Solution d'exportation sécurisée et vitale
Optimisez vos transferts de données Vitally grâce à notre service de migration de données. Profitez d'une migration fluide, qu'il s'agisse d'importer, d'extraire ou de consolider vos données Vitally, sans aucune interruption. Découvrez facilement le processus de migration de données grâce à une démonstration gratuite.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Découvrez les fonctionnalités et capacités du logiciel d'extraction de données Vitally
Outil d'importation de données automatisé
L'outil de migration de données vous aide à transférer vos données sans programmation, sans interruption de service et sans vous éloigner de votre travail.
Sécurité au niveau de l'entreprise
Cartographie des données vers un réglage fin
Migrez les champs standard et personnalisés lors de la migration Vitally afin de conserver le mode de données inchangé.
Gérer l'interruption du service client pendant la migration de Vitally
Poursuivez vos processus normalement pendant le transfert de données grâce à notre option Delta.
Unité de service d'assistance dévouée
Besoin d'aide pour importer vos données Vitally ? Notre équipe d'assistance est à votre disposition en un clic.
Démo personnalisée avec données sélectionnées
Exportez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrements sélectionnés (tickets et articles de la base de connaissances).
Planifiez vos déplacements
Nos agents élaborent une planification d'importation minutieuse afin de rationaliser le transfert des données du service d'assistance.
Accompagnez votre mouvement Vitally avec un service de migration personnalisé
Confiez la planification, la cartographie et la préparation du transfert complet à notre équipe — nous nous en occuperons parfaitement pour vous !
Transfert de données sur mesure
Examinons en détail la plateforme depuis laquelle vous comptez transférer les données, ainsi que toutes les autres spécifications métier que vous pourriez avoir.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez la transmission en examinant les enregistrements, les opérations et les applications sources. Évaluez le nettoyage des données et le mappage des champs vers la cible. Élaborez une stratégie de migration, incluant le calendrier et la formation des utilisateurs.
Examen de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux réglementations de sécurité. Configurez les autorisations et les contrôles d'accès pour sécuriser le transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données entre votre source et votre cible. Définissez les options personnalisées intégrées ou demandez une personnalisation spécifique pour la réplication des données.
Migration de démonstration
Effectuez une démonstration à titre d'essai pour observer le fonctionnement du service de transfert. Vérifiez les résultats et ajustez la cartographie si nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données déplacées dans la cible sont précises, complètes et correctement structurées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les données sélectionnées, y compris les billets, les contacts, les pièces jointes et les enregistrements associés.
Migration du delta
Capturez toutes les données nouvelles ou mises à jour qui ont été modifiées pendant la réplication complète des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et reprise selon vos instructions, sans aucune interruption de service. Vous pouvez effectuer jusqu'à cinq interruptions de cinq jours chacune, organisées par notre équipe commerciale pendant les heures d'ouverture.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez la cible pour tous les représentants. Désactivez la source si nécessaire et protégez les sauvegardes de données.
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La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi effectuer une migration avec Help Desk Migration?
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Aucune interruption de service
Transférez vos données sans interruption – assurez le bon fonctionnement de vos flux de travail et servez vos clients sans tracas. -
Efficacité accrue
Migrez facilement vos données et configurez des champs standard et personnalisés grâce à l'assistant de migration prêt à l'emploi. -
Transmission organisée des billets
L'assistant de migration transfère les tickets et tous les enregistrements associés, en préservant la structure des données inchangée sur la cible. -
Assistance personnalisée
Nos représentants du service d'assistance sont disponibles pour vous aider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Stratégie d'importation approfondie
Les responsables élaboreront un plan complet pour l'importation des données, garantissant un processus fluide et des données protégées. -
Options personnalisées disponibles
Choisissez des options automatisées ou optez pour une personnalisation, et nous vous garantissons la préservation de vos données.
Découvrez le kit de modifications idéal pour la migration de données Vitally
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Amélioration du flux de données
Affinez votre flux de travail de migration en personnalisant la façon dont les objets de données sont migrés
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Filtrage complet des données Meilleure vente
Filtrez vos données grâce aux options avancées et bénéficiez de la sélection de données basée sur des critères
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Migration de données intégrée en douceur
Transférez facilement les informations d'intégration en migrant les ID d'enregistrements liés, les URL et plus encore
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Enrichissement des données déplacées
Améliorez les données migrées en intégrant des données supplémentaires telles que les étiquettes de billets, les anciens identifiants, etc
Quel est le prix de l'intégration de données Vitally ?
Le prix de votre intégration Vitally dépend de plusieurs facteurs clés : le nombre d'entités à migrer, la complexité des spécifications de migration et les options ou fonctionnalités supplémentaires. Essayez notre démo gratuite pour découvrir le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le prix de votre intégration de données Vitally.
Exportation vitale
Tirez le meilleur parti de notre logiciel de migration automatisé pour l'exportation de vos données Vitally : aucune programmation n'est requise, pour des résultats exceptionnels en un temps record. Profitez de fonctionnalités complètes et sécurisées pour simplifier l'exportation de vos données Vitally.
| objets vitaux | Objets Zendesk | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Administrateurs | Agents | |
| Comptes | Organisations | |
| Utilisateurs | Clients | |
| Conversations | Billets | |
Application d'exportation de données Vitally
Un service client tourné vers l'avenir repose sur une exportation efficace des données Vitally. Notre équipe a conçu une solution d'exportation Vitally complète pour simplifier ce processus d'extraction essentiel.
Notre outil d'exportation de données Vitally simplifie le transfert sécurisé de vos données vers Vitally. Exportez vos données depuis Vitally CSV ou importez-les depuis n'importe quel autre système de support technique ou ITSM en quelques clics. Fini le copier-coller ! Optez pour une extraction de données plus efficace.
Utilisez les personnalisations intégrées en un clic
Améliorez vos billets exportés avec étiquettes, se déplacer images intégrées, accélérer l'extraction de données en ignorant les pièces jointes, transférer de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres fonctionnalités.
Démonstration avant acquisition
Testez gratuitement Help Desk Migration pour les extractions Vitally. Ce processus de transfert de données est identique à une migration complète, vous permettant de tout paramétrer selon vos besoins.
Service client remarquable
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer Vitally Shift et à trouver la solution la plus adaptée. Découvrez nos formules d'assistance pour une expérience de transfert de données personnalisée.
Découvrez comment fonctionne le transfert de données Vitally
Help Desk Migration prend en charge la migration des données en quelques heures ou quelques jours seulement, selon le volume d'enregistrements. Grâce à notre assistant de migration et à un guide pas à pas à l'écran, le transfert des données depuis helpdesk, databaseou les boîtes de réception partagées est automatisé, avec une réplication vers des fichiers CSV ou d'autres plateformes d'assistance.
Plateformes de connexion
Connectez votre système source et votre système cible
Cartographier et faire correspondre les données
Indiquez comment vos données Vitally doivent être répliquées
Essai routier
Demandez une démonstration gratuite pour évaluer l'outil d'importation et ses résultats
Migration complète des données
Lancez ou planifiez votre importation Vitally
Importation de données Vitally tout-en-un en quelques clics
Répliquez sans problème vos données Vitally à partir de ce qui compte vraiment : répondre aux demandes de vos clients.