Migración de datos de CSV a Zendesk realizada automáticamente
Conversaciones Codificados, servidores seguros, vías líderes de autorización
Enfoque automatizado, nunca tendrá tiempo de espera, excluyendo abandono del flujo de trabajo
Coste justo para garantizar un equilibrio de características + tasa
Clientes entre diferentes sectores nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece una movimiento de datos de servicio al cliente evaluando los registros de su fuente, el modus operandi, y las integraciones. Considere la limpieza de datos y revise los campos necesarios y personalizados en el destino. Produzca un enfoque de movimiento detallado que cubra el horario, la estrategia, y la capacitación de los representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese de que toda la administración de datos se adhiera a las normas de seguridad de la industria. Configure los controles de acceso requeridos para salvaguardar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los registros entre su fuente y el destino. Seleccione las posibilidades predefinidas del listado o planifique la ajuste para ajustar los datos al traslado según sus requisitos particulares de negocio.
Migración de demostración
Haga una ensayo con un pequeño de datos para identificar cómo funciona el herramienta de migración. Valide los resultados de la ensayo y modifique el mapeo según lo desee.
Verificación de datos
Controle los datos movidos en el destino con cuidado. Valide que todos los datos sean correctos, completos y correctamente formateados.
Migración completa de datos
Desplace todos los datos elegidos, comprendiendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos relacionados.
Migración delta
Recoja cualquier fresco o actualizado registro que haya cambiado en el transcurso de proceso de migración completa.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede ser detenida y retomada para adaptarse a su calendario operativo, asegurando un servicio sin interrupciones al soporte sin ningún tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco veces, cada una con una duración de no más de cinco días, y nuestro equipo ajusta el proceso en el transcurso de definidas.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Comience el destino a todos los agentes de soporte. Decomisionar la fuente si es apropiado, garantizando que las copias de seguridad de los datos estén mantenidas de forma segura.
¿Qué Datos Puede Importar de CSV a Zendesk?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede con facilidad migrar significativos pilas de diversos entidades de registros hacia o desde CSV a Zendesk. Examine la lista de tipos de datos que puede importar o exportar implementando servicio de automatización sin asistencia extra de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted tiene cualquier solicitud especial de migración de CSV a Zendesk?
Déjenos saber acerca de una migración de datos personalizada.
| CSV entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Departments | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Sections | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
Tus datos son la columna vertebral de tu negocio, y el historial de tus clientes es clave para tu éxito. Cuando migras con Help Desk Migration, obtienes:
-
No tiempo de inactividad
Mantente operativo mientras transmites. Tus procesos no se detendrán, para que puedas seguir ayudando a clientes sin perder un solo ritmo. -
Eficiencia incrementada
Nuestro Migration Wizard automatizado y seguro proporciona un proceso de transmisión sin costuras. Cartografía sin esfuerzo tanto los campos estándar como los personalizados. -
Transferencia de tickets organizada
El Migration Wizard transfiere tus tickets y datos relacionados, preservando todo conectado como estaba. -
Servicio de soporte personalizado
Ya sea que necesites orientación por chat en vivo, correo electrónico o teléfono, nuestro equipo está listo para guiarte en cada paso del camino. -
Organización detallada de reubicación de datos
Nuestros representantes elaborarán un plan fiable para el reubicación de datos que cubra todos los aspectos, para que todo se realice simplemente. De esta manera, puede evitar cualquier inconveniente durante la transferencia, y sus datos estarán seguros. -
Personalizaciones flexibles
Ajusta tu migración con opciones automatizadas. Ya sea filtrado de datos o ajuste de tipos de campo, adaptaremos la transferencia a tus necesidades. Ya sea filtrado de datos o ajustes de campos, nos encargaremos de que tus datos lleguen de la mejor manera.
Cómo Funciona la Migración de Datos desde CSV a Zendesk
Puede realizar la importación de datos en unos simples actos, con nuestra servicio automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requisitos específicos o una estructura de datos no estándar, no dude en elegir un enfoque personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Migrar de CSV a Zendesk
con estas Características
Recibe una experiencia de transferencia de datos automática que concuerda con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece características para empoderarte a completar tus registros de soporte importación de la automática y segura.
-
Omita los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente objetivo ofrece almacenamiento de datos compacto? Pase por alto los adjuntos, específicamente si sus datos actuales no pierden su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos sera menor de forma notable.
-
Cree una etiqueta adicional a los recibos importados
¿Va a ejecutar una herramienta de asistencia técnica actual durante la migración de datos? Para aminorar desastres, aplique etiquetas a los recibos exportados para identificar de los existentes.
-
Aproveche la función de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
Importe las imágenes agregadas en los tickets como adjuntos. El tiempo de migración de datos podría durar más, pero las imágenes permanecerán en plataforma esperado.
-
Inténtelo a nuestra Demostración con registros personalizados migrando 20 entidades
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la futura sistema de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
No permita que la migración de datos le desconecte de sus tareas
Si está importando de CSV a Zendesk, aplique nuestro solución de migración automatizada. Le permitirá importar o exportar todos sus datos a una sistema nueva con sólo un par de clics. rápidamente sin poner trabajos de criticidad en suspension.
La importación y exportación con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard asegura que sus datos de servicio de soporte estén protegidos durante todo el proceso de importación. Para asegurar la máxima guarda de sus registros de servicio de soporte ya sea en importación o en reposo, nosotros aplicamos modos que se han ensayado. Aquí se engloban, realizar análisis de seguridad regulares, conservar nuestros servidores asegurados, cumplir variadas ordenes, y mucho más.
Elija el herramienta de migración que los clientes aman
Miles de importaciones de datos exitosas y una pila de premios y menciones con un tono favorable pueden asegurar la excelencia de el servicio de Help Deks Migration. Además de eso, nosotros no nos detenemos ahí. Ya que para Help Desk Migration el objetivo es incluir la totalidad de sus requerimientos de importación de datos, nosotros nos mantenemos refinando nuestra solución y a menudo le hacemos avances con nuevas funciones.
Utilice un mapeo intuitivo para tratar sus necesidades más complejas
Sea libre de trabajos que dan mucho que hacer de añadir tipos de registro o registros no incluidos en medio de la migración de CSV a Zendesk. La app Help Desk Migration le faculta para mapear campos de datos y transformar su importación de datos. Usted consigue preservar el sistema de sus datos empresariales con poco movimiento.
Seleccione un momento adecuado para la importación de datos
Ponga en marcha la importación de asistencia técnica cuando encaja en sus procesos empresariales. Comience por mover los registros históricos y más tarde pase a la opción migración Delta para mover sus registros modificados durante la migración.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda depender completamente
No se preocupe por luchar problemas mientras hace su importación y exportación de datos de CSV. El equipo de servicio al cliente de nuestro haber está listo para trabajar con usted con cualquier cuestión. Con años de pericia en mover datos de negocio, los profesionales de Help Desk Migration están bien cualificados para proporcionar una importación y exportación de sus datos de de soporte bien hecha.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
La solución de Help Desk Migration entrega un sinfín de opciones de exportación evitando comprometer la protección. Nos comprometemos con las requisitos frescas, ejecutamos actualizaciones frecuentes, y probar todos los sistemas consistentemente.
We enforce a strict two-factor authentication policy
El Migration Wizard de nuestro haber aprovecha la autentificación de dos factores. Es más, sólo sus agentes con derechos de acceso de administrador pueden migrar sus información de CSV. Con estas medidas de seguridad disponibles, usted no tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros reforzamos una política estricta de acceso 2FA
Nosotros garantizamos prevención de datos de 3 niveles: física (nosotros aseguramos nuestros equipos de alojamiento de datos contra ataques de tipo físico y lógico), red (nosotros aseguramos nuestras redes contra ataques digitales) y aplicación (nosotros aseguramos sus datos empresariales dentro de nuestra plataforma de importación y exportación de cualquier entrada sin permiso).
Nosotros cumplimos con principios de prevención
El Servicio de Help Desk Migration cumple niveles de seguridad de el mayor grado, proporcionando seguridad maxima para sus registros. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de seguridad de datos clave. Y nuestra amplia colección de cumplimiento está ampliándose. En el presente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de CSV a Zendesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de CSV a Zendesk? El costo se basará en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus demandas y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Importación Completa de CSV a Zendesk en Pocos Clics
Exporte sus datos de CSV a Zendesk convenientemente y sin perturbar lo que en verdad importa – al tratar las solicitudes de sus compradores. La herramienta de Help Desk Migration realiza todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma seleccionada.