Rapide & sécurisée Solutions de migration de données de HelpDesk à Freshdesk
Encrypté conversations, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches la plus récente
Automatisation du méthode, ne pas avoir délai d'attente, évitement de tout flux de travail pauses
Raisonable facturation pour fournir une opportunité + solde de coût
Kunden über unterschiedliche Industrien wählen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transmission en déterminant les enregistrements de la Source, les opérations et les applications. Revoyez le nettoyage des données et l'appariement des champs avec la cible. Mettez en place une stratégie de transition, qui couvre l'chronologie et la formation des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux règlements de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre la Source et la Cible. Choisissez des capacités personnalisées intégrées à partir de la menu ou demandez une ajustement sur mesure distincte pour la transition des enregistrements.
Migration de démonstration
Réalisez une essai pour comprendre comment le application de transfert réalise. Analysez les découvertes et modifiez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont authentiques, complètes et appropriément organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements sélectionnées, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour données qui ont été ajustées pendant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être arrêtée et reprise pour cohérer à votre chronologie, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, gérée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les représentants. Désengagez la Source si exigé et protégez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de HelpDesk à Freshdesk ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez avec facilité importer et exporter de solide piles de variantes entités de données à ou depuis HelpDesk à Freshdesk. Inspecter les détails des types de données que vous pouvez importer en utilisant automatisation sans assistance supplémentaire des représentants techniques.
Est-ce que vous voulez de exigences spécifique de importation ou exportation de HelpDesk à Freshdesk ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données personnalisée.
| HelpDesk objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans problème - conserver des flux de travail efficaces et secourir les clients de manière efficace.Efficacité améliorée
Sans faille transférez des données et mettez en place les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration intuitif.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données liées, assurant la structure des données inchangée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est disponible pour vous orienter à travers le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de importation
Les responsables développera un plan complet pour l’importation de données, fournissant un processus fluide et des enregistrements protégées.Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options prédéfinies ou renseignez-vous sur des adaptations, et nous vérifierons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de HelpDesk à Freshdesk se réalise?
Notre solution de migration automatisée vous autorise d’exporter des données en quelques simples actions. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre méthode personnalisé. Nous sommes prêt à pour respecter vos spécial exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les migrations de HelpDesk à Freshdesk
avec ces fonctionnaliténalités
Ayez une expérience de transmission de données sans accroc qui correspond à vos objectifs société. Le service Help Desk Migration fournit des fonctionnalités pour gérer à réussir votre service d'assistance enregistrements de migration de la automatisée et sécurisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination outil de service client présente un stockage de données petit? Passer les pièces jointes, spécialement si vos données actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation de données diminuera considérablement.
Choisir une extra étiquette aux tickets migrés
Ajouter des étiquettes aux tickets importés – comme ça, vous ne les mélangerez pas avec existants. Vous pouvez également grouper les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Employer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Exporter les images situés dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation de données peut être plus long, mais les images ne disparaîtront resteront sur une future plateforme d'assistance.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour importation
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le attendu système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une essai gratuit.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette option pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de déplacer de HelpDesk à Freshdesk, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une nouvelle plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée délivre outil puissante, peu importe que vous importez vos support client de HelpDesk à Freshdesk . En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à exécuter sur un sélectionné système – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk inclut des mesures pour garantir que vos données de service de support sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour s'occuper de une sécurité extrême de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des action valides. Nous fournissons une sécurité maximal des données commerciales par applicationlication de pratiques valides, ajouté à la conformité réglementaire, de maintenance adapté des serveurs et des examens de sécurité approuvée.
Selectionner le solution de migration que les utilisateurs recommandent
Passez par la support de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. A part l’option de migration Delta de notre vous habilitez de exporter les entités les actuellement, une fois les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard gérer le reste.
Appliquer d’une cartographie facile pour couvrir tous vos besoins
Solution de Help Desk Migration vous libére de copier coller des données du service d’assistance ou de ajouter des types de données absent au milieu de la migration de HelpDesk à Freshdesk . Le outil de notre vous permet de cartographier les champs et de modifier la migration de données. Ceci permet de préserver la structure de vos données doucement de votre côté.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Passez par la support de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. A part l’option de migration Delta de notre vous habilitez de exporter les entités les actuellement, une fois les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard gérer le reste.
Parlez à notre équipe de soutien doué
Est-ce que vous ressentez épreuves avec votre importation de données de HelpDesk? Autoriser les équipe de service de Help Desk Migration controlez votre difficultés. Avec des années de implication bien fait dans la importation et exportation de données, ils peuvent régler n'importe quel difficulté relié à votre migration de données de service d'assistance ou même offrir des guidance lors de l’ensemble importation de données.
Les données de migration de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le application de Help Desk Migration assure tout les caractéristiques de migrations avec aucun dommage de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les dernières standards, établissant des avancées constantes, et scanner constamment tous les serveurs.
Nous Appliquons une stricte politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les non autorisé accès de deux facteurs. Egalement, les vos agents ne peuvent exporter que les données de HelpDesk que s'ils ont des droits d'administrateur. Avec ces fonctionnalités sécurisé en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des données.
Nous utilisons trois couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration offre 3 couches de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous couvrons nos équipements d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout accès prohibée à vos professionnelles sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre attaques numériques.
Suivre réglementation de sûreté
Nous protégeons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité cruciaux. Help Desk Migration a un étendu liste de conformité, et nous maintenons de l'élargir. En ce moment, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection fondamentaux.
Combien coûte la migration de données de HelpDesk vers Freshdesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de HelpDesk à Freshdesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous encourage à mettre à niveau notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshdesk
Préparez-vous à la migration des données Freshdesk en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Compléter de HelpDesk à Freshdesk en quelques clics
Migrer vos données commerciaux de HelpDesk à Freshdesk efficacement et avec aucun désorganisant votre objet suprême de adressage de vos questions des clients. Notre solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre choisie plateforme.