l’importation SolarWinds Web Help Desk
en quelques clics
Sans techniciens, délais et bousculades. Avec l'aide de l’assistant d'importation de données robuste.
l’importation SolarWinds Web Help Desk
Sûr et Sécurisé
Vos mots de passe, ainsi que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés seulement pour l'importation.Efficace & Furieux
Cela prend pas plus de 10 minutes pour configurer l'importation vers SolarWinds Web Help Desk et démarrer le transfert des données de test.Importation de Toutes les Données
MCA est capable d'importer toutes sortes de types d'enregistrements et tous les champs dont vous avez besoin, directement aux endroits où vous le souhaitez.Quelles sont les principales raisons d'importer des données vers SolarWinds Web Help Desk à l'aide de Migration du Centre d’Assistance?
Priorité à la sécurité
Nous ne partageons aucune de vos informations personnelles avec des tiers, et également le protégeons complètement, afin que rien du tout ne soit perdu ou volé.Suivant
L’assistant pour la configuration de votre importation
Notre service a été conçu pour vous fournir un outil de migration de données facile à utiliser permettant de faire le travail de manière transparente.Suivant
Mappage de champs facultatif et puissant
Seule Migration du Centre d’Assistance rend plus facile de déplacer instantanément des champs personnalisés, ainsi que de mapper leur destination.Suivant
Relations préservées entre les objets et les personnes
Tous les tickets seront importés vers SolarWinds Web Help Desk avec leurs agents, contacts et pièces jointes correspondants, sauvegardant par conséquent l’antécédent des demandes des clients.Suivant
Objets que vous pouvez importer vers SolarWinds Web Help Desk
Objets du Centre d’Assistance
Tickets
avec réponses, notes et pièces jointes
Contact
Sociétés
Agents
Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
Articles
avec images et pièces jointes
Catégories
Dossiers
Importez les données vers SolarWinds Web Help Desk en six étapes rapides
Préparation
Abonnez-vous et accédez à notre assistant d'importation SolarWinds Web Help Desk.
Liez votre Centre d’Assistance source
Sélectionnez et associez votre centre de services source avec MCA.
Connectez SolarWinds Web Help Desk
Once you have specified your data source, connect our service with your SolarWinds Web Help Desk to enable the import.
Choisissez objets
Prenez une décision sur quels enregistrements doivent migrer et lesquels doivent rester.
Importez une quantité limitée de données
Importez une quantité prédéterminéd’ enregistrements pour voir notre produit en action. Sans engagement.
Importez toutes les données vers SolarWinds Web Help Desk
Transférez tous vos enregistrements de support client en un seul clic.
Nous gardons toutes vos données en sûreté
Nous prenons la sécurité et la sûreté très au sérieux et nous avons mis en place un ensemble complet de pratiques, de technologies et de règles pour assurer que vos données sont en sécurité.
Estimation de prix
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux. Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
Avez-vous des
questions?
Voix des consommateurs
Having a smooth transition from Oracle Cloud to Zendesk. Amazing support and technical advice. Delivery was made according to the original project schedule. No extra charges than what was quoted.- The customer support team were kind, professional, and efficient throughout the entire process. We changed dates of our migration on them twice, and they rolled with the punches. Great customer service.
- Did exactly what they advertised. They imported over 160,000 tickets for us from Desk.com to Zendesk. Quick support, good value and fairly priced.
Importation SolarWinds Web Help Desk en quelques clics
Automatiquement. Sûrement. Rapidement
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