Migration de données de Gmail à Salesforce Service Cloud rendue sans interruptions
Encrypté conversations, serveurs sûrs, autorisations mécanismes principale
Automatisation du processus, zéro délai d'attente, pas de réduction flux de travail baisse
Deal facturation pour assurer une caractéristique + solde de charge
Unternehmen unter viele Nischen ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en évaluant les données de la Source, les flux de travail et les intégrations. Examinez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Créez une tactique de transmission, comprenant l'agenda et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux normes de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements au sein de votre Source et la Cible. Pick des caractéristiques personnalisées automatisées à partir de la menu ou sollicitez une ajustement sur mesure unique pour la réplication des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une essai pour voir comment le service de réplication opère. Examinez les résultats et adaptez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et correctement formatées.
Migration complète des données
Migrez toutes les enregistrements choisies, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Capturez toute dernière ou mise à jour données qui ont changé au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être arrêtée et redémarrée pour s'adapter à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, organisée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les utilisateurs. Décommissionnez la Source si nécessaire et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de Gmail à Salesforce Service Cloud ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans peinement migrer de significative portions de variables types de données à ou depuis Gmail à Salesforce Service Cloud. Revoir les paramètres des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en mettant en oeuvre service d'automatisation sans conseils supplémentaires des agents de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de exigences particulier de migration de Gmail à Salesforce Service Cloud ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données adaptée.
| Gmail objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Contacts | Contacts | |
| Emails | Cases | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des enregistrements sans interruption - maintenir des flux de travail sans problème et assister les clients sans faille.Efficacité améliorée
Sans faille transférez des données et mappez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données liées, maintenant la structure des données inaltérée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est prête pour vous guider via le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de migration
Notre équipe développera un plan clair pour l’importation de données, assurant un processus sans faille et des enregistrements sécurisées.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options prédéfinies ou demandez des personnalisations, et nous assurerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la Gmail à la Salesforce Service Cloud fonctionne
Vous pouvez faire une importation de données en quelques simples étapes, en avec notre solution de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen customisée. Nous sommes prêt pour se conformer à vos non standard demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Fixer sur votre processus central. Nous ferons gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de Gmail à Salesforce Service Cloud, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une nouvelle service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez recevoir votre migration complétées en temps opportun de maniére sans mettre des tâches critique en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à travailler sur un choisi plateforme – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour rassurer une sécurité extrême de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des action testées. Nous supportons une garantie maximum des données par applicationlication de pratiques testées, contenant la conformité réglementaire, de adaptée adapté des serveurs et des examens de sécurité régulière.
Avancer avec le solution de migration que les utilisateurs aime
Choisissez le moment le plus adéquat pour commencer le processus de migration du service d’assistance. Commencez par exporter les données historiques et plus tard passez à l’option de Delta pour migrer vos tickets récemment modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service de migration réaliser le reste.
Nous sommes ravis d'annoncer la réussite de l'Évaluation de la Sécurité des Applications Cloud (CASA), confirmant que notre application Gmail est en totale conformité avec les normes de sécurité des applications de CASA. En satisfaisant à ces critères d'évaluation, Gmail pour la Migration du Service d'Assistance a été officiellement vérifié comme étant conforme aux exigences du niveau 2 de CASA.
Appliquer d’une cartographie complète pour répondre à vos besoins les plus complexes
Service de Help Desk Migration vous évitra de copiercoller des données commerciales ou de faire des champs voulu lors de la migration de Gmail à Salesforce Service Cloud . Le application de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs et de adapter la importation de données et exportation. Ceci permet de soutenir la structure de vos données simplement de votre part.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adéquat pour commencer le processus de migration du service d’assistance. Commencez par exporter les données historiques et plus tard passez à l’option de Delta pour migrer vos tickets récemment modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service de migration réaliser le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez dépendre entièrement
Est-ce que vous essayez de faire face à des défis avec votre migration de Gmail? Laisser les représentants de service client de notre vérifiez votre retards. Avec de nombreux expérience accomplit dans la migration de données, ils peuvent fixer n'importe quel tâche relié à votre migration de données de service d'assistance ou même arranger des aide lors de totale migration.
Les données de importation de votre Help Desk sont tout au long du processus
L'utilisation de outil de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les actuelles exigences, exécutant des mises à jour fréquentes, et scanner infailliblement tous les systèmes.
Nous Appliquons une stricte politique authentification de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données contre les non autorisé grâce à authentification de deux facteurs. Egalement, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos données de la Gmail. Unis, ces mesure de protection en éliminant le risque de fuites des données.
Nous appliquons 3-couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration assure 3 couches de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous sécurisons nos équipements d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la application, nous interdissons tout connexion illicite à vos données professionnels sur notre service. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux contre nuisances numériques.
Nous satisfaisons les principes des normes de l'industrie
Nous sécurisons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité cruciaux. Help Desk Migration a un large portfolio de conformité, et nous maintenons de le faire grandir. En ce moment, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté essentiels.
Combien coûte la migration de données de Gmail vers Salesforce Service Cloud?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Gmail à Salesforce Service Cloud? Le coût dépendra en grande partie du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Salesforce Service Cloud
Préparez-vous à la migration des données Salesforce Service Cloud en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Compléter de Gmail à Salesforce Service Cloud en un couple de clics
Exporter vos données de Gmail à Salesforce Service Cloud avec aucun trouble avec aucun confusant ce qui importe vraiment – adresser les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre chose plateforme.