SolarWinds Web Help Desk importação
poucos cliques

Sem técnicos, atrasos e pressa. Com a ajuda do robusto assistente de importação de dados.

Mais detalhes
Seguro e protegido
Suas senhas assim como registros estão seguros conosco e serão usadas somente para importação.
Veloz & Furioso
Não vai levar mais que 10 minutos para configurar a importação para SolarWinds Web Help Desk e começar o teste de transferência de dados.
Importação de todos os dados
O HDM é capaz de importar todos os principais registros de espécies e campos de que você precisa, diretamente para lugares que você deseja transferi-los.

Por que importar dados para SolarWinds Web Help Desk usando Migração de Help Desk?

Portões do castelo

Segurança em primeiro lugar

Nós não partilhamos quaisquer das suas informações pessoais com terceiros, e adicionalmente protegemo-las cuidadosamente. Por isso nada se perde ou é roubada.

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Um Assistente fácil de usar para configurar a importação

Nosso serviço foi criado para fornecer uma ferramenta de migração de dados simples que ajuda a realizar o trabalho sem problemas.

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Janela do assistente
Janela de campos de mapeamento

Opcional e poderoso mapeamento de campo

Apenas a Migração do Help Desk permite que você automaticamente mova de campos personalizados, bem como mapeie seu destino.

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Preservado relações entre objetos e pessoas

Todos os tickets serão importados para SolarWinds Web Help Desk com seus respectivos agentes, contatos e anexos, como resultado, salvando o registro de solicitações dos clientes.

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Ilustração de relações

Objetos que você pode importar para SolarWinds Web Help Desk

Objetos do Help Desk
  • Tickets

    com respostas, anotações e anexos

  • Contato
  • Empresas
  • Agentes
  • Grupos de Agentes
Objetos da Base de Conhecimento Artigos
  • Artigos

    com imagens e anexos

  • Categorias
  • Pastas

Importar dados para SolarWinds Web Help Desk em 6 passos rápidos

  • Prepare

    Cadastre-se e vá para nossa software de importação SolarWinds Web Help Desk.

  • Linkar o Help Desk de origem

    Marca e conecte seu suporte de origem com o HDM.

  • Linka SolarWinds Web Help Desk

    Forneça acesso ao sua conta de SolarWinds Web Help Desk.

  • Escolha objetos

    Determine quais registros devem migrar e quais quais tem que ficar.

  • Importar limitada quantidade de dados

    Importe uma pequena quantidade de dados para ver o nosso sistema em ação. Sem compromisso.

  • Importar todos os dados para SolarWinds Web Help Desk

    Mover todas as suas informações de suporte ao cliente em um único envio.

Nós mantemos todos os seus dados seguros

Nós levamos a muito sério a segurança e estabelecemos um conjunto completo de práticas, tecnologias e políticas para ajudar a certificar que seus dados estejam seguros.

Estimativa de preço

Selecione o seu software de help desk
Número de registros no seu Help Desk atual
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Vamos nos conectar
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Preço de Migração Automatizada
Durante a migração automática, transferimos
registros
, incluindo as relações entre eles.
Option #2: Tailored to meet your needs
Preço de Migração Personalizada
Quaisquer módulo, quaisquer requisito.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

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