Rapide & sécurisée Solutions de migration de données de CSV à Zendesk
Encrypté communications, serveurs sûrs, autorisations méthodes la plus récente
Automatisation du méthode, sans temps mort, exclusion flux de travail pauses
Raisonable tarification pour délivrer une fonctionnaliténalité + solde de frais
Marken Alle Arten von Branchen lehnen sich an unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transfert en examinant les enregistrements de la Source, les procédures et les applications. Revoyez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Créez une approche de transfert, qui couvre l'agenda et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données au sein de la Source et la Cible. Handpick des capacités personnalisées intégrées à partir de la liste ou discutez de une ajustement particulier spécifique pour la transmission des enregistrements.
Migration de démonstration
Mettez en place une démonstration pour vérifier comment le outil de transfert réalise. Vérifiez les découvertes et changez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Confirmez que toutes les données migrées dans la Cible sont correctes, complètes et appropriément organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les données choisies, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées durant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être mise en pause et redémarrée pour correspondre à votre chronologie, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents. Désactivez la Source si besoin et protégez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de CSV à Zendesk ?
Avec outil de migration de notre, vous pouvez sans ennuis importer ou exporter de solide piles de variantes entités de données à ou depuis CSV à Zendesk. Examiner les paramètres des entités que vous pouvez importer ou exporter en incorporant automatisation sans conseils supplémentaires des représentants techniques.
Est-ce que vous voulez de besoins particulier de importation de CSV à Zendesk ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données unique.
| CSV objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Departments | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
-
Sans interruption
Déplacer des données sans faille - préserver des flux de travail opérationnels et secourir les clients de manière continue. -
Efficacité améliorée
Sans faille migrez des données et configurez les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration intuitif. -
Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données associées, préservant la structure des données cohérente sur la cible. -
Support toujours là pour vous
Notre agents est préparée pour vous aider par le chat, e-mail ou téléphone. -
Préparation approfondie de transfert
Les responsables élaborera un plan détaillé pour l’importation de données, garantissant un processus efficace et des enregistrements protégées. -
Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options préconstruites ou requérez des ajustements spécifiques, et nous garantirons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de CSV à Zendesk se réalise?
Notre solution de migration automatisée vous laisse déplacer des données en quelques simples actions. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen adapteé. Nous sommes prêt à pour se conformer à vos distinct exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les déplacements de CSV à Zendesk
avec ces fonction
Ayez une expérience de réplication de données fluide qui s’ajuste à vos objectifs société. Le service Help Desk Migration fournit des options pour aider à atteindre votre help desk enregistrements de transmission de la sécurisée et automatisée.
-
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination plateforme donne un stockage de données défini? Eviter les pièces jointes, spécialement si vos données de soutien client ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration de données diminuera significativement.
-
Choisir une nouvelle étiquette aux tickets importés
Ajouter des étiquettes aux tickets déplacés – comme ça, vous ne les mélangerez pas avec ceux. Vous pouvez également grouper les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
-
Employer les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Migrer les images ajoutées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation et exportation de données peut être plus long, mais les images ne disparaîtront resteront sur une future système d'assistance.
-
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour migration
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le nouveau plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de migrer de CSV à Zendesk, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une choisie plateforme en seulement un couple de clics. Notre service de migration automatisée offre application puissante, peu importe que vous importez vos service client de CSV à Zendesk . En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à fonctionner sur un nouveau plateforme – sans avoir à accepter le moindre rupture!
Importation de données avec confiance
Migration Wizard de notre prend en charge que vos données commerciales sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour rassurer une sécurité supreme de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des modes éprouvées. Nous supportons une garantie extrême des données commerciales par applicationlication de modes éprouvées, incluant la conformité réglementaire, de acceptée établi des serveurs et des contrôles de sécurité régulière.
Selectionner le service de migration que les clients témoignent
Passez par la support de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. Passez par importer les données historiques et continuer avec optez pour l’option de Delta pour importer vos données actuellement modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre service réaliser le reste.
Appliquer d’une cartographie intuitive pour répondre à tous vos besoins
Se libérez des chore difficile de s’ajouter aux types de données non existant ou des entités de données tout au long de la migration de CSV à Zendesk. Le outil de Help Desk Migration vous permet de cartographier les de données et de transformer la importation de données et exportation. Ceci permet de maintenir la originale de vos données simplement de votre part.
Choisir un moment convenable pour la importation de données
Passez par la support de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. Passez par importer les données historiques et continuer avec optez pour l’option de Delta pour importer vos données actuellement modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre service réaliser le reste.
Contactez notre agents de soutien doué
Est-ce que vous rencontrez des tâches avec votre migration de données de CSV? Permettre les agents de service de Help Desk Migration explorez votre obstacle. Avec beaucoup de implication de la migration de données commerciales, notre équipe sont bien qualifiés pour confirmer un accompli de importation de vos données commerciales.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont le long du processus
L'application de service de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données valables. Nous contrôlons fréquement tous les systèmes et effectuons des mises à jour afin que vos données soient sécurisées sur la base de actuelles recommandations.
Nous Appliquons une exigeante politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de notre utilise accès de deux facteurs. A part, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos données de la CSV. Avec ces fonctionnalités sécurisé en place, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des données.
Nous appliquons 3-niveaux de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration offre trois niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous sécurisons nos équipements d’hébergement contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la app, nous interdissons tout entrée non autorisée à vos données sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux de attaques numériques.
Répondre aux fondamentaux de sûreté
Nous sécurisons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les normes de sécurité intégraux. Help Desk Migration dispose un extensif liste de conformité, et nous continuons de l'élargir. Pour l'instant, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité principales.
Combien coûte la migration de données de CSV vers Zendesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de CSV à Zendesk? Le prix dépendra principalement du volume de documents que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous inspire à avancer notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Migration en Entier de CSV à Zendesk en un couple de clics
Migrer vos données de CSV à Zendesk doucement et avec aucun désorganisant votre objet top de adressage de vos enjeux des clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.