Profesional Servicios de migración de datos de Kustomer a Freshdesk
Diálogos Encriptados, servidores fiables, métodos avanzados de autorización
Proceso automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, reduciendo interrupciones del flujo de trabajo
Precio razonable para entregar un equilibrio de oportunidad + tarifa
Clientes entre una variedad de mercados verticales nos eligen
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie una replicación de datos evaluando los datos de su fuente, los procedimientos, y las integraciones. Evalúe la filtrado de datos y verifique los campos necesarios y especiales en el destino. Elabore un escenario de transferencia detallado que incluya el horario, las pruebas, y la formación de los empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que toda la gestión de datos cumpla a las exigencias de seguridad de la industria. Otorgue los permisos necesarios para el transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de datos entre la fuente y el destino. Determine las opciones automáticas del conjunto o solicite la ajuste para afinar los datos a la replicación según sus necesidades únicas de negocio.
Migración de demostración
Ejecute una demostración gratuita con un conjunto de datos para comprender cómo funciona el solución de movimiento. Examine los resultados de la prueba y modifique la configuración según sea necesario.
Verificación de datos
Audite los datos transferidos en el destino minuciosamente. Verifique que todos los registros sean auténticos, completos y apropiadamente formateados.
Migración completa de datos
Migre todos los datos elegidos, constituido de tickets, contactos, archivos adjuntos, y información correlacionados.
Migración delta
Capture cualquier fresco o actualizado registro que se haya ajustado a lo largo de movimiento.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede ser interrumpida y reanudada para ajustarse a su agenda de negocio, confirmando un soporte sin interrupciones al cliente sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces, cada una con una duración de no más de cinco días, y nuestro equipo de ventas ajusta el proceso durante declaradas.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el destino a todos los agentes del servicio al cliente. Deshabilite la fuente si es necesario, confirmando que las copias de seguridad de los datos estén preservadas de forma segura.
¿Qué Tipos de Registros Puede Importar de Kustomer a Freshdesk?
Con la Herramienta de migración de nuestro haber, puede sin problemas importar y exportar significativos cantidades de variados entidades de datos hacia o desde Kustomer a Freshdesk. Eche un vistazo la lista de registros que puede importar o exportar incorporando herramienta automatizada sin ayuda extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted quiere cualquier inquietud cierta de importación o exportación de Kustomer a Freshdesk?
Discutamos sus necesidades específicas de una importación de datos no estándar.
| Kustomer objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Customers | Contacts | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Sub Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Tus datos son la columna vertebral de tu negocio, y el historial de tus clientes importa. Al migrar tus datos con Help Desk Migration, te aseguras de:
Sin tiempo de inactividad
Puedes comenzar donde lo dejaste. Tus flujos de trabajo no perderán un solo ritmo, permitiéndote seguir trabajando y ayudando a los clientes como de costumbre.Eficiencia mejorada
Aprovecha el Migration Wizard automatizado y seguro para mover tus datos fácilmente. Mapea fácilmente tanto los campos estándar como los personalizados.Migración de tickets fácil
El Migration Wizard transmite tus tickets y datos relacionados, preservando todo organizado como estaba.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro equipo de soporte te guiará a través del proceso si necesitas asistencia por chat en vivo, correo electrónico o teléfono.Planificación exhaustiva de importación de datos
Los representantes compilarán un plan sólido para su migración de datos que englobe todos los aspectos, para que todo se desarrolle sin problemas. Así, puede evitar cualquier inconveniente durante la transferencia, y sus datos estarán a salvo.Opciones predefinidas y personalizaciones
Ajusta tu migración con opciones automatizadas. Si requiere ajustes específicos, como filtrado de datos o cambio del tipo de campo, estamos aquí para asistirte transmitir los datos como los necesites. Ya sea filtrado de datos o ajustes de campos, nos encargaremos de que tus datos lleguen de la mejor manera.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde Kustomer a Freshdesk?
Puede realizar la migración de datos en cinco simples pasos, aplicando nuestra servicio automatizada de migración. Si está tratando una estructura de datos compleja, no dude en elegir nuestro enfoque a la medida. Estamos dispuestos para seguir sus necesidades fuera de lo normal.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Importar de Kustomer a Freshdesk
con estas Funcionalidades
Ten una experiencia de transferencia de datos sin problemas que satisface con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration entrega funcionalidades para empoderarte a lograr tus datos de servicio al cliente transferencia de la forma fluida.
Migrar traducciones de artículos de la base de conocimientos
Mover su artículos de la base de conocimientos multilingües a su nuevo aplicación de mesa de ayuda sin esfuerzo. Aplicar nuestra característica "Migrar traducciones de contenido" e transferir versiones traducidas de cada artículo de forma automática.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma destino presenta almacenamiento de datos definido? Olvide los adjuntos, particularmente si sus datos de soporte actuales no pierden su valor sin ellos. El tiempo de migración bajará significativamente.
Elija una etiqueta adicional a los recibos migrados
¿Va a ejecutar una plataforma fuente durante la migración de datos? Para deshacerse de errores, añada extra etiquetas a los recibos migrados para distinguir de los remanentes.
Aplique la característica de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Importe las imágenes en los tickets como adjuntos. El tiempo de migración podría aumentar, pero las imágenes serán trasladadas a plataforma de asistencia técnica futura.
Demostración con datos personalizados: Escoger 20 entidades para exportación
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la deseada solución de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba gratuita.
Transfiere los registros más recientes primero
Opta por esta personalización para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta característica automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
Arregle sus tareas mayores. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada ofrece una aplicación productiva, si está importando sus operaciones de asistencia técnica de Kustomer a Freshdesk. Con tan sólo un par de clics, su solución de servicio de soporte estará listo para trabajar en una plataforma nueva – sin necesidad de sufrir ningún retraso!
La migración cumple con normas de seguridad
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros presentamos la más alta seguridad para registros de servicio al cliente al aplicar ejecuciones que se han probado, con el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma adecuada, y escaneos de seguridad regulares.
Seleccione el app de migración que los clientes recomiendan
Miles de importaciones y exportaciones de datos sobresalientes y una pila de premios y respuestas con un tono favorable pueden probar la calidad de el servicio de Help Deks Migration. Y nuestro esfuerzo por alcanzar alta calidad no se acaba ahí. Volviendo a que para Help Desk Migration el objetivo es incluir la mayoría de sus inquietudes de migración, nosotros continuamos optimizando nuestra aplicación y frecuentemente le hacemos mejoras con innovadoras capacidades.
Aplique un mapeo fácil para cubrir todas sus necesidades
Sea libre de trabajos que consumen tiempo de añadir tipos de registro o registros deseados durante la migración de Kustomer a Freshdesk. La app de nuestro haber le permite mapear campos de datos y modificar su importación y exportación de datos. Usted preserva el sistema de sus datos de servicio de soporte con mínimo movimiento.
Elija un momento apropiado para la importación de datos
Elija la hora más apropiada para ejecutar el flujo de trabajo de importación de asistencia técnica. Además de eso, la función Migración Delta de Help Desk Migration le permite migrar los entidades de datos cambiados recientemente después que los datos históricos fueron exportados. Entonces, relájese y permita que nuestra plataforma maneje el resto.
Hable con nuestro agente de soporte capacitado
No se inquiete por experimentar dificultades se realiza su migración de Kustomer. El equipo de servicio de nuestro haber está dispuesto para ayudarle con cualquier cuestión. Con años de implicación en mover registros, los expertos de Help Desk Migration están bien preparados para confirmar una importación y exportación de sus registros bien hecha.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en Cada Uno de sus Etapas
Con el servicio de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la seguridad de los registros valiosos. Frecuentemente probaremos todos los servidores y haremos actualizaciones, para que sus datos estén seguros según las recientes normas.
We apply a rigid two-factor access policy
El Migration Wizard de nuestro haber aprovecha la autentificación de dos factores. Adicionalmente, sus representantes de empresa sólo pueden exportar datos desde Kustomer si tienen derechos de administrador. Enlazados, estas medidas de protección eliminan el peligro de filtración de información.
Nosotros aplicamos una política rígida de acceso de dos factores
Nosotros garantizamos seguridad de registros de 3 niveles: física (nosotros aseguramos nuestros instalaciones de alojamiento contra violaciones de tipo físico y lógico), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra abusos digitales) y app (nosotros cuidamos sus registros empresariales dentro de nuestra solución de migración de datos contra cualquier ingreso fuera de la ley).
Cumplir fundamentos de protección
Nuestro servicio de Help Desk Migration llena principios de seguridad de el mas alto grado, garantizando prevención superior para sus registros. Nosotros cumplimos con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de prevención de datos clave. Y nuestra amplia cartera de cumplimiento continua ampliándose. Actualmente, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Kustomer a Freshdesk?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Kustomer a Freshdesk? El precio dependerá en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus especificaciones y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que solicitará. Configure una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación motiva a elevar nuestra herramienta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshdesk
Prepárese para la migración de datos de Freshdesk consultando una guía detallada paso a paso
Migración Empaquetada de Kustomer a Freshdesk en unos Pocos Clics
Exporte sus datos de Kustomer a Freshdesk sin molestias y sin confundir lo que realmente importa – al fijar las asuntos de sus compradores. El Asistente de Help Desk Migration gestiona todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma elegida.