Sécurisée Service de migration de données de Zendesk à Intercom
Encodé conversations, serveurs assurés, autorisations voies principale
Automatisation du méthode, jamais temps mort, évitement de tout flux de travail baisse
Négociable facturation pour garantir une opportunité + solde de taux
Firmen unter verschiedene Gebiete ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre réplication en repassant les données de la Source, le modus operandi et les intégrations. Revoyez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Produisez une tactique de migration, qui couvre l'calendrier et la coaching des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux exigences de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements parmi votre Source et la Cible. Décidez de des caractéristiques personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou sollicitez une ajustement unique unique pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez une essai pour voir comment le solution de réplication opère. Analysez les découvertes et ajustez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont précises, entièrement capturées et correctement organisées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les enregistrements requises, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées pour la durée de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être interrompue et continuée pour être en accord avec à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, ajustée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les représentants de soutien. Éteignez la Source si exigé et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de Zendesk à Intercom ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez avec facilité importer et exporter de significative portions de variantes entités de données à ou depuis Zendesk à Intercom. Revoir les sélections des entités de données que vous pouvez migrer en incorporant outil automatisé sans conseils supplémentaires des pros techniques.
Est-ce que vous demandez de exigences distinctif de importation ou exportation de Zendesk à Intercom ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données personnalisée.
| Zendesk entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Admins | |
| Organizations | Companies | |
| Customers | Users and leads | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - assurer des flux de travail intacts et soutenir les clients de manière efficace.Efficacité accroître
Rapidement transférez des données et arrangez les champs prédéfinis et adaptés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données liées, garantissant la structure des données non affectée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est disposée pour vous guider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de réplication
Les responsables développera un plan bien défini pour l’importation de données, sécurisant un processus sans tracas et des enregistrements sûres.Options personnalisées disponibles
Décidez-vous pour des options automatisées ou sollicitez des adaptations, et nous ferons en sorte que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la Zendesk à la Intercom se passe
Notre solution de migration automatisée vous autorise de transférer des données en cinq simples mouvements. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre moyen ajustée. Nous sommes en place pour compléter vos non standard besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les migrations de Zendesk à Intercom
avec ces caractéristiques
Exploitez une expérience de transfert de données automatisée qui s’aligne à les besoins société. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour assister à compléter votre service client enregistrements de transfert de la sécurisée et automatisée.
Importer traductions d'articles de la base de connaissances
Déplacez votre centre d'aide multilingue vers votre désiré service d'assistance application facilement ! Profitez de nos "traductions de contenu Migrer" fonctionnalité et transférer traduit automatiquement les versions de chaque article.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre cible plateforme de service d’assistance offre un stockage de données compact? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration raccourcera grandement.
Appliquer une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une existante système de service d’assistance pendant la migration de données? Pour exclure des désordre, ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets importés pour les distinguer des tickets restants.
Tirer parti de les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images insérées dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la désirée système de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en exportant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment certains entités ressembleront dans le futur plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Migrer les conversations annexes
Transférez sans effort vos conversations annexes de tickets lorsque vous passez de Zendesk. Pendant la migration des données, ces conversations seront importées en tant que commentaires privés dans votre nouveau centre d'assistance.
Importer les enregistrements d'Appel
Vous pouvez demander des enregistrements d'Applicationels de service de support pour enseigner vos équipe de service de support. Notre outil de migration autorise de les importer à la future plateforme de service de support en tant que pièces jointes.
Penser à votre processus central. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de Zendesk à Intercom, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une choisie plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée fournit solution efficace, peu importe que vous migrez vos service client de Zendesk à Intercom . En seulement un couple clics, votre système d'assistance sera prêt à travailler sur un désiré solution – sans avoir à accepter le moindre retard!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk assure que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de migration. Pour confirmer une sécurité maximal de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des action valides. Nous maintenons une sécurité maximum des par utilisation de procédures valides, ajouté à la conformité réglementaire, de acceptée établi des serveurs et des examens de sécurité constante.
Opter pour le application de migration que les clients recommandent
Passez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Passez par importer les données historiques et continuer avec passez à opportunité de migration Delta pour déplacer vos tickets les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme faire le reste.
Bénéficiez d’une cartographie simple pour gérer vos besoins les plus complexes
Libérez-vous des mission durable de s’ajouter aux types de données voulu ou des entités de données au milieu de la migration de Zendesk à Intercom. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de données régulier et customisé, à part cela modifier votre importation de données directement à notre application de migration. Vous conservez la structure de vos données commerciales avec un petit de effort.
Séléctionner un moment adéquat pour la importation de données
Passez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Passez par importer les données historiques et continuer avec passez à opportunité de migration Delta pour déplacer vos tickets les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme faire le reste.
Parlez à notre pros de soutien compétent
Ne vous en faites pas au sujet de affronter des tâches tout comme l'exécution de migration de votre Zendesk. Habiliter les pros de service client de Help Desk Migration regardez votre problème. Avec multiples expérience de la migration de données commerciales, notre experts sont bien qualifiés pour garantir un accompli de migration de vos données de support.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le outil de Help Desk Migration délivre infiniment les caractéristiques de importations avec aucun dommage de la sûreté. Nous scannons régulièrement tous les serveurs et effectuons des progrès afin que vos données soient sécurisées sur la base de fraîches recommandations.
Nous employons une stricte politique accès de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance applique accès de 2FA. En outre, les vos agents ne peuvent exporter que les données de Zendesk que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Avec ces mesures sûr arrangé, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des données.
Nous employons trois couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration fournit 3 niveaux de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous défendons nos installations d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la app, nous bloquons tout connexion interdite à vos données professionnels sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux de nuisances numériques.
Compléter niveaux de sécurité
Help Desk Migration accomplit à des niveaux de sécurité de le plus haut niveau, fournissant le plus grand de sûreté de vos données commerciales. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes critiques de sûreté des données principales. Et notre conformité large du liste continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Zendesk vers Intercom?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Zendesk à Intercom? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des options que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Intercom
Préparez-vous à la migration des données Intercom en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Compléter de Zendesk à Intercom en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de Zendesk à Intercom sans probléme et sans dérangeant votre objectif suprême de adressage de vos préoccupations des clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.