Solution d'exportation sécurisée Siit
Optimisez vos transferts de données SIIT grâce à notre logiciel de migration automatisée. Migration simplifiée : importez, extrayez ou fusionnez vos données SIIT sans interruption de service. Testez gratuitement notre démo pour découvrir la simplicité du processus.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Découvrez les fonctionnalités et capacités du service d'extraction de données Siit
Outil d'importation de données automatisé
Les logiciels de migration de données vous aident à déplacer vos données sans programmation, sans interruption de service ni perturbation pour votre équipe.
Sécurité au niveau de l'entreprise
Help Desk Migration répond aux normes de sécurité et réglementaires.
Cartographie des données pour optimiser tous les aspects
Migrez les champs standard et personnalisés lors de la réplication Siit afin de préserver le mode de données inchangé.
Gérer les retards du service client pendant le mouvement Siit
Assurez la continuité de vos opérations en toute simplicité malgré les variations de données, grâce à notre option Delta.
Équipe de service d'assistance dévouée
Besoin d'aide pour le transfert de données Siit ? Notre équipe d'assistance est accessible en un clic.
Sélectionnez manuellement les données pour une démo personnalisée
Exportez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrement préférés (20 tickets et 20 articles KB).
Laissez-nous nous occuper de votre planification de migration
Nos représentants élaborent des plans de migration étape par étape pour simplifier le transfert des données du service d'assistance.
Adoptez votre mouvement Siit avec une migration de conciergerie
Confiez la planification, la cartographie et la préparation de votre déménagement complet à notre équipe – nous nous en chargerons avec compétence pour vous !
Transfert de données sur mesure
Examinons en détail la plateforme depuis laquelle vous souhaitez transférer les données, ainsi que toutes les autres spécifications métier que vous souhaitez aborder.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez la transmission en identifiant les données sources, les procédures et les applications. Examinez le nettoyage des données et le mappage des champs vers la cible. Élaborez un scénario de migration comprenant le calendrier et la formation des agents.
Examen de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Mettez en place des autorisations et des contrôles d'accès pour sécuriser la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données entre la source et la cible. Choisissez les fonctionnalités personnalisées intégrées dans le menu ou demandez des ajustements spécifiques pour le transfert de données.
Migration de démonstration
Mettez en place une démo d'essai pour vérifier le fonctionnement de la solution de mouvement. Observez les résultats et modifiez la cartographie si nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que tous les enregistrements déplacés dans la cible sont corrects, complets et correctement organisés.
Migration complète des données
Répliquez tous les enregistrements sélectionnés, y compris les billets, les contacts, les pièces jointes et les enregistrements associés.
Migration du delta
Capturez tous les enregistrements nouveaux ou mis à jour qui ont changé pendant la durée de la réplication complète des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et reprise selon vos besoins, sans aucune interruption de service. Vous pouvez suspendre jusqu'à cinq instances pendant cinq jours chacune ; notre équipe commerciale s'en chargera durant les heures ouvrables.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez la cible pour tous les représentants. Désactivez la source si nécessaire et protégez les sauvegardes de données.
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La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi effectuer une migration avec Help Desk Migration?
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Aucune interruption de service
Transférez les données en toute fluidité – maintenez les flux de travail opérationnels et assistez les clients sans tracas. -
Efficacité accrue
Migrez facilement vos données et organisez les champs par défaut et personnalisés grâce à l'assistant de migration intelligent. -
Transmission organisée des billets
L'assistant de migration réplique les tickets et toutes les données associées, en conservant la structure des données inchangée sur la cible. -
Assistance personnalisée
Nos représentants du service d'assistance sont disponibles pour vous aider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Cadre d'importation complet
Les responsables élaboreront un plan précis pour l'importation des données, garantissant un processus efficace et des enregistrements protégés. -
Options personnalisées disponibles
Optez pour les options automatisées ou renseignez-vous sur la personnalisation, et nous vous garantissons l'exactitude de vos données.
Découvrez la suite logicielle idéale pour la migration des données Siit
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Amélioration du flux de données
Améliorez votre processus de migration en personnalisant la façon dont les objets de données sont migrés
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Filtrage complet des données Meilleure vente
Filtrez vos données grâce à des options avancées tirant parti du tri basé sur des critères pour en tirer le meilleur parti
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Migration de données intégrée en douceur
Transférez sans effort les informations d'intégration, y compris les identifiants d'enregistrements liés, les URL et bien plus encore
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Enrichissement des données décalées
Améliorez les données migrées en intégrant des enregistrements supplémentaires tels que les étiquettes de billets, les anciens identifiants, etc
Quel est le prix de la réplication des données Siit ?
Le coût de votre intégration Siit dépend de plusieurs facteurs essentiels : le volume de données à migrer, la complexité des exigences de migration et les options ou modifications souhaitées. Testez gratuitement la réplication de démonstration pour évaluer les performances de l'assistant de migration et découvrir le prix de votre intégration de données Siit.
Exportation Siit
Optimisez l'extraction de vos données Siit grâce à notre outil de transfert automatisé et obtenez rapidement des résultats exceptionnels, sans aucune programmation. Profitez de fonctionnalités sécurisées et robustes pour simplifier et faciliter l'exportation de vos données Siit.
| Objets Siit | Objets Zendesk | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Utilisateurs (Administrateurs) | Agents | |
| Départements | Organisations | |
| Utilisateurs | Clients | |
| Demande | Billets | |
| Base de connaissances | ||
| Catégories de niveau supérieur | Catégories | |
| Catégories | Sections | |
| Articles | Articles | |
Application d'exportation de données Siit
Pour optimiser leur support client, les équipes doivent impérativement exporter efficacement les données SIIT. Notre équipe a donc développé un outil d'extraction SIIT complet afin de simplifier ce processus essentiel.
Notre outil d'exportation de données Siit simplifie le transfert automatisé des données vers Siit. Configurez une exportation CSV Siit ou importez des données depuis n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques ou autre solution ITSM en quelques clics. Fini le copier-coller ! Optez pour un flux de travail d'extraction de données optimisé.
Utilisez les personnalisations intégrées en un clic
Améliorez vos tickets extraits avec étiquettes, transfert images intégrées, accélérer l'extraction de données en excluant les pièces jointes, assurer une transition fluide entre les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres fonctionnalités.
Effectuez un essai avant l'achat
Testez gratuitement Help Desk Migration pour les extractions SIIT grâce à une démo. Ce processus de déplacement de données simule une migration complète, vous permettant ainsi de tout paramétrer selon vos besoins.
Service client remarquable
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer l'extraction de données SIIT et à trouver la solution adaptée. Découvrez nos forfaits d'assistance pour une expérience de migration de données plus personnalisée.
Découvrez comment fonctionne le transfert de données Siit
Help Desk Migration gère le transfert de données en quelques heures ou quelques jours seulement, selon le volume d'enregistrements. Il comprend un assistant de migration et un guide pas à pas à l'écran pour migrer les données depuis les plateformes de support technique, databaseou les boîtes de réception partagées, en automatisant la réplication vers des fichiers CSV ou d'autres solutions helpdesk.
Plateformes de connexion
Connectez votre système source et votre système cible
Cartographier et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données Siit doivent être répliquées
Essai routier
Essayez une démo gratuite pour évaluer l'outil de réplication et ses résultats
Migration complète des données
Lancez ou planifiez votre réplication Siit
Automatisez le déplacement de vos données Siit
Migrez vos données Siit sans vous laisser distraire de ce qui compte vraiment : répondre aux demandes de vos clients.