Professionnelle Services de migration de données de Zendesk à Gorgias
Encodé chats, serveurs assurés, autorisations méthodes avancée
Automatisation du Applicationroche, ne pas avoir délai d'attente, exclusion flux de travail s'interrompt
Equitable facturation pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de frais
Geschäfte vielen Nischen lehnen sich an unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transmission en évaluant les enregistrements de la Source, les procédures et les intégrations. Examinez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Développez une plan de migration, comprenant l'calendrier et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux normes de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Handpick des paramètres personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou demandez une ajustement unique particulière pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Lancez une test gratuit pour comprendre comment le outil de migration travaille. Vérifiez les découvertes et peaufinez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont correctes, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Changez toutes les enregistrements requises, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des données corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute dernière ou mise à jour données qui ont été modifiées durant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être arrêtée et continuée pour correspondre à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, coordonnée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants. Décommissionnez la Source si besoin et sécurisez les sauvegardes de données.
Quel genres de entités pouvez-vous migrer de Zendesk à Gorgias ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez efficacement importer ou exporter de grande montants de différents entités de données à ou depuis Zendesk à Gorgias. Inspecter les listes des entités que vous pouvez migrer en incorporant service automatisé par vous-même des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez besoin de demandes exclusif de importation de Zendesk à Gorgias ?
Nous envoyer une ligne pour une importation de données non standard.
| Zendesk entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Business rules | ||
| Macros | Macros | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Transférer des enregistrements sans problème - préserver des flux de travail sans problème et aider les clients sans tracas.Efficacité accroître
Facilement bougez des données et mappez les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données reliées, maintenant la structure des données cohérente sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disponible pour vous orienter par le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de importation
Nos experts en migration formulera un plan clair pour l’importation de données, garantissant un processus efficace et des données sûres.Personnalisations flexibles
Optez pour des options prédéfinies ou demandez des ajustements spécifiques, et nous assurerons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de Zendesk à Gorgias effectuere?
Notre application de migration automatisée vous permet de transférer des données en quelques simples étapes. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre moyen personnalisé. Nous sommes en place pour respecter vos distinct demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les exportations de Zendesk à Gorgias
avec ces fonctionnaliténalités
Recevez une expérience de transmission de données sur mesure qui s’ajuste à vos préférences société. Le service Help Desk Migration fournit des fonctionnalités pour assister à accomplir votre service client enregistrements de transfert de la manière indolore.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre future outil de service client présente un stockage de données défini? Eviter les pièces jointes, surtout si vos données de support actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration de données raccourcera marquablement.
Créer une extra étiquette aux tickets exportés
Appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets déplacés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec ceux. Vous pouvez également classer les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Appliquer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images intégrées dans les tickets?} Vous pouvez les migrer vers la nouvelle plateforme de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le ciblé solution de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Importer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Migrer les conversations annexes
Transférez sans effort vos conversations annexes de tickets lorsque vous passez de Zendesk. Pendant la migration des données, ces conversations seront importées en tant que commentaires privés dans votre nouveau centre d'assistance.
Importer les enregistrements d'Appel
Vous pouvez exiger des enregistrements d'Applicationels de service client pour enseigner vos ou de vente. Notre outil améliore de les migrer à la future système de service de support en tant que pièces jointes.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de importer de Zendesk à Gorgias, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une sélectionnée système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez avoir votre importation ou exportation finies en temps opportun rapide sans mettre des travaux pivotal en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à travailler sur un désiré solution – sans avoir à accepter le moindre retard!
Importation et exportation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk inclut des mesures pour garantir que vos données commerciales sont sécurisées tout au long du processus de migration. Pour confirmer une sécurité extrême de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des action essayées. Nous offrons une protection élevé des par utilisation de expérimentées essayées, incluant la conformité réglementaire, de adaptée adapté des serveurs et des analyses de sécurité approuvée.
Utiliser le solution de migration que les utilisateurs témoignent
Définissez le moment le plus adaptable pour installer le opération de importation du service d’assistance. En outre l’option de migration Delta de notre vous habilitez de importer les données les pendant la migration, une fois les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et habilitez notre outil d'importation réaliser le reste.
Utiliser d’une cartographie facile pour gérer tous vos besoins
Applicationlication de Help Desk Migration vous évitra de copier-coller des entités de données ou de mettre des types de données non inclus au moment de de la migration de Zendesk à Gorgias . Le application de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de ajuster la migration de données. Vous conservez la structure de vos données commerciales avec un peu de effort.
Séléctionner un moment adapté pour la migration de données
Définissez le moment le plus adaptable pour installer le opération de importation du service d’assistance. En outre l’option de migration Delta de notre vous habilitez de importer les données les pendant la migration, une fois les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et habilitez notre outil d'importation réaliser le reste.
Contactez notre agents de soutien avisé
Ne vous en faites pas au sujet de essayer de faire face à des tâches lors de l'exécution de migration de votre Zendesk. Les professionnels de support client de Help Desk Migration sont prêt pour pour guider tous obstacles. Avec de nombreux familiarité accomplit dans la importation, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel défi joint avec votre migration de données de service d'assistance ou même fournir des assistance le long de la complète migration.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque et toutes les phase
Le solution de Help Desk Migration assure tout les fonctionnalités de migrations sans dommage de la sûreté. Nous contrôlons régulièrement tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données soient sécurisées conformément aux dernières recommandations.
Nous imposons une ferme politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance prend avantage de authentification de deux facteurs. En outre, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos données de la Zendesk. Unis, ces mesures de sûreté en évitant le risque de fuites des données.
Nous employons trois couches de protection des données
Nous permettons 3 couches de protection des données commerciaux: (nous sécurisons (nos installations d’hébergement de données) contre les intrusion physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les abusives numériques), et (nous sécurisons des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données contre les connexion prohibée sur notre solution).
Répondre aux fondamentaux de protection
Help Desk Migration service correspond à des normes de sécurité de premier plan, assurant le maximum de protection de vos données commerciales. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes critiques de sécurité des données principales. Et notre conformité large du liste continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Zendesk vers Gorgias?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Zendesk à Gorgias? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Gorgias
Préparez-vous à la migration des données Gorgias en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Pleine de Zendesk à Gorgias en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de Zendesk à Gorgias avec difficultés et avec aucun interrompant votre but élevé de adressage de vos problémes des clients. Notre solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre choisie plateforme.