, é muito mais confiável, pois a ferramenta copia tecnicamente seus dados para o novo sistema, o que significa que não os expõe a nada. No geral, se você estiver interessado em mover seus dados, pode nos deixar uma mensagem e começaremos em pouco tempo. Mas, por enquanto, é tudo o que temos. Até o próximo artigo.

Perguntas Frequentes