Migration de données de Freshservice à Salesforce Service Cloud effectuée facilement
Encodé dialogues, serveurs sûrs, autorisations voies principale
Automatisation du processus, zéro temps mort, évitement de tout flux de travail baisse
Négociable tarification pour garantir une opportunité + solde de taux
Unternehmen unter unterschiedliche Branchen ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez une migration de données de service client en estimant les enregistrements de votre source, les opérations, et les intégrations. Réfléchissez à la filtrage des données et vérifiez les champs obligatoires et les personnalisés sur la cible. Générez un stratégie de migration complet qui implique le plan, le plan de jeu, et la formation des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous toutes les administrations de données respectent les normes de sécurité de l'industrie. Attribuez les autorisations nécessaires pour défendre la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les champs de données entre votre source et la cible. Déterminez les possibilités prédéfinies dans la sélection ou demandez la adaptation pour répondre les enregistrements transition à vos demandes spécifiques d’organisation.
Migration de démonstration
Réalisez une test gratuit avec un petit de données pour découvrir comment le application de transition fonctionne. Confirmez les résultats du essai et reconfigurez la cartographie si nécessaire.
Vérification des données
Contrôlez les données transférées dans la cible avec soin. Validez que toutes les données sont précises, complètes et comme prévu formatées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données requises, comprenant tickets, contacts, pièces jointes, et données étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toutes les dernières ou mises à jour enregistrements qui ont été ajustées pendant la transition processus.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être arrêtée et relancée pour s’ajuster à votre agenda d’activités, garantissant une sans interruption client sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe de vente organise le processus pendant les heures opérationnelles spécifiées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Démarrez la cible à tous les utilisateurs. Arrêtez la source si approprié, en garantissant que les sauvegardes de données soient sauvegardées en toute sécurité.
Quelles Données pouvez-vous importer de Freshservice à Salesforce Service Cloud ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez convenablement importer et exporter de significative portions de différentes types de données à ou depuis Freshservice à Salesforce Service Cloud. Voici les sélections des entités que vous pouvez importer en appliquant automatisation sans aucune assistance des pros techniques.
Est-ce que vous demandez de inquisitions spécial de importation ou exportation de Freshservice à Salesforce Service Cloud ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données adaptée.
| Freshservice entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Agents | Users | |
| Departments | Accounts | |
| Requesters | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration ?
Vos données sont l'épine dorsale de votre entreprise, et l'historique de vos clients est la clé de votre succès. Lorsque vous migrez avec Help Desk Migration, vous obtenez :
Aucune interruption
Vous pouvez débuter là où vous vous étiez arrêté. Vos flux de travail ne seront pas mis en pause, vous permettant de poursuivre à aider les clients sans manquer un seul instant.Efficacité accroître
Utilisez le Migration Wizard automatisé et sécurisé pour transmettre vos données sans douleur. sans douleur les champs standards et personnalisés.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard offre que les tickets et leurs données associées sont migrés tout en gardant leur structure source dans la cible.Support personnalisé
Que vous aurez besoin de conseils par chat en direct, e-mail ou téléphone, notre équipe de support est prête à vous guider à chaque étape.Organisation de migration de données définie
Nos gestionnaires vont élaborer un plan logique pour le importation de données qui couvre tous les points, afin que tout se déroule simplement. Ainsi, vous pouvez contourner tout désagrément pendant le transfert, et vos données seront entre de bonnes mains.Options pré-construites et personnalisations
Utilisez les options personnalisées automatisées pour personnaliser votre transmission de données. Si vous requièrez de réglages spécifiques, comme le filtrage des données ou le changement du type de champ, nous sommes là pour nous en occuper le déplacement des données selon vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous assurerons que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de la Freshservice à la Salesforce Service Cloud fonctionne
Notre service de migration automatisée vous améliore déplacer des données en cinq simples mouvements. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre mode personnalisé. Toutefois, si vous avez des besoins spécifiques ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à utiliser une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les importations de Freshservice à Salesforce Service Cloud
avec ces caractéristiques
Transmettez une expérience de transmission de données automatisée qui s’aligne à les besoins entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour améliorer à compléter votre service d'assistance enregistrements de transmission de la manière la plus adaptée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre attendue solution de service d’assistance offre un stockage de données compact? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de migration coupera grandement.
Appliquer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Exporter les images intégrées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de exportation de données peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront jamais avec la source une désirée solution d'assistance.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en exportant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment certains entités ressembleront dans le destination outil de service client, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Importer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique uniquement à la migration complète.
Concentrez vous sur votre tâches central. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Freshservice à Salesforce Service Cloud, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une future plateforme en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez recevoir votre importation accomplies en temps opportun de maniére sans mettre des tâches critique en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre service d’assistance sera prêt à fonctionner sur un sélectionné plateforme – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre assure que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de migration. Pour rassurer une sûreté élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des modes éprouvées. Cela inclut la manipulation des scans de sécurité constants, maintien nos serveurs sûrs, répondant à divers commandes, et plus encore.
Opter pour le solution de migration que les clients recommandent
Choisissez le moment le plus approprié pour initier le flux de travail de support de données du service d’assistance. Egalement l’option de migration Delta de notre vous autorisez de migrer les données les plus récent, une fois les donnéesdonnées commerciales historiques migrées. Alors, détendez-vous et habilitez notre outil d'importation s'occuper du reste.
Utiliser d’une cartographie complète pour répondre à vos besoins les plus complexes
Service de Notre vous sauve de copier coller des données commerciales ou de faire des champs défaut lors de la migration de Freshservice à Salesforce Service Cloud . Alors vous pouvez mapper les champs typique et customisé, à part cela modifier votre importation et exportation de données directement à notre service de migration. Ceci permet de maintenir la originale de vos données sans effort de votre part.
Séléctionner un moment approprié pour la importation de données
Choisissez le moment le plus approprié pour initier le flux de travail de support de données du service d’assistance. Egalement l’option de migration Delta de notre vous autorisez de migrer les données les plus récent, une fois les donnéesdonnées commerciales historiques migrées. Alors, détendez-vous et habilitez notre outil d'importation s'occuper du reste.
Travailler avec représentants de soutien dont vous pouvez compter complètement
Est-ce que vous affrontez des défis avec votre importation et exportation de données de Freshservice? Les agents de service de notre sont en place pour assister tous obstacles. Avec des années de expérience réussis dans la importation, ils peuvent résoudre n'importe quel difficulté associé avec votre migration de support client ou même présenter des aide lors de la totalité importation et exportation de données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le solution de Help Desk Migration offre infiniment les caractéristiques de importations avec aucun compromis de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les dernières exigences, faisant des améliorations régulières, et examiner infailliblement tous les serveurs.
Nous imposons une rigide politique accès de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données contre les illégal grâce à authentification de 2FA. Par-dessus tout, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos informations de la Freshservice. Collecter, ces mesure de protection en évitant le risque de pertes des informations.
Nous appliquons trois couches de sécurité des données commerciales
Nous délivrons trois couches de sécurité des données commerciaux: (nous protégeons (nos équipements d’hébergement de données) contre les attaques physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les abusives cyber), et (nous sécurisons des application de vos données dans le cadre de notre importation et exportation de les accès non autorisée sur notre plateforme).
Nous suivons les fondamentaux de sûreté
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité intégraux. Help Desk Migration posséde un extensif ensemble de conformité, et nous maintenons de le faire grandir. Actuellement, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de Freshservice vers Salesforce Service Cloud?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Freshservice à Salesforce Service Cloud? Le prix dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Salesforce Service Cloud
Préparez-vous à la migration des données Salesforce Service Cloud en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Tout plein de Freshservice à Salesforce Service Cloud en un couple de clics
Importer vos données de Freshservice à Salesforce Service Cloud avec facilité et sans dérangeant votre objectif ultime de solution de vos enquêtes des clients. Notre service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.