Zendesk zu HubSpot Service Hub Datenmigration durchgeführt einfach
Verkodet Kommunikation, gefahrlos Server, aktuellste Autorisierung Methoden
Automatisierter Methode, null Zeitüberschreitung, reduzierte Arbeitsabläufe Abbrüche
Angebot Preisgestaltung zur Garantie der Eigenschaft + Rechnung Gleichgewicht
Klienten vielen Gebiete vertrauen auf unser Werkzeug
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Migration, indem Sie Daten, Workflows und Anwendungen bewerten. Untersuchen Sie die Datenreinigung und Feldanpassung zum Ziel. Formulieren Sie eine Übermittlungs Ansatz, die besteht aus dem Schedule und der Coaching für Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten den genügen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Bewegung zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Daten zwischen dem Source und Target. Wählen integrierte benutzerdefinierte Optionen aus der Auswahl oder diskutieren Sie einzigartige Personalisierungen für die Datensätze Übertragung.
Demo-Migration
Führen Sie eine Test Demo, um zu prüfen, wie der Bewegungs Werkzeug funktioniert. Analysieren Sie Ergebnisse und anpassen Sie die Zuordnung nach Erfordernis.
Datenverifikation
Kontrollieren Sie, dass alle übertragenen Datensätze im Target richtig, voll erfasst und angemessen organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle erforderlichen Datensätze, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Informationen.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich zur Zeit der vollständigen Replikation modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann gestoppt und neu gestartet werden, um in Ihren Zeitplan zu einzugliedern, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal anhalten für fünf Tage pro Pause, organisiert von unserem Vertrieb Squad während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Benutzer. Ausschalten Sie die Source, wenn es nötig ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Entitäten kannst du von der Zendesk auf die HubSpot Service Hub importieren?
Mit Help Desk Migration Wizard kannst du sanft importieren und exportieren massive Volumina von unterschiedlichen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Details von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Experten.
Möchtest du eine spezifische Zendesk zu HubSpot Service Hub Import Voraussetzungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen nicht standardisierten Daten-Import.
| Zendesk entities | HubSpot Service Hub entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Sections | Subcategories | |
| Articles | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Importieren Daten ohne Unterbrechungen - beibehalten Sie Arbeitsabläufe reibungslos und assistieren Sie Kunden kontinuierlich.Verbesserte Effizienz
Einfach migrieren Sie Daten und anordnen Sie Standard und maßgeschneiderte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Abruf
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle verknüpften Daten, wobei die Datenstruktur intakt auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist bereit, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.Gründliche Migrationsplanung
Manager wird einen klaren Plan für den Datenimport formulieren und nahtlosen Prozess und geschützte Daten garantieren.Anpassbare Optionen verfügbar
Setzen Sie auf vordefinierte Optionen oder erkundigen Sie sich nach Anpassungen, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie macht die Zendesk zu HubSpot Service Hub Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Tool ermöglicht du Import und Export Daten in fünf einfachen Aktionen. Wenn du jedoch spezifische Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Methode wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Zendesk zur HubSpot Service Hub Umzug
mit diesen Chancen
Übermitteln Sie eine maßgeschneiderte Daten-Übertragungserfahrung, die die Geschäfts Anforderungen übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionen, um Ihnen zu verarbeiten, Ihre Kundenservice Daten zu übertragen auf die schmerzloseste Modus.
Anhänge Auslassen
Bietet deine Zukunft Help-Desk-Lösung Ermöglichung begrenzter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, insbesondere wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird auffallend verringert.
Importieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingebettet hast, nicht zurücklassen? Du kannst sie in die gewünschte Support-Service-Plattform als Anhänge migrieren.
Versuchen Sie es mit unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Import von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie handverlesene Entitäten in der zukünftigen Helpdesk-Lösung aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Migration.
Migrieren die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Diese Out-of-the-Box Funktion ist anwendbar für Vollmigrationen.
Migration von Nebengesprächen
Übertragen Sie mühelos Ihre Nebengespräche mit Tickets, während Sie von Zendesk wechseln. Während der Datenmigration werden diese Gespräche als private Kommentare in Ihr neues Helpdesk importiert.
Importieren Anrufaufzeichnungen
Du kannst Supportdienst Anrufaufzeichnungen brauchen für Coaching deines Support-Serviceteams. Unser Tool erweitert dir, sie an das erwünschte Kundenservice-Tool als Anhänge zu importieren oder zu exportieren.
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben abwerft
Egal, ob du von der Zendesk zur HubSpot Service Hub migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Daten auf eine zukünftige Help Desk Platform ein paar Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export erledigt bekommen wollen ohne kritische Prozesse auf die lange Bank schieben.
Daten Import mit Vertrauen
Help Desk Migration Wizard kümmert sich um, dass deine Supportdaten während des gesamten Importprozesses sicher sind. Um den maximalen Sicherheit deiner Helpdesk-Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir erprobte Praktiken. Diese beinhalten Ausführen häufiger Sicherheits-Scans, Bewahren unserer Server sicher, Beachten von unterschiedliche Befehle, und mehr.
Benutze die Dienstleistung, die Klienten empfehlen
Viele von effizienten Migrationen und viele Auszeichnungen und anregende Rezensionen kann die Wert von unserem migration service bestätigen. Darüber hinaus, sondern verbessern uns weiter. Wir, vorwärtsgehen, um unser Migrationsassistent zu verfeinern und liefern neue Funktionalitäten zu Maßnahmen zur Sicherstellung, dass wir umfassend alle deiner Datenimport und -export Bedürfnisse.
Profitieren Sie von einer übersichtlichen Zuordnung, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen
Helpdesk-Migration Tool wird dich von Copy-Pasting Datensätze ersparen oder Herstellen fehlende Datensatztypen während der Migration von der Zendesk zur HubSpot Service Hub. Help Desk Migration App erlaubt dir Einträge abbilden und deine Datenimport transformieren. Damit wird die eigene des Startsystems deiner Daten erhalten geradlinig auf deiner Seite.
Selektiere einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk beginnen um Datenmigration jederzeit, wenn es in deinen Arbeitsablauf passt. Fange an durch Exportieren historischer Datensätze und weiter mit die Delta Funktion zum Verschieben deiner während der Migration geänderten Dateneinheiten. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsapp den Rest handhaben ermächtige.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich vollkommen auf sie zählst
Keine Panik über Bewältigen Herausforderungen während der Durchführung deiner Zendesk Migration. Zulasse Help Desk Migration Kundensupport Team dein Problem genauer unter die Lupe nehmen. Mit vielfacher Beherrschung Migrieren Daten, sind Help Desk Migration Profis gut vorbereitet um eine erfolgreiche Migration deiner Aufzeichnungen.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Lösung bietet endlos Import Features ohne kompromittierend auf Schutzung. Wir scannen häufig alle Systeme und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Daten geschützt entsprechend den frischen Anforderungen sind.
Wir erzwingen eine strikte Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard nutzt die Vorteile von Zwei-Faktor Zugang. Zusätzlich, können nur Benutzer Innen mit Admin-Rechte deine Zendesk Daten migrieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen in Ordnung, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir anwenden 3-Ebene Geschäftsdaten Schutz
Help Desk Migration liefert drei Stufen von Geschäftsdaten Sicherheit. Auf der physischen Ebene verteidigen wir unsere Hosting Ausrüstung vor jedem Angriff. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden verbotenen Zugang zu deinen Geschäftsdaten auf unserer Plattform. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden.
Wir halten Industriestandard Ebenen
Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu oberste Platzierung Sicherheits-Levels, die Lieferung maximale Schutz für Ihre Aufzeichnungen bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen wesentlichen Daten-Schutz Prinzipien. Und unsere breit Compliance Set wird weiterhin groß.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Zendesk zu HubSpot Service Hub
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Zendesk zu HubSpot Service Hub? Die Kosten richten sich hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Help Desk Migration-Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die HubSpot Service Hub-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die HubSpot Service Hub-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Vergleichen Sie Zendesk vs HubSpot Service Hub
Die Optimierung der Kundenservice-Operationen ist das Hauptziel von Zendesk vs. HubSpot Service Hub — zwei cloudbasierten Kundenservice-Plattformen mit ihren Schwerpunktbereichen, Zielgruppen und Funktionssätzen, die bemerkenswerte Unterschiede aufweisen.
Während Zendesk eine praktikable Alternative zu jedem Ticketsystem darstellt, könnten Unternehmen, die nach größerer Flexibilität bei den Preismodellen suchen, es als vorteilhaft empfinden, Optionen wie HubSpot Service Hub zu erkunden. Wenn Ihr Support-Team wächst oder sich Ihre Serviceanforderungen weiterentwickeln, könnte das Preismodell von HubSpot möglicherweise einschränkend werden.
Umgekehrt könnte es sich als vorteilhaft erweisen, HubSpot Service Hub zu bewerten, wenn Sie derzeit Zendesk nutzen, aber feststellen, dass dessen Fähigkeiten nicht ausreichen, um mit Ihren wachsenden Geschäftsanforderungen Schritt zu halten. Mit dem Wachstum Ihrer Kundenbasis wachsen auch Ihre Support-Anforderungen. Die Übernahme einer Helpdesk-Lösung, die nahtlos skalierbar und anpassungsfähig ist, wird zu einem Hauptanliegen.
Letztendlich hängt die Entscheidung zwischen Zendesk vs. HubSpot Service Hub möglicherweise nicht ausschließlich von der Unzufriedenheit mit einer bestehenden Support-Plattform ab. Stattdessen könnte sie sich aus dem Streben nach Identifizierung der optimalen Lösung ergeben, die sich mit den einzigartigen Anforderungen Ihres Teams deckt. Unabhängig von den motivierenden Faktoren sollte die proaktive Optimierung der Kundenservice-Operationen eine Priorität darstellen.
Gemeinsame Merkmale: Zendesk vs HubSpot Service Hub teilen mehrere Kernfunktionalitäten:
- Ticketmanagement zur effizienten Erstellung, Verfolgung und Lösung von Kundenanfragen.
- Omnichannel-Kommunikationsunterstützung über E-Mail, Telefon, Live-Chat und soziale Medienkanäle.
- Selbstbedienungsoptionen über Wissensdatenbanken und Community-Foren und ermöglichen es Kunden, eigenständig Lösungen zu finden.
- Berichterstattungs- und Analysefähigkeiten, um wertvolle Einblicke in Leistungsmetriken des Kundenservice zu gewinnen.
Hauptunterscheidungsmerkmale: Trotz gemeinsamer Merkmale bestehen bemerkenswerte Unterschiede zwischen HubSpot Service Hub vs Zendesk:
- Zendesk legt Wert auf Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit und richtet sich eher an kleine und mittelständische Unternehmen.
- HubSpot Service Hub bietet fortgeschrittene Funktionen wie KI-gestützte Fähigkeiten, nahtlose Integration mit anderen HubSpot-Tools und robuste Anpassungsmöglichkeiten, die für größere Unternehmen mit komplexen Serviceanforderungen geeignet sind.
- Während die Benutzeroberfläche von Zendesk auf visuelle Attraktivität und intuitive Gestaltung setzt, glänzt HubSpot Service Hub mit einer funktionsreichen, hochgradig anpassbaren Benutzeroberfläche, die auf umfangreiche Funktionalität zugeschnitten ist.
Bei der Bewertung von Preismodellen ist es entscheidend, sowohl den Wertversprechen als auch die Kosten für Zendesk vs HubSpot Service Hub zu berücksichtigen.
Wie viel kostet Zendesk?
Die Preisgestaltung von Zendesk bietet mehrere Stufen, um unterschiedliche Geschäftsbedürfnisse zu berücksichtigen:
- Support-Plan: Beginnend bei $19 pro Agent pro Monat umfasst dieser Plan grundlegende Funktionen wie ein Ticketsystem, ein Hilfezentrum, vorgefertigte Analyse-Dashboards und Zugang zu über 1.000 Apps und Integrationen.
- Suite Team: Mit einem Preis von $55 pro Agent pro Monat oder $660/Jahr für 1 Agent ist dieser Plan auf wachsende Teams zugeschnitten. Er umfasst alle Funktionen des Support-Plans sowie mehrere Ticketformulare, Light-Agents, Service-Level-Vereinbarungen (SLA) und Kundenzufriedenheitsbewertungen (CSAT).
- Suite Growth: Zum Preis von $89 pro Agent pro Monat oder $1.068/Jahr für 1 Agent ist dieser Plan für expandierende Unternehmen konzipiert. Er umfasst alle Suite Team-Funktionen und bietet zusätzliche Vorteile wie ein Selbstbedienungs-Kundenportal, Geschäftszeiten und Berechtigung für erweiterte Add-Ons.
- Suite Professional: Mit einem Preis von $115 pro Agent pro Monat oder $1.380/Jahr für 1 Agent ist dieser Plan die beste Wahl für Unternehmen. Er umfasst alle Suite Growth-Funktionen sowie individuelle und Live-Analysen, Nebengespräche, fähigkeitsbasierte Weiterleitung und Zugang zu integrierten Community-Foren.
Zendesk bietet auf Unternehmensebene individuelle Lösungen unter den Stufen Suite Enterprise und Suite Enterprise Plus an. Diese Pläne bieten umfassende Lösungen, die auf spezifische Unternehmensanforderungen zugeschnitten sind, und umfassen erweiterte Sicherheitsmaßnahmen, eine Sandbox für die Feinabstimmung des Änderungsmanagements, verbesserte Notfallwiederherstellung und Zugang zu spezialisierten Add-Ons wie Advanced AI und Advanced Data Privacy and Protection.
Wie hoch ist der Preis für HubSpot Service Hub?
- Obwohl die Preise für HubSpot Service Hub höher erscheinen mögen als die von Zendesk, bietet es einen Freemium-Plan an, der es Ihnen erleichtert, überlegene Kundenerlebnisse zu gestalten, und das mit unserer Auswahl an kostenlosen Tools. Genießen Sie die Vorteile, ohne einen Cent auszugeben, und es ist kostenlos für bis zu 5 Benutzer ohne Angabe von Kreditkartendaten. Tauchen Sie ein in kostenlose Funktionen für Marketing, Vertrieb, Service, Inhalt, Betrieb und Handel.
- Service Hub Starter gibt es schon ab 15 US-Dollar pro Monat pro Sitzplatz! Revolutionieren Sie Ihren kundenorientierten Ansatz mit diesen leistungsstarken Funktionen: mühelose Terminplanung, Echtzeit-Chat, nahtlose Zahlungen (nur USA), einfache Ticketautomatisierung, Omnichannel-Support und effiziente Gesprächsweiterleitung.
- Upgrade auf Service Hub Professional für 90 US-Dollar pro Monat pro Sitzplatz und heben Sie Ihre Service-Standards an mit: einem Kundenportal, aufschlussreichen Serviceanalysen, Kundenfeedback-Umfragen, standardisierten Playbooks, professionellem Onboarding (einmalige Gebühr von 1.500 US-Dollar).
- Service Hub Enterprise für 130 US-Dollar pro Monat pro Sitzplatz und ermöglicht unübertroffene Kontrolle und Flexibilität mit maßgeschneiderten Berechtigungen auf Feld-Ebene, anpassbaren Admin-Benachrichtigungen, flexiblen benutzerdefinierten Objekten, aufschlussreicher Gesprächsintelligenz, vereinfachtem Single Sign-On und Enterprise-Onboarding (einmalige Gebühr von 3.500 US-Dollar).
Wer verwendet Zendesk?
- Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, die eine intuitive Plattform zur Verwaltung hoher Volumina von Kundenanfragen und zur Optimierung ihrer Support-Operationen suchen.
- Software- und Technologieunternehmen, einschließlich Startups und KMUs, die Zendesks Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit für ihre Kundenservice-Bedürfnisse schätzen.
- Gesundheitsorganisationen und medizinische Praxen, die eine benutzerfreundliche Lösung zur effizienten Bearbeitung von Patientenanfragen und Terminplanung benötigen.
- Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) in Branchen wie Finanzen, Gastgewerbe und Bildung, die nach einer erschwinglichen und anpassbaren Kundenservice-Lösung suchen.
Welche Unternehmen nutzen HubSpot Service Hub?
- Software- und Technologieunternehmen, die fortschrittliche Funktionen, Anpassungsoptionen und robuste Integrationen benötigen, um hohe Volumina an Kundeninteraktionen effektiv zu verwalten.
- Beratungsfirmen (z. B. Beratungs-, Rechts- und Buchhaltungsfirmen), die Anfragen über mehrere Kanäle bearbeiten und personalisierten Support für Kunden bieten müssen.
- Marketingagenturen und Unternehmen in der Werbebranche, die die nahtlose Integration von HubSpot Service Hub mit anderen HubSpot-Tools für eine einheitliche Sicht auf Kundendaten schätzen.
- Finanzdienstleistungsunternehmen, einschließlich Banken und Versicherungen, mit strengen Berichterstattungsanforderungen und der Notwendigkeit fortschrittlicher Analysen zur Verbesserung der Kundenservice-Leistung.
- Fertigungs- und Industrieunternehmen mit komplexen Support-Bedürfnissen, mehreren Kommunikationskanälen und einem Fokus auf Automatisierung und Optimierung ihrer Kundenservice-Prozesse.
Zendesk vs HubSpot Service Hub bieten umfassende Kundenservice-Lösungen, die darauf abzielen, die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und die Effizienz des Support-Teams zu optimieren.
Die Stärke von Zendesk liegt in seiner benutzerfreundlichen Funktionalität, die für verschiedene Geschäftstypen geeignet ist. Seine anpassbare Natur sorgt für maßgeschneiderte Lösungen, die durch robuste Berichterstattungsfunktionen ergänzt werden, um Unternehmen gut informiert zu halten. Einfachheit und Erschwinglichkeit machen es zu einer attraktiven Wahl für kleinere Teams oder solche, die ihre Kundenservice-Reise beginnen.
Im Gegensatz dazu erweist sich der HubSpot Service Hub als leistungsstarke, funktionsreiche Plattform, die den komplexen Anforderungen größerer Unternehmen gerecht wird. Ausgestattet mit fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen, KI-Fähigkeiten und nahtloser Integration mit anderen HubSpot-Tools bietet es umfassende Lösungen zur Steigerung der Workflow-Effizienz und ermöglicht gleichzeitig eine einheitliche Sicht auf Kundendaten.
Die Entscheidung Ihres Unternehmens zwischen Zendesk und HubSpot Service Hub hängt von spezifischen Bedürfnissen, Budgetbeschränkungen und Wachstumsperspektiven ab. Zendesk zeichnet sich durch Einfachheit und Kosteneffizienz aus, während der HubSpot Service Hub fortschrittliche Automatisierung und Integration als Teil eines umfassenden Geschäftslösungspakets bietet.
Komplett Zendesk zu HubSpot Service Hub Migration in mehreren Klicks
Exportiere deine Geschäftsdaten von der Zendesk zur HubSpot Service Hub leicht ohne zu verhindern von dem, was wirklich zählt — die Bedenken deiner Kunden zurechtzulegen. Unser Lösung erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Anwendung Antworten auf deine Klienten Fragen deine ausgewählte Plattform.