A Aplicativo de Importação de Dados da Halo ITSM para a Freshservice Mais Simples e sem Problemas Que Você Irá Conhecer
Nósconstruímos a confiança de empresas dentre setores
Como a Migração de Dados da Halo ITSM para a Freshservice Ocorre?
Nossa aplicativo de migração automática o libera a exportar e importar registros em cinco simples passos. Porém, se você tiver demandas únicas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para usar um abordagem personalizado.
Passo 1. Ligue seus sistemas da Halo ITSM e Freshservice
Passo 2. Escolha os dados que você deseja migrar da Halo ITSM para a Freshservice ou vice versa
Passo 3. Mapeie seus dados na Halo ITSM e Freshservice e faça as mudanças obrigatórias
Passo 4. Visualize os efeitos iniciando uma Demonstração Gratuita
Passo 5. Se a migração de dados parecer excelente para você, prossiga com a sua Migração Completa
Passo 1. Entre em contato com nossos especialistas para iniciar a migração personalizada
Passo 2. Deixe nossos ninjas da migração personalizem uma migração de dados que combine com a sua estrutura de dados única
Passo 3. Inicie uma Migração de Demonstração para ver como seus dados serão após importados
Passo 4. Seu tudo parecer excelente, inicie a Migração Completa
A Help Desk Migration Executa a Migração da Halo ITSM para a Freshservice Rápido e Fácil
Concentre-se em seus processos principais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática fornece um solução produtivo, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da Halo ITSM para a Freshservice. Com apenas alguns cliques, seu help desk estará pronta em um sistema desejada – não precisa tolerar qualquer interrupção!
Migração de dados com padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard lida que seus dados de atendimento ao cliente estejam seguros ao longo do processo de importação. Para confirmar a maior segurança de seus registros do serviço de suporte estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos modos testados. Isto inclui realizar auditorias de seguranla aprovadas, mantendo nossos servidores em segurança, atendendo diferentes direções, e mais.
Siga em frente com a ferramenta de migração que os clientes adorarem
Com muitas exportações de dados bem-sucedidas realizadas por nós, nosso serviço de migração tem ganhado muitos prêmios relacionados a serviço e menções favoráveis. E nosso meta de qualidade não encerra aí. Nós prosseguimos para expandir nosso aplicativo e oferecer funções úteis para cuidar que nós estamos incluindo quase todos requerimentos de importação e exportação.
Se beneficie com o mapeamento direto para lidar com todas as suas necessidades
Help Desk Migration solução irá resgatá-lo de copiar e colar dados do help desk ou fazer campos não existentes diante da migração da Halo ITSM para a Freshservice. Help Desk Migration ferramenta possibilita que você mapeie campos de registros e ajuste sua importação e exportação de dados. Você mantém o estrutura de seus dadosvregistros com um tarefa menor.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Faça a migração da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Além disso, nossa recurso de migração Delta irá permitir que você migre os registros alterados durante a migração depois os dados de atendimento ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e permita nosso Migration Wizard cuide do resto.
Comunique nossos agentes de suporte proficientes
Não se preocupe com enfrentar tarefas enquanto realiza sua migração de dados da sua Freshservice. Permita Help Desk Migration equipe de suporte explorem seu obstáculo. Com várias especialidades de importações de dados bem feitas, eles podem entender qualquer desafio associado com sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo apresentar orientação ao longo da migração de registros inteira.
Quais Dados Você Pode Migrar da Halo ITSM para a Freshservice?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode importar ou exportar sem problemas quantidades sólidas de diferentes tipos de registros para ou da Halo ITSM para a Freshservice. Examinem o conjunto de entidades de dados que você pode importar implementando ferramenta automatizada sem assistência extra de representantes.
Você necessita requerimentos de importação especial da Halo ITSM para a Freshservice?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados customizada.
| Halo ITSM entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Clients | Departments | |
| Users | Requesters | |
| Incidents | Tickets | |
| Changes | Changes | |
| Problems | Problems | |
| Knowledge Base | ||
| Top level FAQ Lists | Categories | |
| Low level FAQ Lists | Folders | |
| Articles | Articles | |
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshservice
Prepare-se para a migração de dados do Freshservice verificando um guia passo a passo detalhado
Suba de Nível Seu Migração da Halo ITSM para a Freshservice com Estes Funcionalidades
Deixe para trás anexos
A sua sistema de help desk visada apresenta armazenamento de dados pequeno? Contorne os anexos, especialmente se seus dados atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração de dados irá ser cortado notavelmente.
Aplique uma tag adicional para os tickets importados
Adicione mais tags para os tickets movidos – e então você não os interpretará errado com os restantes. Você pode agrupar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Aproveite o opção em anexo para Migrar imagens na linha
Importe as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode demorar mais, mas as imagens nunca vão desaparecer da fonte sistema de help desk nova.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para importação
Se você quiser ver como escolhidos a dedo entidades ficarão na esperada plataforma de serviço de suporte, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Mover os dados mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Qual é o custo de migração de dados de Halo ITSM para Freshservice
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Halo ITSM para Freshservice ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você usará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoNós empregamos uma política de acesso rígida de dois fatores
A ferramenta de Help Desk Migration fornece funções de importação infinitos sem nenhum prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os padrões mais novos, realizamos upgrades regulares, e testamos todos servidores.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard aplica um autenticação de dois fatores. Além disso, apenas usuários com direitos de acesso de administrador podem importar seus informações da Halo ITSM. Com esses medidas de segurança organizados, você não precisa se preocupar com roubo de informações.
Nós usamos uma segurança de dados de Três níveis
Help Desk Migration habilita 3 camadas de proteção de registros comerciais. No camada físico, nós protegemos seu instalação de hospedagem de ataques diversos. No camada de aplicativo, nós encerramos qualquer log in não autorizada a seus registros em nosso plataforma. E por fim, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes contra abusos digitais.
Seguimos fundamentos de segurança
Nós asseguramos seus registros comerciais baseado em todos os fundamentos de segurança essenciais. O Help Desk Migration carrega um lista amplo de conformidade e nós estamos o aumentando. Atualmente, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de defesa.
Alguns palavras de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou