Simple et automatisé importation de données de HelpDesk à Freshdesk
Nous avons construit la autorité de clients parmi les niches
Comment la migration de données de HelpDesk à Freshdesk se réalise?
Notre solution de migration automatisée vous autorise d’exporter des données en quelques simples actions. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre méthode personnalisé. Nous sommes prêt à pour respecter vos spécial exigences.
Étape 1. Lier vos systèmes de HelpDesk et de Freshdesk
Étape 2. Choisissez les informations que vous voulez faire exporter de HelpDesk à Freshdesk ou vice versa
Étape 3. Mapper vos données dans la HelpDesk et la Freshdesk et mettre en œuvre les modifications exigés s'ils ne le font pas
Étape 4. Établir mettre les choses en route la Demo Gratuite de Migration pour prévisiualiser comment les données s’occuperons de la importation
Étape 5. Si la importation de données semble bonne pour vous, continuer avec Migration Compléte
Étape 1. Entrer en contact avec nous concernant une importation personnalisée du service d’assistance
Étape 2. Permettre notre équipe de professionnels vous conduire tout au long de votre migration customisée
Étape 3. Initier une démonstration de migration pour regarder à quoi vos données sont une fois importées
Étape 4. Si tout semble bon, avancer votre Migration Complète des données
Help Desk Migration effectue la migration de HelpDesk à Freshdesk sécurisée et simple
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de déplacer de HelpDesk à Freshdesk, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une nouvelle plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée délivre outil puissante, peu importe que vous importez vos support client de HelpDesk à Freshdesk . En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à exécuter sur un sélectionné système – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk inclut des mesures pour garantir que vos données de service de support sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour s'occuper de une sécurité extrême de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des action valides. Nous fournissons une sécurité maximal des données commerciales par applicationlication de pratiques valides, ajouté à la conformité réglementaire, de maintenance adapté des serveurs et des examens de sécurité approuvée.
Selectionner le solution de migration que les utilisateurs recommandent
Passez par la support de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. A part l’option de migration Delta de notre vous habilitez de exporter les entités les actuellement, une fois les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard gérer le reste.
Appliquer d’une cartographie facile pour couvrir tous vos besoins
Solution de Help Desk Migration vous libére de copier coller des données du service d’assistance ou de ajouter des types de données absent au milieu de la migration de HelpDesk à Freshdesk . Le outil de notre vous permet de cartographier les champs et de modifier la migration de données. Ceci permet de préserver la structure de vos données doucement de votre côté.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Passez par la support de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. A part l’option de migration Delta de notre vous habilitez de exporter les entités les actuellement, une fois les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard gérer le reste.
parlez à notre équipe de soutien doué
Est-ce que vous ressentez épreuves avec votre importation de données de HelpDesk? Autoriser les équipe de service de Help Desk Migration controlez votre difficultés. Avec des années de implication bien fait dans la importation et exportation de données, ils peuvent régler n'importe quel difficulté relié à votre migration de données de service d'assistance ou même offrir des guidance lors de l’ensemble importation de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de HelpDesk à Freshdesk ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez avec facilité importer et exporter de solide piles de variantes entités de données à ou depuis HelpDesk à Freshdesk. Inspecter les détails des types de données que vous pouvez importer en utilisant automatisation sans assistance supplémentaire des représentants techniques.
Est-ce que vous voulez de exigences spécifique de importation ou exportation de HelpDesk à Freshdesk ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données personnalisée.
| HelpDesk objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshdesk
Préparez-vous à la migration des données Freshdesk en consultant un guide détaillé étape par étape
Augmenter les migrations de HelpDesk à Freshdesk avec ces fonctionnaliténalités
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination outil de service client présente un stockage de données petit? Passer les pièces jointes, spécialement si vos données actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation de données diminuera considérablement.
Choisir une extra étiquette aux tickets migrés
Ajouter des étiquettes aux tickets importés – comme ça, vous ne les mélangerez pas avec existants. Vous pouvez également grouper les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Employer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Exporter les images situés dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation de données peut être plus long, mais les images ne disparaîtront resteront sur une future plateforme d'assistance.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour importation
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le attendu système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une essai gratuit.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette option pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Combien coûte la migration de données de HelpDesk vers Freshdesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de HelpDesk à Freshdesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes données de migration de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le application de Help Desk Migration assure tout les caractéristiques de migrations avec aucun dommage de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les dernières standards, établissant des avancées constantes, et scanner constamment tous les serveurs.
Nous Appliquons une stricte politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les non autorisé accès de deux facteurs. Egalement, les vos agents ne peuvent exporter que les données de HelpDesk que s'ils ont des droits d'administrateur. Avec ces fonctionnalités sécurisé en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des données.
Nous utilisons trois couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration offre 3 couches de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous couvrons nos équipements d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout accès prohibée à vos professionnelles sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre attaques numériques.
Suivre réglementation de sûreté
Nous protégeons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité cruciaux. Help Desk Migration a un étendu liste de conformité, et nous maintenons de l'élargir. En ce moment, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection fondamentaux.
Les Commentaires nous encourage à mettre à niveau notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou