Sécurisée Service de migration de données de Zendesk à Intercom
Encodé conversations, serveurs assurés, autorisations voies principale
Automatisation du méthode, jamais temps mort, évitement de tout flux de travail baisse
Négociable facturation pour garantir une opportunité + solde de taux
Firmen unter verschiedene Gebiete ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Démarrez une déplacement de données de service client en estimant les enregistrements de votre source, les opérations, et les intégrations. Réfléchissez à la filtrage des données et vérifiez les champs nécessaires et les sur mesure sur la cible. Réalisez un approche de réplication complet qui contient l’échéancier, le feuille de route, et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous toutes les administrations de données respectent les exigences de sécurité de l'industrie. Attribuez les autorisations requis pour sauvegarder la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre votre source et la cible. Déterminez les possibilités automatisées dans la sélection ou planifiez la ajustement pour adapter les données transfert à vos demandes particuliers d’entreprise.
Migration de démonstration
Configurez une essai avec un limité de données pour découvrir comment le application de migration réagit. Examinez les résultats du démo et révisez les paramètres si nécessaire.
Vérification des données
Étudiez les données déplacées dans la cible avec soin. Validez que toutes les données sont précises, complètes et comme prévu formatées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les données choisies, contenant tickets, contacts, pièces jointes, et données étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toutes les fraîches ou mises à jour enregistrements qui ont été ajustées pendant la migration complète procédure.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être coupée et reprendre pour s’ajuster à votre agenda d’activités, garantissant une sans interruption support sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe coordonne le processus au moment de déclarées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la cible à tous les agents de support. Arrêtez la source si approprié, en garantissant que les sauvegardes de données soient sauvegardées en toute sécurité.
Quelles Données pouvez-vous importer de Zendesk à Intercom ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez avec facilité importer et exporter de significative portions de variantes entités de données à ou depuis Zendesk à Intercom. Revoir les sélections des entités de données que vous pouvez migrer en incorporant outil automatisé sans conseils supplémentaires des pros techniques.
Est-ce que vous demandez de exigences distinctif de importation ou exportation de Zendesk à Intercom ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données personnalisée.
| Zendesk entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Admins | |
| Organizations | Companies | |
| Customers | Users and Leads | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration ?
Vos données sont l'épine dorsale de votre entreprise, et l'historique de vos clients est la clé de votre succès. Lorsque vous migrez avec Help Desk Migration, vous obtenez :
Sans interruption
Vous pouvez débuter là où vous vous étiez arrêté. Vos processus restent sur la bonne voie, vous permettant de continuer à travailler et à aider les clients comme d'habitude.Efficacité accroître
Notre Migration Wizard automatisé et sécurisé fournit un processus de transmission sans couture. sans effort les champs standards et personnalisés.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard transmet vos tickets et les données associées, préservant tout organisé comme c'était.Support expert
Notre équipe de support vous assistera tout au long du processus si vous requièrez de conseils par chat en direct, e-mail ou téléphone.Organisation de importation de données définie
Nos représentants vont élaborer un plan logique pour le importation de données qui englobe tous les aspects, afin que tout se passe doucement. De cette manière, vous pouvez éviter tout désagrément pendant le relocation, et vos données seront sécurisées.Options personnalisées disponibles
Ajustez votre migration avec des options automatisées. Que ce soit pour le filtrage des données ou le réglage des types de champs, nous adapterons le transfert à vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous nous occuperons de vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de la Zendesk à la Intercom se passe
Notre solution de migration automatisée vous autorise de transférer des données en cinq simples mouvements. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre moyen ajustée. Nous sommes en place pour compléter vos non standard besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les migrations de Zendesk à Intercom
avec ces caractéristiques
Exploitez une expérience de transfert de données automatisée qui s’aligne à les besoins société. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour assister à compléter votre service client enregistrements de transfert de la sécurisée et automatisée.
Importer traductions d'articles de la base de connaissances
Déplacez votre centre d'aide multilingue vers votre désiré service d'assistance application facilement ! Profitez de nos "traductions de contenu Migrer" fonctionnalité et transférer traduit automatiquement les versions de chaque article.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre cible plateforme de service d’assistance offre un stockage de données compact? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration raccourcera grandement.
Appliquer une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une existante système de service d’assistance pendant la migration de données? Pour exclure des désordre, ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets importés pour les distinguer des tickets restants.
Tirer parti de les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images insérées dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la désirée système de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en exportant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment certains entités ressembleront dans le futur plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Migrer les conversations annexes
Transférez sans effort vos conversations annexes de tickets lorsque vous passez de Zendesk. Pendant la migration des données, ces conversations seront importées en tant que commentaires privés dans votre nouveau centre d'assistance.
Importer les enregistrements d'Appel
Vous pouvez demander des enregistrements d'Applicationels de service de support pour enseigner vos équipe de service de support. Notre outil de migration autorise de les importer à la future plateforme de service de support en tant que pièces jointes.
Penser à votre processus central. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de Zendesk à Intercom, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une choisie plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée fournit solution efficace, peu importe que vous migrez vos service client de Zendesk à Intercom . En seulement un couple clics, votre système d'assistance sera prêt à travailler sur un désiré solution – sans avoir à accepter le moindre retard!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk assure que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de migration. Pour confirmer une sécurité maximal de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des action valides. Nous maintenons une sécurité maximum des par utilisation de procédures valides, ajouté à la conformité réglementaire, de acceptée établi des serveurs et des examens de sécurité constante.
Opter pour le application de migration que les clients recommandent
Passez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Passez par importer les données historiques et continuer avec passez à opportunité de migration Delta pour déplacer vos tickets les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme faire le reste.
Bénéficiez d’une cartographie simple pour gérer vos besoins les plus complexes
Libérez-vous des mission durable de s’ajouter aux types de données voulu ou des entités de données au milieu de la migration de Zendesk à Intercom. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de données régulier et customisé, à part cela modifier votre importation de données directement à notre application de migration. Vous conservez la structure de vos données commerciales avec un petit de effort.
Séléctionner un moment adéquat pour la importation de données
Passez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Passez par importer les données historiques et continuer avec passez à opportunité de migration Delta pour déplacer vos tickets les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme faire le reste.
Parlez à notre pros de soutien compétent
Ne vous en faites pas au sujet de affronter des tâches tout comme l'exécution de migration de votre Zendesk. Habiliter les pros de service client de Help Desk Migration regardez votre problème. Avec multiples expérience de la migration de données commerciales, notre experts sont bien qualifiés pour garantir un accompli de migration de vos données de support.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le outil de Help Desk Migration délivre infiniment les caractéristiques de importations avec aucun dommage de la sûreté. Nous scannons régulièrement tous les serveurs et effectuons des progrès afin que vos données soient sécurisées sur la base de fraîches recommandations.
Nous employons une stricte politique accès de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance applique accès de 2FA. En outre, les vos agents ne peuvent exporter que les données de Zendesk que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Avec ces mesures sûr arrangé, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des données.
Nous employons trois couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration fournit 3 niveaux de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous défendons nos installations d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la app, nous bloquons tout connexion interdite à vos données professionnels sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux de nuisances numériques.
Compléter niveaux de sécurité
Help Desk Migration accomplit à des niveaux de sécurité de le plus haut niveau, fournissant le plus grand de sûreté de vos données commerciales. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes critiques de sûreté des données principales. Et notre conformité large du liste continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Zendesk vers Intercom?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Zendesk à Intercom? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des options que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Intercom
Préparez-vous à la migration des données Intercom en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Compléter de Zendesk à Intercom en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de Zendesk à Intercom sans probléme et sans dérangeant votre objectif suprême de adressage de vos préoccupations des clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.