l’importation Spiceworks Cloud
en quelques clics

Sans techniciens, délais et bousculades. Avec le formulaire de configuration d’importation Spiceworks Cloud étape par étape

Plus de détails
Sûr et Sécurisé
Vos mots de passe, ainsi que enregistrements sont en sécurité avec nous et seront utilisés exclusivement pour l'importation.
Instantané & Furieux
Cela prend pas plus de 10 minutes pour configurer l'importation vers Spiceworks Cloud et lancer le transfert des données de test.
Importation de Toutes les Données
MCA est capable d'importer toutes sortes de types d'enregistrements et tous les champs dont vous avez besoin, directement aux endroits où vous le souhaitez.

Quelles sont les principales raisons d'importer des données vers Spiceworks Cloud à l'aide de Migration du Centre d’Assistance?

Portes du château

Priorité à la sécurité

Nous ne partageons aucune de vos informations avec des tiers, et également le protégeons méticuleusement, afin que rien du tout ne soit perdu ou volé.

Suivant

L’assistant facile à naviguer de votre importation

Notre service a été développé pour vous fournir un outil de migration de données convivial permettant de faire le travail de manière transparente.

Suivant

Fenêtre de l'assistant
Fenêtre de mappage des champs

Mappage de champs facultatif et puissant

Seule Migration du Centre d’Assistance vous offre la possibilité de transmettre instantanément des champs personnalisés, ainsi que de mapper leur emplacement.

Suivant

Relations préservées entre les objets et les personnes

Tous les tickets seront importés vers Spiceworks Cloud avec leurs agents, contacts et pièces jointes correspondants, sauvegardant ainsi l'historique précédent des demandes des clients.

Suivant

Illustration des relations

Objets que vous pouvez importer vers Spiceworks Cloud

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

Importez les données vers Spiceworks Cloud en six étapes rapides

  • Préparation

    Abonnez-vous et accédez à notre assistant d'importation Spiceworks Cloud.

  • Associez votre Centre d’Assistance source

    Sélectionnez et connectez votre centre de services source avec MCA.

  • Associez Spiceworks Cloud

    After you've selected your data source, connect our service with your Spiceworks Cloud to permit the import.

  • Sélectionnez objets

    Décidez quels renseignements doivent migrer et lesquels doivent rester.

  • Importez une quantité limitée de données

    Importez une partie limitée d’ informations pour voir notre système en action. Sans engagement.

  • Importez toutes les données vers Spiceworks Cloud

    Déplacez tous vos renseignements de support client en un seul clic.

Nous gardons toutes vos données en sûreté

Nous prenons la sécurité et la sûreté très au sérieux et nous avons élaboré un ensemble exhaustif de pratiques, de technologies et de règles pour assurer que vos données sont protégées.

Estimation de prix

Sélectionnez votre logiciel de centre d'assistance
Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
Connectons-nous
Select how you want to proceed
Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
Option #2: Tailored to meet your needs
Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
What kind of customization do you need?
Please describe your needs as detailed as possible

Thanks for your request!

We'll get back to you as soon as we have the estimate ready.

Avez-vous des
questions?

Voix des consommateurs

Importation Spiceworks Cloud en quelques clics

Automatiquement. Sûrement. Rapidement

Procéder à la Migration Gratuite
Rappeler
cancel
%s
— %s