l’importation SysAid
en quelques clics

Sans programmeurs, retards et bousculades. Avec l'aide de l’assistant d'importation de données robuste.

Plus de détails
Sûr et Sécurisé
Vos mots de passe, ainsi que données sont en sécurité avec nous et seront utilisés seulement pour l'importation.
Instantané & Furieux
Cela prend pas plus de 15 minutes pour configurer l'importation vers SysAid et démarrer le transfert des données de test.
Importation de Toutes les Données
MCA est capable d'importer toutes sortes de types d'enregistrements et tous les champs dont vous avez besoin, exactement où vous le souhaitez.

Quelles sont les principales raisons d'importer des données vers SysAid à l'aide de Migration du Centre d’Assistance?

Portes du château

Priorité à la sécurité

Nous ne partageons aucune de vos informations personnelles avec des tiers, ainsi que le protégeons complètement, afin que rien du tout ne soit perdu ou volé.

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L’assistant facile à utiliser de votre importation

Notre service a été développé pour vous fournir un outil de migration de données facile à utiliser permettant de faire le travail de manière transparente.

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Fenêtre de l'assistant
Fenêtre de mappage des champs

Mappage de champs alternatif et puissant

Seule Migration du Centre d’Assistance vous offre la possibilité de passer automatiquement des champs personnalisés, ainsi que de mapper leur destination.

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Relations préservées entre les objets et les personnes

Tous les tickets seront importés vers SysAid avec leurs agents, contacts et pièces jointes correspondants, sauvegardant ainsi l’antécédent des demandes des clients.

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Illustration des relations

Objets que vous pouvez importer vers SysAid

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Dossiers

Importez les données vers SysAid en plusieurs étapes simples

  • Préparation

    Connectez-vous et accédez à notre outil d'importation SysAid.

  • Associez votre Centre d’Assistance source

    Optez et connectez votre centre de support source avec MCA.

  • Connectez SysAid

    Once you have specified your data source, connect our service with your SysAid to enable the import.

  • Choisissez objets

    Décidez quels renseignements doivent migrer et lesquels doivent rester.

  • Importez une quantité réduite de données

    Importez une partie réduite d’ informations pour voir notre produit en action. Sans engagement.

  • Importez toutes les données vers SysAid

    Déplacez tous vos enregistrements de service client en un seul clic.

Nous gardons toutes les données en sécurité

Nous prenons la sûreté très au sérieux et nous avons mis en place un ensemble exhaustif de pratiques, de technologies et de règles pour assurer que vos données sont protégées.

Estimation de prix

Sélectionnez votre logiciel de centre d'assistance
Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Help Desk Record — every single Agent, Group, Contact, Company and Ticket. If you have 10 Agents, 10 Contacts and 40 Tickets, then you have 60 help desk records.
Knowledge Base Record — every single Article, Category and Folder. If you have 5 Articles, 6 Categories and 4 Folders, then you have 15 knowledge base records.
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Option #1: fully automated process
Prix de la migration automatisée
Au cours de la migration automatisée, nous transférons les
enregistrements
, y compris les relations entre eux.
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Prix de la migration personnalisée
Tous les modules, toutes les exigences.
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