l’importation Lansweeper
en quelques clics

Sans techniciens, retards et bousculades. Avec le formulaire de configuration d’importation Lansweeper étape par étape

Plus de détails
Sécurisé et Sûr
Vos mots de passe, de même que enregistrements sont en sécurité avec nous et seront utilisés seulement pour l'importation.
Rapide & Furieux
Cela vous prendra pas plus de 10 minutes pour configurer l'importation vers Lansweeper et démarrer le transfert des données de test.
Importation de Toutes les Données
MCA est capable d'importer toutes sortes de catégories d'enregistrements et tous les champs dont vous avez besoin, directement où vous le souhaitez.

Quelles sont les principales raisons d'importer des données vers Lansweeper en utilisant Migration du Centre d’Assistance?

Priorité à la sécurité

Nous ne divulguons aucune de vos informations avec des tiers, et en plus le protégeons méticuleusement, afin que rien du tout ne soit perdu ou volé.

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L’assistant simple à utiliser de votre importation

Notre service a été créé pour vous fournir un outil de migration de données convivial permettant de faire le travail de manière transparente.

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Mappage de champs facultatif et puissant

Seule Migration du Centre d’Assistance vous permet de transférer automatiquement des champs personnalisés, ainsi que de mapper leur emplacement.

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Relations entretenues entre les objets et les personnes

Tous les tickets seront importés vers Lansweeper avec leurs agents, contacts et pièces jointes respectifs, sauvegardant ainsi l’antécédent des demandes des clients.

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Objets que vous pouvez importer vers Lansweeper

Objets du Centre d’Assistance
  • Tickets

    avec réponses, notes et pièces jointes

  • Contact
  • Sociétés
  • Agents
  • Groupes d'Agents
Objets de la Base de Connaissances
  • Articles

    avec images et pièces jointes

  • Catégories
  • Sociétés
  • Dossiers

Importez les données vers Lansweeper en six étapes rapides

  • Préparez-vous

    Abonnez-vous et accédez à notre assistant d'importation.

  • Connectez votre Centre d’Assistance source

    Choisissez et associez votre centre de services source avec MCA.

  • Connectez Lansweeper

    Donnez le droit d'accéder à votre compte Lansweeper.

  • Clarifiez vos besoins

    Faites-nous savoir quels sont les points de votre migration que vous aimeriez modifier

  • Obtenez vos préférences estimées

    Nous allons faire de la recherche votre cas et communiqueront avec vous sous peu afin de vous envoyer un prix et une portée des tâches.

  • Importez toutes les données vers Lansweeper

    Transférez tous vos enregistrements de support client en un seul clic.

Nous gardons toujours toutes vos données en sécurité

Nous considérons la sécurité et la sûreté très au sérieux et nous avons mis en place un ensemble vaste de pratiques, de technologies et de règles pour assurer que vos données sont protégées.

Vérifiez notre guide de sécurité

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Nombre d'enregistrements dans votre Centre d'Assistance actuel
Enregistrement du Centre d'Assistance – chaque Agent, Groupe, Contact, Société et Ticket. Si vous avez 10 Agents, 10 Contacts et 40 Tickets, vous avez 60 enregistrements du centre d'assistance.
Enregistrement de la Base de Connaissances – chaque Article, Catégorie et Dossier. Si vous avez 5 Articles, 6 Catégories et 4 Dossiers, vous avez 15 enregistrements de base de connaissances.
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Au cours de la migration automatisée, nous transférons les enregistrements , y compris les relations entre eux.
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